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Responsable de Groupe Inspection 19.679 H/F

64000 Pau, France
Apave
Au sein de notre agence de Pau et sous la responsabilité du Responsable d’Unité, vous prenez en charge d’une équipe d’environ 8 inspecteurs à dominante mécanique et formateurs testeurs CACES. Vous assurez les activités suivantes :

Production :
- Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
- Optimisation des interventions
- Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
- Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions
- Réalisation de prestations de type inspection,
- Possibilité de réaliser des actions de formations

Ressources Humaines:
- Encadrement et management des intervenants
- Motivation de vos collaborateurs
- Participation avec le Responsable d’Unité à la définition des besoins et au recrutement des collaborateurs de votre groupe
- Faire appliquer les directives de l’entreprise à votre groupe

Commercial:
- Réalisation d’actions commerciales selon Plan d’Actions Commerciales prédéfini,
- Etablissement des offres commerciales, notamment en réponse appels entrants, en soutien des effectifs relations client,
- Suivi commercial et développement d’un portefeuille client,
- Animation des actions commerciales auprès des inspecteurs (remontées d’informations),
- Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..)
- Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux) et suivi des grands comptes

Production Individuelle selon vos domaines de compétences.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité et sécurité (MASE) au sein de votre groupe.
Issu(e) d’une formation Bac +2 Technique, de préférence en mécanique, vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique. Une expérience de l’encadrement en maintenance, levage ou machines serait un atout supplémentaire. Connaissance des prestations d’inspection levage, électricité, ascenseurs, équipements sportifs, aires de jeux. Connaissance des référentiels CACES.

Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d’écoute avec l’équipe d’intervenants.
Vous êtes également doté d’un très bon sens commercial.

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Stage – Customer Success – Tech

La Relève
Cette startup est une une entreprise qui fait des objets connectés plutôt chouettes depuis 2013.

Si t’as déjà vu des Compteurs pour Facebook ou Instagram, c’est surement eux !
Ils sont assez sympas parce qu’ils aident les entreprises à augmenter leur visibilité sur les réseaux sociaux tout en favorisant l’engagement et la fidélité client.

Ils les vendent dans 65 pays, et en une dizaine de langues, principalement en B to B.

Leur objectif est de développer un véritable écosystème d’objets connectés liés aux réseaux sociaux ou services digitaux. Et pour arriver à ça, ils sont une équipe de 27 personnes dynamiques, ultra passionnées et surtout incroyablement drôles !

Y’en a qui codent (TECH)
D’autres produisent des trucs (PRODUCTION)
Puis y’a ceux qui les vendent (VENTES)
Et ceux qui les vendent autrement (MARKETING)
Les super nanas qui sauvent les clients (SUPPORT)
Et enfin les belles gens qui s’occupent d’eux (ADMIN)

Donc ça commence à faire un petit monde, et ils en sont super fiers !
Tu veux rejoindre l’équipe ? T’as raison !

Vendre des produits c’est bien beau, mais être aux petits soins avec nos clients c’est primordial selon nous. On recherche donc un Customer Success Agent, pour un stage d’élite, savant mélange de Bisounours et Mister Robot pour rejoindre la Customer Success Team de 3 personnes.

Faire son stage au sein de notre équipe Customer Success nécessite une nature rigoureuse et une capacité à communiquer, que ce soit via mail ou téléphone. Plus patient qu’un enseignant de maternelle, tu dois aimer laisser le smile après ton passage !

Tu l’as bien compris, sous la responsabilité de Séverine, notre Customer Success Manager, tu deviendras garant de l’expérience client et utilisateur des produits de cette startup. Au cours des 6 prochains mois, nos processus internes de commande, expédition et service après-vente n’auront plus de secrets pour toi. Ton envie d’apporter ta pierre à l’édifice et de construire un pôle Success ultra efficace et bien huilé est la bienvenue. Ta passion pour la technologie et les objets connectés est aussi un gros plus !

