Le Havre, France
Apave
Au sein de notre agence du Havre et sous la responsabilité du responsable d’unité, vous prenez en charge l’encadrement d’un groupe Electricité composé de techniciens et d’Experts techniques.
Vos missions s’orientent autour de 3 axes :
Production :
• Gestion et suivi des affaires dans le respect des exigences contractuelles, de qualité et de rentabilité.
• Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
• Optimisation des interventions
• Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
• Réalisation d’une production individuelle dans votre spécialité technique (inspection, animation de formations, assistance technique)
Management :
• Encadrement et management de votre équipe d’intervenants
• Réaliser les entretiens d’évaluation et de progrès de vos collaborateurs
• Proposer des évolutions de qualification technique et de stages de formation FPI
• Proposer des actions de recrutement pour votre équipe
• Motiver les intervenants par l’information, l’écoute et la recherche de solutions
Commercial
• Prendre en charge les demandes clients (analyse du besoin prospect/client, chiffrage des prestations, montage d’offres…) et assurer le suivi et la fidélisation des relations commerciales et opérationnelles avec les clients.
• Responsable de l’animation commerciale au sein de votre groupe.
• Réaliser des actions de vente additionnelle vers nos clients
• Réalisation des objectifs du groupe (CA).
• Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques & commerciaux)
Ce poste est-il fait pour vous ? Il pourrait l’être…
De formation supérieure type Bac+2 à Bac+5 en Electricité, Maintenance ou équivalent, vous disposez idéalement d’une expérience confirmée sur un poste similaire.
Personne de terrain, vous avez une appétence évidente pour la technique et un goût prononcé pour le travail d’équipe. Rigoureux et méthodique, vous êtes prêt à vous investir.
Doté d’un sens relationnel, vous avez le sens du service et êtes orienté satisfaction client. Vous avez déjà prouvé votre capacité à gérer la satisfaction de nos clients et établir des relations professionnelles de qualité.
Rejoindre Apave, c’est partager une culture et de fortes valeurs riches de plus de 150 ans d’expérience!
Les « + » d’Apave
- Une rémunération attractive sur 13 mois+ forfaits repas/Tickets Restaurant.
- Mutuelle familiale offrant les meilleures garanties
- Un équilibre vie pro/vie perso
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un véhicule, téléphone et ordinateur pour les itinérants.
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours
Consultez l’offre de stage: