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Tag Archives: social

Stage – Content & Community

La Relève
La start-up s’est fixé pour mission de révolutionner l’agence immobilière.

Le principe est simple :

Réinventer complètement ce métier en utilisant le digital et la technologie pour offrir une expérience client exceptionnelle et un service irréprochable à un prix 5x moins cher que les acteurs traditionnels.
La startup propose ainsi de prendre en charge 100% de la vente d’un bien pour un tarif fixe de 4 500€.

Fondée en 2017 par trois co-fondateurs, la société a l’ambition de renverser l’ordre établi sur ce vieux marché historique qu’est l’immobilier et de redorer le blason du beau métier d’agent.
L’entreprise a réalisé une première levée en seed de 1,5m€ auprès d’une “dream team” de Business Angels qui les soutiennent et leur apportent au quotidien leur expertise dans leur domaine de compétence respectif. La startup est notamment accompagnée par une importante Étude de Notaires, des professionnels de l’immobilier, ainsi que des serial entrepreneurs renommés.

En collaboration directe avec notre Head of Growth, ta mission sera de participer à la mise en oeuvre de notre stratégie de contenu via nos plateformes et les réseaux sociaux. Tu auras un rôle clé pour faire briller notre marque.

Content Marketing: écriture et publication de contenu pour améliorer notre SEO et notre notoriété online sur différents sujets.

Social Media: définition et implémentation de notre stratégie sur les réseaux sociaux (Insta/Facebook/Linkedin).

Production de visuels: travail en direct avec notre graphiste pour délivrer les éléments graphiques nécessaires à l’équipe growth et aux autres équipes.

PR & Communication: participation aux actions visant à faire connaître notre start up via les médias.

Expérience d’au moins 6 mois réussie en startup ou en grand groupe. Stage déjà effectué en marketing est un plus.
Formation école de commerce / communication

Capacités rédactionnelles poussées et aisance à l’écrit.
Tu te passionnes pour les réseaux sociaux et tu es toujours au courant des dernières tendances.
Tu es créatif(ve) et te passionnes pour les belles choses.
Tu as déjà collaboré avec des graphistes/DA. Tu sais faire un brief clair et tu as une connaissance des concepts graphiques de base.
Maitrise de Photoshop/Illustrator est un plus.

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Responsable des relations sociales F/H

93 Avenue Anatole France, 93600 Aulnay-sous-Bois, France
Orange NRS
Le/La responsable des relations sociales de l’UES OBS (Orange Business Services) met en œuvre la politique sociale de l’UES en lien avec le/la directeur/trice de relations sociales. Il/Elle représente l’entreprise dans les négociations avec les différentes nouvelles instances représentatives du personnel. Il/Elle est le garant du climat social.

L’UES OBS a les atouts pour devenir un leader de l’internet des entreprises, en tant qu’entreprise française la plus internationale, avec une fiabilité d’opérateur télécom et des compétences d’intégrateur mondial.

Les services IT sont un marché en croissance, ceci s’illustre avec les récents chiffres sur les SMACS (Social, Mobile, Analytics, Cloud and Security) en croissance de +15% en 2018 et qui représenteront 28,5% du marché des ESN en 2019. La croissance est tirée par la transformation digitale des entreprises : mouvement vers le cloud, conseil, applications. Les directions de l’UES OBS de par leur positionnement dans les activités de la transformation digitale et du voyage de la donnée seront le fer de lance de cette croissance pour la division OBS d’Orange SA.

Les activités :

Vous aurez notamment en responsabilité de :
- Participer à la définition et décliner les relations sociales en lien avec les directions et leur DRH pour les inscrire dans la stratégie générale.
- Participer à définir la politique sociale et programmer les différentes échéances avec les IRP
- Préparer les évolutions sociales en formalisant des propositions conformes à la stratégie définie
- Participer au pilotage et à la conduite des négociations avec les partenaires sociaux et contribuer à la qualité du dialogue social
- Participer à la définition d’une stratégie de communication et de négociation pour facilite l’acceptation du changement par les partenaires sociaux, les managers et les salariés
- Animer les réunions avec les partenaires sociaux et négocier dans le but d’aboutir tant que possible à un accord
- Veiller à une bonne mise en œuvre des accords conclus et communiquer auprès des partenaires sociaux sur le déroulement des opérations
- Conseiller en amont sur les projets de l’entreprise
- Répondre aux différentes interrogations de la direction générale, DRH en matière de relations sociales et apporter une dimension de conseil en amont sur les projets
- Informer la direction sur les différents indicateurs quantitatifs et qualitatifs qui permettent de suivre le climat social d’anticiper les risques de crise.
- Participer à la coordination et l’animation d’un réseau
- Informer et former si besoin les équipes managériales RH et opérationnelles
- Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire

Nous recherchons pour ce poste un(e) professionnel(le) des ressources humaines, diplômé(e) d’un Bac+5 type Master RH, droit social/droit du travail,…

Vous avez déjà eu une expérience similaire de GRH opérationnelle.

Les compétences :
• Compréhension du business
• Gestion des relations sociales
• Outils et méthodes d’analyse
• Pilotage de projet
• Accompagnement du changement
• Avoir l’esprit ouvert
• Avoir un esprit de synthèse
• Développer l’esprit d’équipe et la transversalité
• Etre créatif et innovant
• Etre orienté résultats
• Etre rigoureux et fiable
• Savoir communiquer
• Savoir convaincre

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Intervenant social H/F – SCE INTERMEDIAIRE POUILLY EN AUXOIS CDD ATA H/F

21320 Pouilly-en-Auxois, France
CDC Habitat
– Accueillir et mettre en place un accompagnement global respectant le cahier des charges du Service intermédiaire.
- Accompagnement dans le logement Contribuer aux bonnes conditions d’hébergement et à la sécurité des personnes hébergées,
- respecter les délais de sortie des personnes hébergées,
- Contribuer à la gestion de l’hébergement,
- Contribuer à la mobilisation du réseau partenarial ; travail en équipe,
- Assurer le respect de la règlementation et des procédures de l’entreprise.

Poste CDD temps plein à compter du 28/10/2019 et ce jusqu’au 31/12/2019, avec possibilité de renouvellement jusqu’au 31/12/2020.

Basé à Pouilly en Auxois.

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INTERVENANT SOCIAL H/F – Adoma CADA ESSEY LES NANCY CDI H/F

54270 Essey-lès-Nancy, France
CDC Habitat
– Accueillir et garantir le respect des droits des personnes hébergées,
- Mettre en place un accompagnement global respectant le cahier des charges du CADA.
- Contribuer aux bonnes conditions d’hébergement et à la sécurité des personnes hébergées,
- respecter les délais de sortie des personnes hébergées,
- Contribuer à la gestion de l’hébergement,
- Contribuer à la mobilisation du réseau partenarial ; travail en équipe,
- Assurer le respect de la règlementation et des procédures de l’entreprise.

CDI temps plein 35 heures – Accord OATT
Poste basé au sein d’un CADA à Essey les Nancy.

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Téléconseiller H/F

21000 Dijon, France
CDC Habitat
ACTIVITES LIEES AU POSTE
Réceptionner les appels téléphoniques des clients et contribuer à une prise en charge de leurs demandes selon les critères attendus relatifs à la qualité de service aux locataires.

FINALITE(s) DE L’EMPLOI
Permettre aux clients d’accéder aux informations et services du Groupe CDC-Habitat
Donner des informations en se référant à la réglementation et promouvoir l’offre de services et sa dématérialisation
MISSIONS PERMANENTES
Au sein de l’équipe du Centre de contact clients de Dijon , et sous la responsabilité du Superviseur, le titulaire du poste réceptionne les appels téléphoniques des clients de l’ensemble du réseau des sociétés adhérentes du GIE et contribue par une prise en charge efficace de leurs appels à l’amélioration de la qualité de service aux locataires.
A ce titre, il a en charge :
- Le conseil et l’assistance en gestion locative
- L’enregistrement des réclamations par saisie dans le dispositif informatique
- Le traitement des réclamations
- Le relais des informations aux échelons de terrain
- Le respect des objectifs de qualité de service fixés par le superviseur
- Réception et traitement des courriers et courriers électroniques ainsi que les demandes extranet.
- Relations avec les Agences.
- Envoi de documents aux locataires.

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Community Manager

59262 Sainghin-en-Mélantois, France
Norauto
Intégré.e au service Marketing et Communication, tu mets en œuvre la stratégie de présence de Norauto sur le web communautaire, validée au  Plan Annuel de Communication, afin d’animer et de développer les communautés.

Tes missions:
- Animer et créer l’engagement sur les communautés Norauto France Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin;

- Gérer et organiser les plannings éditoriaux pour chaque réseau;

- Rédiger et penser l’ensemble des contenus Social Media;

- Analyser et réaliser les reportings et suivis statistiques;

- Réfléchir sur les différents plans d’action des opérations au fil de l’année et déploiement opérationnel;

- Etre en veille sur les réseaux et répondre aux internautes (hors relation client);

- Gérer le blog “Chacun sa route” (Pilotage de l’agence pour la rédaction et la validation des articles / Ajout des articles sur le blog / Animation du blog selon la saisonnalité);

- Gérer, être l’interface et accompagner les centres Norauto dans l’animation des pages locales Facebook;

- Dynamiser la communication locale en animant la communauté des centre et en étant force de proposition de conseil, d’analyse des contenus.
Ayant une solide culture web et social media, les réseaux sociaux n’ont aucun secret pour toi!
Tu maîtrises les mécanismes communautaires, leurs usages et l’environnement social media au global.
Consciencieux.se et organisé.e, tu sais travailler en mode projet, au sein d’un environnement en perpétuelle mutation.
Tu fais preuve d’une grande capacité d’écoute et d’ouverture d’esprit.
Evidemment, ton orthographe est irréprochable.

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Responsable Insertion Sociale – ADOMA DT 93 – CDD H/F

Saint-Denis, France
CDC Habitat
Dans le cadre de l’activité Logement Accompagné, Adoma accueille sur son patrimoine ou à reloger sur le parc social classique les bénéficiaires d’une protection internationale.
Afin de pouvoir mener ce public vers le logement pérenne de droit commun, le RIS HLA viendra en appui auprès des équipes d’hébergement et du logement accompagné afin de faciliter l’accompagnement global des bénéficiaires d’une protection internationale logés à Adoma.

Placé sous la responsabilité du Responsable développement social, en lien avec les Intervenants sociaux, le RIS Hébergement/Logement accompagné aura notamment pour missions :
- d’assurer la fluidité du dispositif asile et l’accès au parc Adoma en favorisant le lien entre les structures Asile et le Logement accompagné pour orienter les ménages prêts à sortir du dispositif d’hébergement,
- d’organiser des actions collectives sur le parcours logement et l’insertion professionnelle et ceci dans l’objectif de faciliter l’accès au logement accompagné ou de droit commun,
- d’accompagner de manière individuelle les ménages sortant des dispositifs d’hébergement accueillis en résidences sociales ou foyers de travailleurs migrants sur le maintien des droits, l’insertion professionnelle, la citoyenneté, l’appropriation du logement,
- de veiller à inscrire les ménages dans un parcours d’accès au logement pérenne au travers notamment de réunions d’informations et d’ateliers logement (gestion de budget, changement d’adresse, souscription de contrats d’énergie,
- de participer aux commissions CHVL d’Adoma (Commission Hébergement vers le logement accompagné) pour valider les entrées dans les FTM/RS d’Adoma

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Responsable insertion sociale H/F

France
CDC Habitat
Placé sous la Responsabilité du Responsable Développement Social, le Responsable insertion sociale (RIS) est un relais opérationnel aux Responsables de résidence en matière de gestion sociale.
Il contribue à l’identification des besoins des résidents et à proposer les réponses adaptées en matière d’accompagnement. Il garantit la mise en oeuvre de la politique sociale sur son territoire d’affectation en permettant le développement d’un accompagnement auprès des résidents. Il apporte son appui et sa complémentarité aux équipes de gestion locative sociale de par ses connaissances et son expertise en matière de gestion sociale. Il représente Adoma auprès des instances et des partenaires locaux et de l’activité sociale.
Le RIS doit sur son territoire :
- s’assurer de la prise en charge des situations sociales complexes
- mettre en oeuvre les plans d’actions définis par la Direction de l’ingénierie sociale et la Direction
d’Etablissement
- permettre le déploiement d’un accompagnement socle sur l’ensemble des résidences
- coordonner le travail des structures associatives ou partenariales.

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Intervenant(e) Social(e) H/F CDD Adoma HUDA Chalon sur Saone H/F

71100 Chalon-sur-Saône, France
CDC Habitat
– Accueillir et garantir le respect des droits des personnes hébergées,
- Mettre en place un accompagnement global respectant le cahier des charges du dispositif des Reinstallés,
- Contribuer aux bonnes conditions d’hébergement et à la sécurité des personnes hébergées,
- respecter les délais de sortie des personnes hébergées,
- Contribuer à la gestion de l’hébergement,
- Contribuer à la mobilisation du réseau partenarial ; travail en équipe,
- Assurer le respect de la règlementation et des procédures de l’entreprise.

CDD à 32 heures sur 4 jours du 01/11/2019 au 31/10/2020

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Chargé de recouvrement H/F

77185 Lognes, France
CDC Habitat
Au sein de l’agence Marne Est, sous l’autorité de la Responsable en Gestion Locative et Social, il (elle) assure le recouvrement amiable et contentieux des impayés de loyer en développant une gestion de proximité et partenariale, met en place les procédures judiciaires et en assure le suivi et l’exécution.
ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer la mise en place et le suivi des procédures contentieuses
Assurer le recouvrement amiable des impayés des locataires présents et partis
Assurer la mise en place et le suivi des procédures particulières
Collaborer au traitement des dossiers sur le plan social avec le conseiller(e) social(e) et les acteurs sociaux
Assurer une gestion de proximité

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