Tes missions, si tu les acceptes :
- Répondre avec réactivité à tous les messages avant-vente et après-vente de nos clients et potentiels leads
- Travailler main dans la main avec ton équipe pour rendre le pôle Customer Success toujours plus efficace
- Participer au développement de la stratégie Customer Experience chez cette startup : rendre l’expérience de nos clients, mais aussi de nos équipes, toujours plus agréable grâce à une amélioration constante de nos outils, méthodes et processus.
- Être toujours à l’affût des meilleures façons de faire et de piloter l’innovation Customer Succes, ne jamais accepter le statu quo.
- Réaliser et analyser le reporting du pôle Support

- Tu recherches un stage débutant en Janvier 2020
- Hyper-sociable, tu apprécies le contact avec les clients aussi bien via mail qu’au téléphone
- Tu es curieux(se) et intéressé(e) par l’aspect technique de nos Compteurs
- Tu t’exprimes aussi bien en français qu’en anglais (65 pays, baby!), dictée obligatoire lors de l’entretien ;)
- Tu es entreprenant(e) et efficace
- Tu as une réelle prédisposition pour les relations humaines
- Tu veux faire partie d’une équipe
- Peu importe ton cursus actuel (pour de vraii) – on recherche quelqu’un qui en veut

- Un stage 6 mois
- L’opportunité d’intégrer une équipe qui aime vraiment bosser ensemble mais aussi partager de bons moments
- Possibilité de télétravailler un jour par semaine
- Un cadre de travail agréable et convivial entre Gambetta et Père Lachaise
- Un apéro d’équipe mensuel parce qu’il n’y pas que le travail dans la viie
- Pains au choc’, croissants ou comté tous les lundis – il en faut pour tous les goûts

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Stage – Assistant(e) chef de projet activation – agence de communication

La Relève
Spécialiste du marketing client, cette agence propose une offre 100 % intégrée, de la vision stratégique aux solutions opérationnelles. L’Agence accompagne les marques et les enseignes dans la conception de stratégies shopper & retail marketing ou de marketing relationnel ainsi que dans la mise en œuvre de plans d’activation et de marketing expérientiel. Leurs plateformes intègrent des leviers magasin et digitaux, ainsi que des prises de parole événementielles.

Rattaché à la Direction du Consulting, vous évoluez au sein d’une équipe d’une quarantaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : créatifs, commerciaux, planneurs stratégiques, consultants, chefs de projets techniques et digitaux…

Vos missions sont à 2 niveaux :

> À réception d’un brief :
- Vous participerez aux réunions de brainstorming afin d’identifier en équipe les idées / les messages marketing des campagnes.
- Vous apporterez votre aide dans la consultation et la négociation des partenariats dans le cadre de campagnes promotionnelles.
- Vous apporterez votre aide dans la rédaction et la présentation des recommandations marketing.

> Dès validation du dossier :
- Vous participerez au montage des projets : gestion et suivi de campagnes.
- Vous accompagnerez l’équipe projet dans le pilotage de plans d’action et leur mise en application.

> De formation supérieure en communication ou marketing, niveau bac+3 minimum, vous avez une première expérience en marketing ou en agence de communication.
> Vous êtes : enthousiaste et positif, autonome et rigoureux(se), curieux(se) et créatif(ve), polyvalent(e) et
organisé(e), à l’aise à l’écrit et à l’oral.
> Une connaissance de la chaîne graphique et des mécaniques promotionnelles serait un plus.

Stage de 4 à 6 mois acceptés
Gratification : 1000 euros
Avantages : prise en charge à 50% de tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50% des frais de transport (STIF) sur justificatif

> Possibilité de travailler sur des projets divers et développer des compétences transverses
> Possibilité de travailler avec des moyens et des grands comptes (ex : Danone, Mercure (groupe Accor) sur leurs problématiques de marketing d’activation
> Très belle formation délivrée

Vous cherchez des responsabilités et une variété dans vos missions ?!
Cette expérience est faite pour vous !

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Stage – Assistant(e) Planneur Stratégique – agence de communication

La Relève
Spécialiste du marketing client, cette agence propose une offre 100 % intégrée, de la vision stratégique aux solutions opérationnelles. L’Agence accompagne les marques et les enseignes dans la conception de stratégies shopper & retail marketing ou de marketing relationnel ainsi que dans la mise en œuvre de plans d’activation et de marketing expérientiel. Leurs plateformes intègrent des leviers magasin et digitaux, ainsi que des prises de parole événementielles.

Rattaché.e à la Direction du Consulting et à la Direction Client, vous évoluez au sein d’une équipe d’une
cinquantaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : commerciaux, créatifs, chefs de projets techniques et digitaux etc.

Votre mission est d’assister l’un des deux planneurs stratégiques de l’Agence en :
- Collaborant avec les équipes projets en amont des briefs sur les problématiques clients.
- Réalisant des piges permettant de répondre aux questions liées à la compréhension des cibles afin
d’alimenter la réflexion stratégique.
- Recherchant des opportunités stratégiques : analyse du paysage concurrentiel, audit de marque, recherche d’insights consommateurs.
- Construisant et analysant des ateliers de co-créativité ainsi que des focus group consommateurs.
- Contribuant à l’élaboration de recommandation stratégiques en réponse à des appels d’offres.

De formation 4/5ème année en Communication / Publicité, vous justifiez d’une première expérience en stage au sein d’une agence de communication ou chez un annonceur, avec des missions liées à la gestion de projets et au planning stratégique.
Vous êtes dôté.e d’une grande ouverture d’esprit, dynamisme, imagination, créativité et autonomie.
Vous maîtrisiez le Pack Office parfaitement

Stage de 4 à 6 mois acceptés
Gratification : 1000 euros
Avantages : prise en charge à 50% de tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50% des frais de transport (STIF) sur justificatif

> Possibilité de travailler sur des projets divers et développer des compétences transverses
> Possibilité de travailler avec des moyens et des grands comptes (ex : Danone, Mercure (groupe Accor) sur leurs problématiques de marketing d’activation
> Très belle formation délivrée

Vous cherchez des responsabilités et une variété dans vos missions ?!
Cette expérience est faite pour vous !

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Stagiaire Chargé(e) de Recrutement (H/F)

Nord-Pas-de-Calais, France
CapGemini
Description de l’entreprise
Tu connais Capgemini Lille ? Nous sommes spécialistes de l’IT dans les domaines du #e-commerce, #supply chain, #évolution applicative, ainsi que de la #business intelligence et du #big data.
En tant que stagiaire, tu intégreras la Team Recrutement et ton terrain de jeu sera le GreenTech, notre bâtiment à Euratechnologies.

Description de la mission
Actions Recrutement :
* Sourcing (jobboards / réseaux sociaux professionnels)
* Rédaction et diffusion d’annonces
* Traitement des candidatures
* Préqualifications téléphoniques
* Participation aux entretiens d’embauches et aux sessions collectives de recrutement
* Participation à l’organisation d’événements recrutement et de meet-up autour des métiers de la Data

Possibilité de prendre part également aux actions écoles :
* Participation la campagne de recrutement stagiaires / alternants
* Mise en place et organisation d’actions avec les écoles partenaires
* Participation aux forums

Profil
Tu cherches un stage où tu ne t’ennuies pas, avec de nombreux sujets sur lesquels intervenir ?
Tu t’intèresses aux métiers liés à l’informatique, tu possèdes une fibre et une appétence technique ?
Tu souhaites développer tes compétences en recrutement et intervenir sur l’ensemble du process RH ?
Tu souhaites travailler au sein d’une équipe de choc ?
Ce stage est fait pour toi :)

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Stage ingénieur logiciel, projet R&D code coverage-driven testing H/F

Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
CapGemini
Dans le cadre de projets de développement logiciels, Capgemini DEMS cherche à constamment améliorer l’efficacité des tests de validation et la qualité des logiciels délivrés à ses clients.

Dans cette optique, nous avons développé un logiciel ayant une approche basée sur la mesure du Code Coverage à partir de tests fonctionnels. Après une première version validant la faisabilité de cette approche, nous avons commencé le développement d’un logiciel pouvant être utilisé sur nos projets. 
Le logiciel est aujourd’hui capable d’analyser un projet simple, de récupérer les couvertures de codes des tests déroulés, de détecter les tests à rejouer d’une version à une autre, détecter du code mort, visualiser le code couvert, évaluer l’efficacité et la fiabilité d’une campagne de test.

Nous souhaitons aujourd’hui aller plus loin dans ce projet en le complétant de nouvelles fonctionnalités :
- Gestion des rôles
- Management de la sécurité du site de configuration
- Possibilité d’analyser la couverture pour un logiciel en client/server
- Ajouter l’agrégation des tests unitaires automatisées
- Rendre les tests configurables
- Suivre un test en temps réel pas à pas
- Améliorer les performances
- …

La mission consiste à : 
- Etudier et comprendre le code existant
- Faire une étude des besoins dans le but de cibler des améliorations
- Concevoir et développer une solution logicielle complète de « Code Coverage-driven Testing »
- D’accompagner un ou plusieurs projets pilote et mesurer les gains de productivité et de qualité

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Ingénieur Chargé d’Affaires CTC H/F

Angers, France
Apave
Au sein de notre agence d’Angers, vous interviendrez auprès d’une clientèle diversifiée publiques ou privées. Votre objectif : assurer un rôle de contrôle technique de construction et accompagner techniquement vos clients.

Sur des opérations neuves ou en réhabilitation, vos missions :
- Analyser les risques et émettre des avis techniques sur la solidité des ouvrages (structure, charpente…) et la sécurité des personnes (incendie, électricité…), de la phase de conception jusqu’à la livraison de l’ouvrage.
- Réaliser des diagnostics divers (Structure, ERP, Accessibilité Handicapés, acoustique,…)
- Participer au développement et au suivi commercial de l’activité, en entretenant un réseau professionnel avec les maîtres d’ouvrages, bureaux d’études et entreprises du BTP.
- Etre acteur de la rentabilité et de la qualité de ses missions, respecter et optimiser les temps alloués.
- Rédiger les rapports à destination des clients.

Possibilité de réaliser des prestations de formation dans vos domaines de compétences.
De formation bac+5 en génie civil (ENSAM, INSA, ESTP, PONTS ET CHAUSSEES,…), vous possédez une première expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire idéalement en bureau d’études ou de contrôle.

La connaissance de Autocad et logicile BIM serait un plus.

Doté d’un excellent relationnel et d’un bon esprit de synthèse, vous avez le goût du contact client.

Dans le cadre de ce poste, vous réalisez vos déplacements sur le Maine et Loire. Nous mettons à disposition un véhicule de société.
En nous rejoignant vous bénéficiez d’un plan d’accompagnement à la prise de fonction.

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Alternance – Business developer et Account Manager – Logiciel SaaS – IIoT

Paris, France
La Relève
Cette startup est une plateforme SaaS qui révolutionne le pilotage des opérations terrain des industriels en s’appuyant sur les données de l’IoT (Internet of Things). Leur rôle est de digitaliser les parcs matériels existants de leurs clients pour améliorer à distance les opérations d’inventaire, de maintenance, de facturation et de contrôle.

Les informations traitées sont restituées au sein d’une plateforme créée en interne ou au sein des applicatifs métiers de leurs clients avec qui ils sont en partenariat : Salesforce, SAP, GMAO…

Leur challenge est de faire du monitoring d’actifs une expérience aussi simple et accessible que possible afin de permettre à toutes les entreprises de prendre le virage de l’IoT. Ils proposent à leurs clients une solution complète et assurent l’intégralité de la chaîne de valeur : de la captation de la donnée physique à la restitution de l’information traitée.

Ton rôle consiste à intégrer l’équipe Sales, et assurer une mission de business développement à 360°.

Tu seras en charge de:

- Entretenir et de développer la qualité des relations avec les clients en tant que Customer Success Manager (exemple de clients : Bouygues, Kiloutou, La Saur, Engie, NGE etc.)
- Faire grandir le volume d’affaires avec les clients existants.
- Assurer l’intégralité des processus commerciaux : prospection, identification des opportunités, qualification des business cases, élaborations des offres commerciales, signature des contrats, suivi des contrats.
- Collaborer sur l’évolution de la stratégie commerciale.
- Soutenir à la mise en place des partenariats.
- Créer des rapports et analyse des résultats.
- Construire et améliorer le matériel de vente (Présentation, argumentaire…).

Tu dois être prêt à :

> Échanger avec les tops managers des grands groupes.
> Négocier avec des interlocuteurs de tous les niveaux.
> Gérer des ventes complexes.

