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Tag Archives: responsable

Responsable de Groupe Inspection 19.679 H/F

64000 Pau, France
Apave
Au sein de notre agence de Pau et sous la responsabilité du Responsable d’Unité, vous prenez en charge d’une équipe d’environ 8 inspecteurs à dominante mécanique et formateurs testeurs CACES. Vous assurez les activités suivantes :

Production :
- Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
- Optimisation des interventions
- Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
- Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions
- Réalisation de prestations de type inspection,
- Possibilité de réaliser des actions de formations

Ressources Humaines:
- Encadrement et management des intervenants
- Motivation de vos collaborateurs
- Participation avec le Responsable d’Unité à la définition des besoins et au recrutement des collaborateurs de votre groupe
- Faire appliquer les directives de l’entreprise à votre groupe

Commercial:
- Réalisation d’actions commerciales selon Plan d’Actions Commerciales prédéfini,
- Etablissement des offres commerciales, notamment en réponse appels entrants, en soutien des effectifs relations client,
- Suivi commercial et développement d’un portefeuille client,
- Animation des actions commerciales auprès des inspecteurs (remontées d’informations),
- Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..)
- Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux) et suivi des grands comptes

Production Individuelle selon vos domaines de compétences.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité et sécurité (MASE) au sein de votre groupe.
Issu(e) d’une formation Bac +2 Technique, de préférence en mécanique, vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique. Une expérience de l’encadrement en maintenance, levage ou machines serait un atout supplémentaire. Connaissance des prestations d’inspection levage, électricité, ascenseurs, équipements sportifs, aires de jeux. Connaissance des référentiels CACES.

Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d’écoute avec l’équipe d’intervenants.
Vous êtes également doté d’un très bon sens commercial.

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Responsable support flux BtoB H/F

92130 Issy-les-Moulineaux, France
Le Groupe La Poste
Le Groupe La Poste recrute, au sein du Programme Confiance Numérique de sa Branche Numérique, un(e) responsable de production flux B Senior

Le Programme Confiance Numérique crée des services destinés à simplifier et sécuriser la vie numérique des internautes. Il est au cœur de la stratégie numérique de la Branche Numérique du Groupe La Poste.

Le Responsable Production, travaillera plus particulièrement sur Digiposte : un service de coffre-fort numérique accessible depuis le web ou l’application mobile Digiposte +.

Il sera intégré au sein de la Direction des opérations, qui est en charge du support et satisfaction client B.

Votre principale mission sera d’assurer le pilotage de la coordination du traitement des flux avec les distributeurs de Digiposte et leurs clients, pour assurer que le service fourni par Digiposte dans le cadre des contrats BtoB soit conforme aux engagements.

Vous organisez et pilotez nos partenaires techniques en fixant les objectifs et en mettant en place les KPI. Vous coordonnez et supervisez les déploiements en vous assurant que tout est en place pour respecter les SLA. Vous mettez en place les process et les modes opératoires du service. Vous supervisez les flux et assurez l’analyse en cas de disfonctionnement. Vous êtes en charge du bon déroulement des flux dans le respect des engagements clients.

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Manager de proximité Activité Electricité H/F

Le Havre, France
Apave
Au sein de notre agence du Havre et sous la responsabilité du responsable d’unité, vous prenez en charge l’encadrement d’un groupe Electricité composé de techniciens et d’Experts techniques.
Vos missions s’orientent autour de 3 axes :

Production :
• Gestion et suivi des affaires dans le respect des exigences contractuelles, de qualité et de rentabilité.
• Pilotage de l’ordonnancement des prestations du groupe
• Optimisation des interventions
• Suivi des plans de charge et portefeuille d’affaires de votre équipe
• Réalisation d’une production individuelle dans votre spécialité technique (inspection, animation de formations, assistance technique)

Management :
• Encadrement et management de votre équipe d’intervenants
• Réaliser les entretiens d’évaluation et de progrès de vos collaborateurs
• Proposer des évolutions de qualification technique et de stages de formation FPI
• Proposer des actions de recrutement pour votre équipe
• Motiver les intervenants par l’information, l’écoute et la recherche de solutions

Commercial
• Prendre en charge les demandes clients (analyse du besoin prospect/client, chiffrage des prestations, montage d’offres…) et assurer le suivi et la fidélisation des relations commerciales et opérationnelles avec les clients.
• Responsable de l’animation commerciale au sein de votre groupe.
• Réaliser des actions de vente additionnelle vers nos clients
• Réalisation des objectifs du groupe (CA).
• Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques & commerciaux)

Ce poste est-il fait pour vous ? Il pourrait l’être…

De formation supérieure type Bac+2 à Bac+5 en Electricité, Maintenance ou équivalent, vous disposez idéalement d’une expérience confirmée sur un poste similaire.

Personne de terrain, vous avez une appétence évidente pour la technique et un goût prononcé pour le travail d’équipe. Rigoureux et méthodique, vous êtes prêt à vous investir.
Doté d’un sens relationnel, vous avez le sens du service et êtes orienté satisfaction client. Vous avez déjà prouvé votre capacité à gérer la satisfaction de nos clients et établir des relations professionnelles de qualité.

Rejoindre Apave, c’est partager une culture et de fortes valeurs riches de plus de 150 ans d’expérience!

Les « + » d’Apave
- Une rémunération attractive sur 13 mois+ forfaits repas/Tickets Restaurant.
- Mutuelle familiale offrant les meilleures garanties
- Un équilibre vie pro/vie perso
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un véhicule, téléphone et ordinateur pour les itinérants.
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours

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2 Stages Ingénieurs R&D H/F – 6 mois – Toulouse

Société : MAPEI FRANCE S.A.

2 Stages Ingénieurs R&D H/F – 6 mois

Rattaché(e) au Responsable de pôle au sein du laboratoire R&D, vous l’accompagnerez dans le développement de nouvelles voies de formulation soit pour les mortiers (adhésifs, ragréages, réparation, voirie) ou pour les chapes auto nivelantes (CAN) base Portland.

En binôme avec votre Responsable, vos missions seront composées :

de recherches bibliographiques sur les matières premières et les produits déjà présents sur le marché ;
de mise en place de nouvelles méthodologie d’essais.
de travaux de caractérisation en laboratoire sur les matières premières et sur les formulations des produits et leurs impacts sur les propri&eacut [...]

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Stage – Finance / Comptabilité / Achats – Startup Foodtech

La Relève
Notre client est la première suite logicielle complète dédiée à la restauration.

Grâce à sa technologie unique en Europe, l’entreprise est rapidement devenue un acteur incontournable de la digitalisation du point de vente.
Notre suite logicielle se décline autour de 5 thématiques : prise de commande, encaissement, gestion de la production, fidélisation, et gestion.

Notre mission est claire : Accompagner les acteurs de la restauration dans leur transformation digitale.

Au sein du pôle Finance/Admin, et rattaché au CFO, tu assisteras l’équipe dans de nombreuses missions financières et comptables.
Tu travailleras également en étroite collaboration avec les autres pôles de l’entreprise sur des sujets transverses.

- Assister la Responsable Administrative dans le suivi et la bonne tenue de notre comptabilité
- Assurer la gestion du stock de matériel : gestion des achats et des fournisseurs, inventaires, commandes, etc.
- Assurer la gestion des relances clients en lien avec l’Administration des Ventes
- Assurer le suivi du chiffre d’affaire mensuel
- Assurer la gestion du CRM

- Formation minimum Bac +é3/4
- Tu as une formation en comptabilité ou école de commerce
- Une première expérience sera un vrai plus
- Tu aimes les chiffres, les challenges et tu fais preuve de rigueur
- Capacité à être rapidement autonome sur les missions

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Chargé d’opérations- responsable de programmes CDC Habitat social Nantes H/F

Nantes, France
CDC Habitat
DEFINITION :
 Le Chargé(e) d’Opérations assure la responsabilité globale d’un ou de plusieurs programmes immobiliers dans tous les aspects techniques, administratives avec l’appui des services compétents pour les aspects juridiques et financiers, qu’il prend en charge dès l’esquisse. Il peut participer en amont, en collaboration avec le Responsable de Développement, à la faisabilité technique du dossier. Pour les opérations d’accession, la responsabilité financière du budget reste assurée jusqu’à la clôture de l’opération par le Responsable de Développement.
  
POSITION HIERARCHIQUE :
 Il est rattaché(e) à la Directrice de la Maîtrise d’Ouvrage Bretagne Pays de la Loire.
 
MISSION PRINCIPALE :
 Il mène à bien les projets d’opérations neuves et de réhabilitation dans les différentes phases de l’esquisse jusqu’à la clôture technique de l’opération, voire à compter du diagnostic sur les projets de réhabilitation.
Il accompagne également le Responsable du Développement dans la négociation des VEFA au niveau technique.
Il suit les chantiers à partir de la signature de l’acte de VEFA en tant qu’acheteur.
  
RESULTATS ATTENDUS :

Il mène à bien les projets en respectant les objectifs en termes de coût/délais et qualité.
Il représente l’entreprise dans le montage de l’opération auprès des collectivités, des aménageurs et des promoteurs.
Il est en contact avec la Direction de la Gestion locatives et la Direction du Patrimoine pour la définition des besoins.
Il manage ses programmes en mode projet avec l’appui interne des services supports régionaux et nationaux.
Il assure le management des prestataires extérieurs indispensables au montage du projet jusqu’à l’obtention du Permis de Construire.
Il représente les intérêts du maître d’ouvrage, notamment en phase de travaux.
 
RELATIONS HABITUELLES AVEC LES INTERLOCUTEURS INTERNES ET EXTERNES :
 Il est en contact permanent avec les différents acteurs prestataires, car il assure la coordination générale des opérations.
 Il est en mesure d’assurer la représentation de la société vis-à-vis des collectivités, aménageurs, promoteurs et autres partenaires dans le cadre de ses missions.
 En interne, il rend compte au responsable de la Maîtrise d’Ouvrage et assure la relation « client » en interne avec la Direction du Patrimoine et les agences.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES DANS LE PROFIL :

  

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Chef de projet marketing relationnel/CRM/fid H/F

94200 Ivry-sur-Seine, France
Le Groupe La Poste
Le chef de projet Marketing relationnel aura pour mission de porter, définir et coordonner la mise en place des actions de communication en 360 du marché stratégique du Mass Market (Maileva, Digiposte principalement) et de piloter les actions de communication s’appuyant sur des dispositifs de marketing relationnel.
Aussi, les enjeux du poste sont :
- Le développement du mass market en termes de visibilité, dispositif de fidélisation et de recrutement, challenge, mise en pratique et analyse de la segmentation clients :
o Animation de la base client
o Challenge de la segmentation client
o Dispositif de lancement des offres
o Plan d’activation des leviers digitaux et suivi des performance, recommandation (web, réseaux sociaux, blog, newsletter…)
o Suivi de la mise en place d’événement et analyse
o Plan de recommandation d’animation et de recrutement annuel

- Le développement de marchés mineures ou actions : coordination, suivi mise en place, analyse post campagne.

Les missions du Chef de projet Marketing relationnel Responsable seront :
- Le suivi budgétaire
- la coordination interne
- le management de prestataires externes, de contributeurs internes
- l’analyse à posteriori et reporting
- la recommandation opérationnelle
- la mise en place de campagne de marketing relationnel (automation marketing, fidélisation…)
- le pilotage de la segmentation client : suivi des analyses, recommandations opérationnelles, challenge des segments…
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Responsable Produits H/F

Saint-Denis, France
Le Groupe La Poste
Vous êtes passionné de marketing et de commerce, avez déjà travaillé dans le secteur Banque/Assurance et avez déjà managé des Chefs de Produits?
Vous cherchez à vous inscrire dans la durée dans une entreprise performante mais qui sait conserver de réelles valeurs humaines?
C’est parfait! La Banque Postale Financement recrute son nouveau Responsable Produits en CDI!

Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, vous êtes rattaché au Responsable du pôle « Produits et Projets ».
Vous travaillez en collaboration avec toutes les directions de La Banque Postale Financement et êtes chargé de l’élaboration et de la mise en œuvre de la politique d’offre de l’ensemble des produits.

Au quotidien, vos principales missions seront de :
• Définir et mettre en œuvre le plan produits, offres et services (piloter l’activité et produire les reportings associés, réaliser une veille du marché et de la concurrence afin de proposer des axes de développement);
• Réaliser ou piloter des études marketing ;
• Piloter ou contribuer à des projets marketing ;
• Préparer et animer les instances produits (comité taux, comité marketing et commercial, …) ;
• Assurer la mise en œuvre des projets nécessaires au développement de l’activité et la mise en marché des produits, et offres/services en travaillant en collaboration avec d’autres responsables de la Direction Marketing (Projets, Communication et Développement Commercial);
• Manager les chefs de produits.

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Chef de Projet Maîtrise d’Ouvrage H/F

Saint-Denis, France
Le Groupe La Poste
Définition et environnement :

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Pôle Maîtrise d’Ouvrage de la Direction de l’Organisation et des Projets, vous êtes en charge de projets d’évolutions du Système d’Informations, en relation avec les acteurs de La Banque Postale Financement et de La Banque Postale.

Description des activités principales :

- Assister les Directions Métiers dans la rédaction de leurs Expressions de Besoins et en analyser l’impact sur le Système d’Information.
- Réaliser l’Etude de Faisabilité Projet (composante fonctionnelle), en relation étroite avec la MOE (qui procède à l’Etude de Faisabilité pour la composante Informatique)
- Préparer les instances de pilotage et soumettre à arbitrage du métier les décisions relatives aux solutions, modifications de périmètre fonctionnel ou délais et budget
- Assurer la traduction des besoins métiers (élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées) et évaluer les solutions proposées (en lien avec la MOE)
- Participer à la validation de(s) Dossier(s) de Conception Générale établi(s) par la Maîtrise d’œuvre ;
- Prendre en charge le pilotage de la recette avec l’appui du centre de service de recette
- Réaliser les reporting nécessaires pour la hiérarchie et les instances de pilotage du projet ;
- Entretenir et développer la connaissance du fonctionnement du Système d’Informations.

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Stage – Assistant Responsable Technique IT F/H

Orly, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Au sein du Pôle Production Coordination, vous serez rattaché au Responsable d’Applications SI, vous étudierez des algorithmes de machine learning  liés à l’incidentologie sur les données intégrées dans les collections de Data de production Elastik. 

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