Paris-Charles De Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Au sein de l’équipe marketing parking du Pôle Mobilités et Connexions, sous la responsabilité du Chef de marché Parcs, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires Parking, au renouveau des offres et à l’amélioration de la satisfaction client.
Pour ce faire :
- vous aidez à la définition de l’offre produit parking, notamment sur le prix, la commercialisation et la communication. Pour ce faire vous vous appuyez sur des études, des enquêtes clients et des retours d’expérience/recommandations des équipes d’exploitation de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle :
. Etude de marché,
. Etude de consommateur,
. Etude économique de rentabilité
. Recueil d’expérience et recommandations.
- Vous êtes en charge du lancement des nouvelles offres produits et services parkings en tant que Chef de projet ou en assistance au service des plateformes.
Afin de mener à bien ces projets, vous assurez des interfaces avec les équipes exploitation des plates-formes, direction clients, équipe système parc, direction des systèmes informatiques, web, communication, achats et juridiques.
Vous challengez les offres actuelles auprès de nos clients (comme le « parking Premium », …) en réalisant des enquêtes pour améliorer le produit et les recettes.
Vous identifiez les leviers de fidélisation de nos clients, et plus particulièrement les « big spenders » et contribuez à la veille, en lien avec le Pôle Innovation afin de proposer une offre renouvelée rentable et conforme aux attentes de nos clients.
Consultez l’offre de stage: