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Tag Archives: persuasif

Responsable de Groupe Inspection 19.679 H/F

64000 Pau, France
Apave
Au sein de notre agence de Pau et sous la responsabilité du Responsable d’Unité, vous prenez en charge d’une équipe d’environ 8 inspecteurs à dominante mécanique et formateurs testeurs CACES. Vous assurez les activités suivantes :

Production :
- Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
- Optimisation des interventions
- Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
- Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions
- Réalisation de prestations de type inspection,
- Possibilité de réaliser des actions de formations

Ressources Humaines:
- Encadrement et management des intervenants
- Motivation de vos collaborateurs
- Participation avec le Responsable d’Unité à la définition des besoins et au recrutement des collaborateurs de votre groupe
- Faire appliquer les directives de l’entreprise à votre groupe

Commercial:
- Réalisation d’actions commerciales selon Plan d’Actions Commerciales prédéfini,
- Etablissement des offres commerciales, notamment en réponse appels entrants, en soutien des effectifs relations client,
- Suivi commercial et développement d’un portefeuille client,
- Animation des actions commerciales auprès des inspecteurs (remontées d’informations),
- Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..)
- Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux) et suivi des grands comptes

Production Individuelle selon vos domaines de compétences.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité et sécurité (MASE) au sein de votre groupe.
Issu(e) d’une formation Bac +2 Technique, de préférence en mécanique, vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique. Une expérience de l’encadrement en maintenance, levage ou machines serait un atout supplémentaire. Connaissance des prestations d’inspection levage, électricité, ascenseurs, équipements sportifs, aires de jeux. Connaissance des référentiels CACES.

Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d’écoute avec l’équipe d’intervenants.
Vous êtes également doté d’un très bon sens commercial.

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