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Tag Archives: connaissance

Responsable de Groupe Inspection 19.679 H/F

64000 Pau, France
Apave
Au sein de notre agence de Pau et sous la responsabilité du Responsable d’Unité, vous prenez en charge d’une équipe d’environ 8 inspecteurs à dominante mécanique et formateurs testeurs CACES. Vous assurez les activités suivantes :

Production :
- Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
- Optimisation des interventions
- Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
- Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions
- Réalisation de prestations de type inspection,
- Possibilité de réaliser des actions de formations

Ressources Humaines:
- Encadrement et management des intervenants
- Motivation de vos collaborateurs
- Participation avec le Responsable d’Unité à la définition des besoins et au recrutement des collaborateurs de votre groupe
- Faire appliquer les directives de l’entreprise à votre groupe

Commercial:
- Réalisation d’actions commerciales selon Plan d’Actions Commerciales prédéfini,
- Etablissement des offres commerciales, notamment en réponse appels entrants, en soutien des effectifs relations client,
- Suivi commercial et développement d’un portefeuille client,
- Animation des actions commerciales auprès des inspecteurs (remontées d’informations),
- Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..)
- Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux) et suivi des grands comptes

Production Individuelle selon vos domaines de compétences.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité et sécurité (MASE) au sein de votre groupe.
Issu(e) d’une formation Bac +2 Technique, de préférence en mécanique, vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique. Une expérience de l’encadrement en maintenance, levage ou machines serait un atout supplémentaire. Connaissance des prestations d’inspection levage, électricité, ascenseurs, équipements sportifs, aires de jeux. Connaissance des référentiels CACES.

Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d’écoute avec l’équipe d’intervenants.
Vous êtes également doté d’un très bon sens commercial.

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Responsable Opérationnel F/H

France
Orange NRS
Intégration et accueil des internes (présentation OBS SA, aspects administratifs et logistiques)
Suivi des carrières des internes : EI’s, formation, suivi des objectifs, plan de carrière, ordre de mission.
Pilotage techniques des externes : point de suivi chez le client, relation partenaires
Coordination et report vis-à-vis de l’équipe commerciale et des Resp. Op. CdS en place
Gestion des crises clients techniques (escalade)
Qualification des profils (technique) et participation aux entretiens / relation avec le recrutement et partenaires
Gouvernance technique, veille techno avec stratégie des sujets techniques à adresser, réseau à créer avec les autres practices pour la mutualisation des compétences
Animation Technique BU EXPE mensuelle (Lab, atelier technique)
Création d’une dynamique d’intégration des internes et valorisation des missions clients, capitalisation sur REX, outils… / Rôle de Community Manager
Relation RRH – participation aux calls mensuels EXPE

Vous assurez le pilotage Hiérarchique et Fonctionnel de 120 ETP
Bonne expérience dans le commerce BtoB
Connaissance technique du Réseaux
Autonome et Responsable

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Datascientist en stage H/F

92000 Nanterre, France
Groupama
Au sein la Direction marketing et distribution, l’équipe Connaissance client prédictif et quantitatif réalise : – les études et modèles liés à la connaissance clients : scoring prédictif, segmentation, lookalike, études ad hoc sur les profiling client / prospect. Ces projets comprennent la réalisation des bases de données, de la modélisation statistiques, des présentations. Le suivi de ces projets sera réalisé au sein Datalab Groupama, environnement spécifique à la datascience avec une équipe de datascientist et dataengineer. Vos principales missions seront : – Prédiction de segments de vie exemple Grands parents sur l’ensemble de la base client pour adapter les parcours de contact à l’aide de machine learning ; – Prédiction des usages liés aux canaux de contact : reconstruire le parcours. – Construction de modélisation, machine learning permettant d’identifier les signaux faibles à la navigation en ligne et détecter des moments de vie et leviers pour Groupama : fragilite ou opportunité d’acquisition.

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Responsable d’équipe Support fonctionnel Patrimoine H/F

Montpellier, France
CDC Habitat
La Direction Patrimoine du Groupe recrute, pour son pôle « Gestion du Patrimoine », un (une) responsable d’équipe de support fonctionnel. Véritable force de proposition et doté(e) d’un fort sens du service aux utilisateurs, vous aurez à cœur de coordonner ce support fonctionnel (3 à 5 collaborateurs) et de participer à ses activités récurrentes :
-Assistance, formation et support aux opérationnels sur l’utilisation des applications informatiques des utilisateurs de filières techniques et patrimoine
-Structuration et animation d’une filière métier du patrimoine dans un souci de cohérence pour les opérationnels concernés en DIR et en agence
-Accompagnement en tant que MOA SI (maîtrise d’ouvrage assistée – systèmes di’nformation)  sur les projets informatiques concernés :
Interface entre les métiers et la DSI
Contribution aux évolutions du système d’informations
Recettes applicatives métiers et conduite du changement auprès des utilisateurs 

Pour accompagner la croissance de CDC Habitat, vous veillez sur votre périmètre fonctionnel à :
-Collaborer de manière transverse et prioriser les besoins et l’affectation de vos ressources
-Homogénéiser les processus métiers et unifier les systèmes d’informations
 
Votre expérience : Doté(e) d’une forte capacité d’adaptation, vous avez, idéalement, une ou plusieurs expériences dans les domaines suivants :
Le conseil, la formation et l’assistance aux utilisateurs dans le cadre de projets informatiques et de conduite du changement
Fonction AMOA SI en tant qu’interface entre une Direction métier et une Direction Informatique, avec une expérience de paramétrage de progiciels
Expérience chez un bailleur social

Vos compétences :
Management d’équipe
Capacité à travailler en équipe sur des projets transverses et des environnements logiciels complexes
Sens du service aux utilisateurs
Connaissance idéalement d’Ikos ou de Abyla et si possible du SQL
Connaissance des métiers et process d’un bailleur de logements constitue un plus

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Ingénieur Support et Production H/F

La Défense, France
Assystem Energy & Infrastructure
Au sein du département support de la DSI, en charge des interventions techniques (déploiements, évolutions, incidents, support aux utilisateurs) sur le périmètre des systèmes Microsoft Windows/suite office 365, Skype, AD, messagerie…et des postes de travail, l’Ingénieur Support et Production aura pour principales missions :

Administration :
►   Administration / Gestion des plateformes serveurs Windows
►   Administration / Gestion des solutions métiers
►   Administration / Gestion Téléphonie IP
►   Supervision et gestion des parcs informatiques
Support N2 :
►  En charge du traitement des demandes / incidents utilisateurs de niveau 2 qui n’ont pu être traitées par le N1.
►  Diagnostic, enregistrement, traitement et exploitation des incidents internes au Système d’information.
►   Conseil et assistance aux utilisateurs
►  Qualifier et analyser en détails les incidents complexes pour les dispatcher vers le support niveau 3 assuré par l’équipe infrastructure.
Gestion de l’Exploitation : 
► Assurer la coordination technique entre l’exploitation (N2) et les différents services de la DSI.
►  Assurer la mise en service des nouvelles versions des outils, et le déploiement des mises à jour et correctifs
►   Travailler en collaboration avec les équipes infrastructures pour la mise en place de nouveaux systèmes et applications
►   Assurer une amélioration permanente du service par la mise en place d’indicateurs, de reporting et de plan d’évolution des processus.

Compétences clef et expériences :

►  Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction équivalente dans des environnements complexes de plusieurs centaine d’utilisateurs 
►  Très bonne compétences sur les environnements Microsoft (applications bureautiques et systèmes d’exploitation)
►  Capacités à analyser en détail les problèmes techniques et à mettre en place des solutions génériques et de procédures.
►   Base de compétences sur le modèle ITIL
►   Certifie CCNA
►   Microsoft Server 2008/2012/2016
►   Microsoft Office O365
►   Windows 7, Win 10
►   Connaissance de base VMWare 6.5
►   Connaissance de base Linux
►   Connaissance de base en Gestion de Projet – MS Project
 
Compétences requises : 

►   Très fort sens du service aux utilisateurs
►  Capacités à communiquer efficacement avec les entités métiers et à prendre en compte leurs besoins dans un esprit collaboratif
► Capacité de travail en équipe y compris avec les entités IT internationales.
►   Capacités d’innovation et de résolution des situations complexes
►  Grande rigueur dans l’organisation au quotidien et la gestion des priorités
►    Un bon niveau d’anglais est nécessaire

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Ingénieur projet domaine électrique / électrotechnique H/F

Saint-Denis, France
Assystem Energy & Infrastructure
La mission a pour objet d’assurer d’une part la maîtrise d’œuvre dans le cadre de la phase Etude de conception :
· Rédaction des dossiers d’étude de type Dossier d’Initialisation (DI), Avant-Projet (AVP) et Projet (PRO) ;
· Respecter les directives d’étude conformément aux normes et principes en vigueur ;
· Prendre en compte la maintenabilité dans les études de conception (avec M&T) ;
D’autre part, il sera demandé d’assurer la maîtrise d’œuvre dans le cadre de la phase Réalisation :
· En mission « Assistance au maître d’ouvrage pour la passation des Contrats de Travaux » (ACT) :
§ Rédiger les Dossiers de Consultation d’Entreprise pour la passation des marchés travaux ;
§ Contribuer à l’examen des candidatures et la sélection des candidats par l’analyse technique et financière des offres des soumissionnaires ;
· En mission « Visa des études d’exécution » (VISA) ;
§ Vérifier les études d’exécution réalisées par les entreprises, garantissant le respect des dispositions du projet.
· En mission « Direction de l’Exécution des contrats de Travaux » (DET) ;
§ Contrôler la conformité des documents et l’exécution des travaux avec les directives de construction imposée dans le contrat de travaux ;
§ Etablir les procès-verbaux nécessaires à l’exécution du contrat ;
· En mission « Assistance lors des Opérations de Réception et pendant la période de garantie de parfait achèvement » (AOR) :
§ Organiser les opérations préalables à la réception des travaux ;
§ Constituer le Dossier des Ouvrages Exécutés.
Un profil ayant de solides connaissances et possédant déjà une expérience validée en entreprise est demandé. Les compétences requises sont :
Ø Connaissances techniques et scientifiques dans le domaine de l’électrotechnique,
Ø Connaissances des concepts de management de projet,
Ø Connaissances du domaine professionnel IFTE sur les aspects règlements, technologie, exploitation, maintenance,
Ø Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse,
Ø Disposition rédactionnelle des dossiers,
Ø Aptitude à la communication,
Ø Ouverture d’esprit et travail en équipe
Ø Capacité à anticiper, réactivité,
Ø Connaissance des normes et des règles de sécurité en matière d’installations électriques de puissance,
Ø Bonne connaissance des outils de bureautique classique (Word, Excel, Outlook, création des PDF…),
Ø Disposer de l’autonomie nécessaire à la conduite de ces activités
Ø Savoir engager les actions correctives
Ø Etre habilité NFC 18510
Ø Outils spécifiques de projets : MS PROJECT, ERP en utilisation en tant que RLT

De plus, le prestataire devra avoir les habilitations sécuritaires suivantes :
- Risques électriques : Habilitation NFC 18-510 – H0V – B1V – BR,
- Risques routiers : Certificat de formation aux risques routiers pour une utilisation de véhicule léger de 8000 km/an,
- Risques ferroviaires : Habilitation à circuler dans les emprises ferroviaires et le long des voies hors LGV

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Ingénieur Projet Digital / Méthodes de maintenance H/F

Saint-Denis, France
Assystem Energy & Infrastructure
ASSYSTEM accompagne EDF-DPN dans un programme de rénovation de son système d’information afin qu’elle puisse harmoniser les pratiques, les usages, standardiser des processus métiers et améliorer la gouvernance de ces données.
L’objectif est de mettre en œuvre une gestion performante des données et des fonctionnalités de la GMAO, afin de fiabiliser et optimiser la préparation des activités en fonctionnement et en arrêt de tranche sur les centrales nucléaires.
Vous êtes en appui au Chef de Projet pour la mise en place des outils et des méthodes de pilotage dans le but d’assurer la cohésion, le reporting et le déploiement de projets sur l’ensemble des Centrales Nucléaires. A ce titre, vos missions sont :
Sur les aspects projet/métiers :
-       La définition de l’expression de besoins
-       La rédaction de notes (cadrage, plan de management) et de cahiers des charges
-       La mise en place du dispositif de pilotage (indicateurs, tableau de bord, plan de communication, plan de formation, plan de contrôle qui doit s’appuyer sur les bases de données et les requêtes BI associées, reporting)
-       La planification des activités et des jalons du projet
-       L’animation de groupe de travail multi métiers
-       La gestion de la documentation de l’application : archivage, déplacement des fiches écart etc.
-       L’instruction de sujets techniques et d’étude d’impact
Sur les aspects Système d’Information :
-       L’analyse sécurité du SI, et définition du Plan de Continuité d’activité
-       L’animation d’ateliers techniques visant à la complétude des spécifications générales ou détaillées,
-       La production d’un dossier de spécifications fonctionnelles générales formalisant le besoin des utilisateurs répondant aux enjeux métiers du projet
-       La rédaction et l’exécution de plans de test
-       La rédaction des PV de recette
-       L’appui à la MOE pour paramétrer les applications en fonction des spécificités de sites.

Le poste est basé en région parisienne. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené à vous déplacer ponctuellement sur des CNPE.
Vous êtes issu(e) d’une formation type bac +5 généraliste. Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur Nucléaire, idéalement en CNPE. Vous être reconnu(e) pour votre rigueur, votre force de proposition et votre autonomie. Votre sens de l’écoute et de négociation ainsi que votre capacité à vous approprier de nouveaux outils informatiques vous permettront de mener à bien vos missions.
-          Connaissance de l’outil SDIN (Système D’Information du Nucléaire)
-          Capacité rédactionnelles
-          Sens du relationnel, capacité à coordonner et fédérer

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Le Responsable Suivi Projet convertisseur H/F

Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France
Assystem Energy & Infrastructure
Le Responsable Suivi Projet convertisseur intervient depuis la phase de lancement du projet jusqu’à l’implémentation et le suivi en production et à la fin de garantie du sous-systèmes convertisseur chez le client final.

Les missions principales seront :
Gérer le bon déroulement de son/ses projet(s) tout au long du processus opérationnel (Planification, Engineering, Achats, Approvisionnement, Fabrication, Essai, Expédition et Mise en service)

Avoir la responsabilité des choix techniques du convertisseur accompagné d’un ingénieur produit (les options des composants internes du convertisseur, exemple:
-développement de nouvelles solutions techniques, retour d’expériences, nouveaux fournisseurs, etc…)

- Etre l’interlocuteur technique principal du responsable technique système et du responsable projet système pour toutes questions concernant le convertisseur 
- Coordonner les demandes entre l’Ingénierie et l’usine de fabrication
- Suivre et s’assurer du respect du planning convertisseur validé en phase
- Participer à la revue de planning projet système global pour la synchronisation des délivrables du projet
- Garant du suivi des coûts de son projet, participe aux revues trimestrielles
- Formation : Diplôme d’ingénieur de préférence spécialisé en Electrotechnique ou équivalent avec spécialisation en gestion de projets ou connaissance/expérience équivalente
- Expérience dans le management de projet industriel
- Connaissance générale des convertisseurs de puissance
- Autonomie, communication transversale et leadership
- Anglais courant
- Maîtrise de SAP
- La connaissance de l’outil Primavera est un plus

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Architecte intégration DATA/SPLUNK F/ F/H

France
Orange NRS
votre rôle

Intégré(e) au département Data, vous interviendrez en tant qu’architecte intégration DATA pour un poste en CDI.

Missions :

Le département a pour objectif de délivrer des prestations de qualité en analyse statistiques, mise en oeuvre de dataviz et utilisation de machine learning, avec une forte compréhension des enjeux fonctionnels des clients dans le cadre de projets d’intelligence opérationnelle :
- Etudier et analyser les données collectées afin de répondre aux demandes marketing et/ou équipes techniques.
- Accompagner le client dans des ateliers projets fonctionnels et techniques
- Concevoir et mettre en oeuvre les solutions d’alimentation et de manipulation de données
- Se tenir au courant des évolutions du marché sur les technologies innovantes

Des formations seront proposées pour monter en compétence sur la solution Splunk
votre profil

De formation BAC+5 en informatique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expériences dont un minimum de 5 ans dans le développement ou la manipulation de données.

Compétences techniques et qualités requises :

- Connaissance des langages de développements : Python, Java et Javascript
- Connaissance en requêtage SQL, noSQL
- Bonne maitrise de l’environnement Linux
- Bonne maîtrise écrite et orale de l’anglais
- Bonnes compétences rédactionnelles.
- Savoir analyser, modéliser et présenter les données

Passionné(e) par votre métier, curieux(se), dynamique et force de proposition, vous pourrez vous investir sur des activités au coeur des nouvelles technologies au sein de nos équipes projet d’intelligence opérationnel

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Technicien de traitement statistique et analyse bases de données H/F

Dunkerque, France
ASSYSTEM Technologies
Pour notre client spécialisé en sidérurgie et métallurgie, implanté sur Dunkerque, nous recherchons un Technicien de traitement statistique et analyse bases de données (H/F) avec une sensibilité process, idéalement métallurgique.
Vos missions:
- Choix de l’outil le mieux adapté (Excel , B.O. , Matlab) pour l’élaboration de
modules de calcul (brame optimale, composantes de la mise au mille totale,
 autres…) , d’analyse de traitement et de mise en forme des données,
- Développer/programmer les nouveaux outils d’analyse,
- Programmer les tableaux de bord,
- Participer à l’analyse des résultats,
- Faire évoluer les outils d’analyse,
- Acquérir les compétences liées à la problématique de la Mise au Mille.
- Connaissance d’outils informatiques d’extraction et de traitement de bases
de données,
- Capacité à programmer des modèles mathématiques,
- Capacité à réaliser des analyses,
- Notions de statistiques,
- Compétences en mesures physiques,
- Capacité à intégrer les processus complexes,
- Méthodique,
- Rigoureux,
- Fiable,
- Autonome.

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