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Tag Archives: ansmission

Chargé(e) de clientèle technique F/H

13 Boulevard Anatole France, 13600 La Ciotat, France
Orange NRS
– De formation Bac +2 , vous souhaitez travailler pour une structure innovante en plein développement
- Vous bénéficiez d’une expérience concluante dans la relation client idéalement chez un éditeur de logiciels et/ou dans un service helpdesk niv2/3, où vous avez mis en avant votre sens de la pédagogie et du contact client
- Vous avez le goût du travail en équipe, une excellent expression et élocution
- Vous faites preuve de rigueur
- Vous savez gérer les priorités
- Si vous maîtrisez couramment l’anglais c’est un plus

Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !
OCEAN est un leader de la télématique embarquée, filiale d’un grand groupe français à la pointe de l’innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (130 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ?

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vos principales responsabilités seront :

- Accueillir les clients par téléphone et leur assurer une formation adaptée et complète à notre offre afin de développer leurs expertises sur notre outil
- Coordonner l’assistance à l’utilisation courante de l’application, qualifier et remonter les bugs
- Être force de proposition et proactif quant à la gestion de vos clients, et vous assurer de leur bonne utilisation de l’application et de leur satisfaction
- Assurer la mise à jour quotidienne de l’outil de gestion de la relation client (CRM)
- Signaler au responsable hiérarchique d’éventuels problèmes liés aux clients et lui faire des propositions innovantes en termes de services client

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Chargé de Mission Contrôle Interne F/H

Paris-Charles De Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Au sein de la Direction sécurité et maîtrise des risques du Groupe ADP, vous êtes rattaché au Secrétariat général groupe, vous êtes en charge du contrôle interne.

A cet égard, vos missions et responsabilités seront les suivantes :

. Prendre une part active au déploiement du contrôle interne au sein du groupe ADP, à savoir ADP SA et ses filiales françaises et internationales ; Accompagner les entités du groupe dans la formalisation de leur dispositif de contrôle interne : élaboration de référentiels de contrôle interne par processus, formalisation de contrôles clefs … ;
. Préparer les plans de contrôles et piloter la réalisation de campagnes d’auto-évaluations et de tests terrain ;
. Elaborer des reportings consolidés à destination des organes de gouvernance du groupe et des commissaires aux comptes ;
. Intervenir auprès des Directeurs du groupe et de leurs responsables contrôle interne et système de management pour leur apporter support et conseil dans la structuration de leur contrôle interne, et le cas échéant les sensibiliser et les former ;
. Participer à la mise en place d’outils et de documentations et procédures.

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Juriste Droit Social – F/H

Paris-Charles De Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Au sein du Pôle Droit du travail, et d’une équipe de juristes en droit social et spécialistes en relations sociales et relations individuelles, vous suivez l’évolution du droit, vous interprétez, vous adaptez, vous élaborez et contrôlez l’application des normes sociales du Groupe ADP.

Vous contribuez à l’élaboration et à la négociation des accords collectifs et aux dossiers de politiques RH.

Vous participez aux différentes réunions des instances représentatives du personnel et apportez votre expertise juridique et conseils aux représentants de la Direction.

Vous conseillez et assistez les directions de l’entreprise dans votre domaine de compétence (relations individuelles et collectives du travail).

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Graduate Program Exploitation aéroportuaire – F/H

France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Nous vous proposons de construire ensemble votre carrière en fonction de vos aspirations et des besoins de l’entreprise. Ce dispositif destiné à booster la carrière de jeunes diplômés, vous permettra de vous développer et de vous destiner, selon votre spécialité, à des fonctions de Directions de projets techniques, de management ou d’expertise.

Ainsi, durant 24 mois au sein de différentes entités du Groupe, vous effectuez trois missions de 8 mois chacune, durant lesquelles vous vous familiarisez avec l’entreprise, développez votre vision transversale et découvrez nos principaux métiers de l’exploitation et du management aéroportuaire : études/ analyses sur l’exploitation d’aérogare, optimisation des process, etc …

Un programme d’intégration sur-mesure (formations, rencontres avec des dirigeants, communauté Graduates…) et de mentorat sont mis en place pour favoriser votre développement rapide et structuré.

A l’issue de ce dispositif, vous évoluerez sur un poste opérationnel au sein du Groupe ADP.

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Technicien travaux CVC F/H

Orly, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Le Groupe ADP recherche un technicien travaux CVC, poste à pourvoir à Paris-Orly. Rattaché au responsable de l’activité process fluides, vous:
- Analysez les dossiers techniques du lot CVC/plomberie des aérogares,
- Veillez à la compatibilité des nouveaux projets par rapport aux installations existantes, faites les préconisations nécessaires si besoin,
- Réalisez des petites études techniques et financières de rénovation, en lien avec votre responsable hiérarchique et l’activité « maintenance » Fluides,
- Organisez, contrôlez et suivez les travaux des projets validés (rédaction plans de prévention, pilotage d’entreprises externes),
- Participez aux astreintes de services.

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Ingénieur avant-vente IAM & Messagerie F/H

13 Boulevard Anatole France, 13600 La Ciotat, France
Orange NRS
Rattaché à la Direction marketing, vous assurez un appui fonctionnel et technique auprès des équipes commerciales et des clients.
Vos missions seront les suivantes :
• Accompagner les commerciaux en RDV client sur la partie fonctionnelle et technique,
• Elaborer le chiffrage des propositions commerciales
• Recueillir et qualifier le besoin du des clients et leur proposer des propositions adaptées.
• Construire et rédiger la réponse client et l’argumentaire fonctionnel et technique, • Assurer en collaboration des équipes commerciales, la présentation et la soutenance des réponses aux appels d’offres face aux clients. • Assurer une veille concurrentielle et identifier des pistes d’évolutions fonctionnelles et techniques.

• Elaborer, mettre à disposition et maintenir les plateformes de démonstration pour les ingénieurs commerciaux
Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur informatique ou d’un Master 2 niveau Bac +5, spécialisé en informatique, et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction d’avant- vente ou des compétences en déploiement des produits de type IAM et Messagerie.

Vous connaissez le monde de la santé.
Vous êtes doté d’un très bon sens relationnel client et savez travailler en transversalité avec les autres services.
Vous maîtrisez l’anglais technique.

Alors, vous êtes peut-être le talent qui vient compléter nos équipes !

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Ingénieur avant-vente environnement industriel F/H

France
Orange NRS
Vous serez intégré(e) au sein d’un équipe qui a pour mission de:
• Prendre en charge et piloter les dossiers d’avant-vente en collaboration avec la force de vente, depuis la phase de prospection jusqu’au transfert des éléments aux opérationnels.
• Rédiger les réponses en s’appuyant sur les interlocuteurs adéquats en interne et en respectant les délais, les règles de délégation et les standards pour la rédaction des offres.
• Garantir la faisabilité et de la cohérence technique et organisationnelle des solutions proposées aux clients.

En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des tâches suivantes :
• Accompagner les commerciaux lors des différentes phases de vente en fournissant un appui technique
• Elaborer des réponses à appel d’offres sur le plan fonctionnel, technique et budgétaire, en lien avec les architectes, consultants, chefs de projet et commerciaux en fonction du cahier des charges et du contexte client
• Contribuer au transfert des dossiers auprès des opérationnels
De formation Bac+4/5, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum, idéalement sur un poste similaire, dans un contexte industriel. Des connaissances sur les problématiques cybersécurité industrielle seraient un plus.

Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service. Vous savez travailler en transversalité avec les autres services. Un niveau d’anglais courant est fortement recommandé.

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Techniciens Maintenance Systèmes Automatisés F/H

Orly, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Rattaché à l’adjoint en charge de la maintenance passerelles et équipements associés, vous avez pour rôle d’assurer, de suivre et d’optimiser l’ensemble des tâches de maintenance préventive et corrective de l’activité.

 A ce titre vous:

Assurez la maintenance des équipements électromécaniques pour assurer aux passagers et aux clients une qualité d’accueil infaillible et un niveau de service irréprochable.
Réalisez le contrôle, le dépannage et l’entretien des installations pendant et en dehors des périodes     d’exploitation
Pilotez les opérations  de sous-traitance
Intervenez dans la réalisation, la modification et l’amélioration de l’expertise technique.
Assurez le suivi des incidents techniques et rédigez des comptes rendus d’intervention
Effectuez les travaux de mise en conformité suite aux vérifications règlementaires obligatoires.
Etes force de proposition sur les évolutions technique des équipements et sur l’amélioration des procédures et modes opératoires
Représentez le Groupe ADP auprès des clients internes et externes (entreprises sous-traitantes, prestataires, compagnies…) et auprès des passagers lors des interventions dans l’aérogare

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Technicien de maintenance électricité Haute Tension F/H

Orly, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
En tant que technicien de maintenance électricité Haute Tension, vous assurez la maintenance, la continuité de service, et éventuellement, la conduite d’installations d’équipements industriels
Egalement, vous pilotez les prestations de sous-traitance tout en garantissant la sécurité, la disponibilité et la pérennité des installations afin de contribuer à la qualité de service. Vous avez un double rôle : assurer des opérations de maintenance préventives et correctives et conduire des opérations  d’amélioration et de modernisation.
A  ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Maintenir les équipements de production et de distribution haute tension en état de fonctionnement, par des opérations de maintenance préventives et correctives
- Réaliser des opérations d’exploitation (consignation, déconsignation, mise en service de nouveau équipement ).
- Collaborer avec vos partenaires sur la résolution des problèmes
- Piloter les opérations de sous-traitance dans une démarche de contrôle de l’activité technique  dans les règles de qualités et de sécurités définies par l’entreprise
- Rédiger des comptes rendus d’intervention
- Réaliser des petites études techniques sur votre domaine ou participer à des projets spécifiques, en vue d’améliorer les installations et mettre à jour les bases documentaires
- Participer à l’amélioration des installations sur différents volets

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