Ils recherchent un(e) étudiant(e) en école de commerce en fin de cursus et ayant eu au moins une expérience professionnelle. Avant tout, ils cherchent une personne qui est motivée et inspirée par le projet. La startup est en plein développement et ils ont la chance d’être dans un environnement qui incite à créer, innover et permet d’ouvrir son champ de compétences. Pour commencer, il est donc important de savoir prendre des initiatives et d’être force de proposition sur tous les sujets business !

- Fibre commerciale et compétence en négociation indispensable.
- Avoir une culture de l’écosystème IT actuel.
- Être responsable, autonome et savoir gérer des projets.
- Aimer travailler en équipe transverse et collaborer notamment sur les sujets hardware pour anticiper les productions et les livraisons aux clients.
- Être créatif et innovant pour imaginer les solutions business de demain.
- Avoir d’excellentes capacités d’analyse et un esprit critique pour résoudre les challenges.
- Maîtriser les chiffres et l’évolution d’un pipe sales.

- Environnement stimulant (bureaux situés dans l’incubateur de Telecom Paris Tech) !
- Projet en forte croissance (série A en cours)
- Equipe compétence – possibilité de travailler avec des mentors
- Possibilité de créer, être force de proposition, innover, développer ses idées

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Stage – Business developer et Account Manager – Logiciel SaaS – IIoT

Paris, France
La Relève
Cette startup est une plateforme SaaS qui révolutionne le pilotage des opérations terrain des industriels en s’appuyant sur les données de l’IoT (Internet of Things). Leur rôle est de digitaliser les parcs matériels existants de leurs clients pour améliorer à distance les opérations d’inventaire, de maintenance, de facturation et de contrôle.

Les informations traitées sont restituées au sein d’une plateforme créée en interne ou au sein des applicatifs métiers de leurs clients avec qui ils sont en partenariat : Salesforce, SAP, GMAO…

Leur challenge est de faire du monitoring d’actifs une expérience aussi simple et accessible que possible afin de permettre à toutes les entreprises de prendre le virage de l’IoT. Ils proposent à leurs clients une solution complète et assurent l’intégralité de la chaîne de valeur : de la captation de la donnée physique à la restitution de l’information traitée.

Ton rôle consiste à intégrer l’équipe Sales, et assurer une mission de business développement à 360°.

Tu seras en charge de:

- Entretenir et de développer la qualité des relations avec les clients en tant que Customer Success Manager (exemple de clients : Bouygues, Kiloutou, La Saur, Engie, NGE etc.)
- Faire grandir le volume d’affaires avec les clients existants.
- Assurer l’intégralité des processus commerciaux : prospection, identification des opportunités, qualification des business cases, élaborations des offres commerciales, signature des contrats, suivi des contrats.
- Collaborer sur l’évolution de la stratégie commerciale.
- Soutenir à la mise en place des partenariats.
- Créer des rapports et analyse des résultats.
- Construire et améliorer le matériel de vente (Présentation, argumentaire…).

Tu dois être prêt à :

> Échanger avec les tops managers des grands groupes.
> Négocier avec des interlocuteurs de tous les niveaux.
> Gérer des ventes complexes.

Ils recherchent un(e) étudiant(e) en école de commerce en fin de cursus et ayant eu au moins une expérience professionnelle. Avant tout, ils cherchent une personne qui est motivée et inspirée par le projet. La startup est en plein développement et ils ont la chance d’être dans un environnement qui incite à créer, innover et permet d’ouvrir son champ de compétences. Pour commencer, il est donc important de savoir prendre des initiatives et d’être force de proposition sur tous les sujets business !

- Fibre commerciale et compétence en négociation indispensable.
- Avoir une culture de l’écosystème IT actuel.
- Être responsable, autonome et savoir gérer des projets.
- Aimer travailler en équipe transverse et collaborer notamment sur les sujets hardware pour anticiper les productions et les livraisons aux clients.
- Être créatif et innovant pour imaginer les solutions business de demain.
- Avoir d’excellentes capacités d’analyse et un esprit critique pour résoudre les challenges.
- Maîtriser les chiffres et l’évolution d’un pipe sales.

- Environnement stimulant (bureaux situés dans l’incubateur de Telecom Paris Tech) !
- Projet en forte croissance (série A en cours)
- Equipe compétence – possibilité de travailler avec des mentors
- Possibilité de créer, être force de proposition, innover, développer ses idées

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