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Tag Archives: performance

Mécanicien – Toulon

8 Avenue Eugène Payan, 83670 Barjols, France
Norauto
Expert(e) en mécanique et passionné(e), vous :
Entretenez, réparez et contrôlez des automobiles toutes marques,
Cherchez et trouvez les pannes, en autonomie ou avec vos collègues,
Informez clairement les clients et participez au développement commercial du Centre Norauto avec énergie et bonne humeur,
Partagez vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles.
Pour vous, réaliser des prestations en mécanique et en électronique, c’est veiller à la sécurité du client et lui proposer un résultat de qualité, à la mesure de ses attentes.

Vous avez un bon esprit d’équipe et le goût pour le travail bien fait.

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Alternance – Chargé.e de relations clients

59262 Sainghin-en-Mélantois, France
Norauto
Tu as envie de vivre une aventure professionnelle et humaine ? Alors n’hésite plus ! Nous te proposons une expérience enrichissante dans le cadre d’une alternance au sein du Pôle Excellence Relationnelle. Rattaché(e) au Responsable de la fidélisation client, tes missions seront les suivantes :
- Être à l’entière disposition de tes clients que tu prendras en charge par le biais des différents canaux de communication (téléphone, mails, chat…)
- Contribuer à l’amélioration de la Satisfaction Client par l’application des plans d’action.
- Développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle.
- Développer les relations Clients pour fidéliser à travers divers programmes de fidélité.
Enfin, tu traiteras certains litiges Clients selon les recommandations de la Politique Commerciale Norauto et en réfère en cas de besoin à ton responsable.
Tu intègres une formation de niveau BAC+2 en commerce et relation client et es prêt(e) à mettre toute ton énergie au service d’une expérience client personnalisée.
Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et ton sens du client et tes qualités rédactionnelles.
Enfin, tu es de nature curieux(se), disposes d’une bonne culture digitale et es l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de communication.

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Mécanicien – GRUCHET LE VALASSE

Haute-Normandie, France
Norauto
Expert(e) en mécanique et passionné(e), vous :
Entretenez, réparez et contrôlez des automobiles toutes marques,
Cherchez et trouvez les pannes, en autonomie ou avec vos collègues,
Informez clairement les clients et participez au développement commercial du Centre Norauto avec énergie et bonne humeur,
Partagez vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles.
Pour vous, réaliser des prestations en mécanique et en électronique, c’est veiller à la sécurité du client et lui proposer un résultat de qualité, à la mesure de ses attentes.

Vous avez un bon esprit d’équipe et le goût pour le travail bien fait.
Détenir une attestation d’aptitude climatisation de catégorie V serait un plus

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Directeur.rice de Centre

Villeneuve-d'Ascq, France
Norauto
Véritable patron.ne de ton centre de profit, tes missions sont les suivantes :

 * Le Management :

Tu fédéres l’équipe de ton centre en t’appuyant sur tes managers,
Tu construis ton équipe en assurant le recrutement, l’intégration et l’accompagnement de tes talents,
Tu favorises les projets communs dans un esprit d’innovation,
Tu es le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de tes collaborateurs

Tu es le garant de la sécurité de chaque collaborateur de ton centre.
 
* Le Commerce :
Tes préoccupations principales ? Le développement de ton centre en cohérence avec la politique commerciale Norauto et la satisfaction de tes clients.
Pour cela et avec tes équipes, tu fais vivre une belle expérience à tes clients à travers la qualités des conseils et prestations réalisés et la proposition de solutions complètes
Tu es à l’initiative de l’attractivité de ton centre et de son rayonnement en local.
Ta passion du commerce et ta curiosité t’amènent à toujours rester en veille sur ton environnement.

* La Gestion :
Tu définis les axes stratégiques et de développement de ton centre-auto.
Tu participes à l’écriture des objectifs de CA, marge, frais, investissements et résultats.
Tu gères ton compte d’exploitation de A à Z et mets en place des plans d’actions appropriés afin de respecter les objectifs fixés et de mener le centre-auto à sa réussite !
Fédérer les équipes et développer les Hommes, ça c’est ton truc ! Ton entrain et ton sens de l’écoute te permettent de  rassembler tes collaborateurs vers un même objectif.

Ton goût de la réussite et de la rigueur te permettent de booster les chiffres et d’atteindre tes objectifs !

Commerçant.e dans l’âme, le développement d’un centre de profit dans le secteur de la distribution est un challenge que tu as déjà relevé avec succès !

Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence

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Vendeur Conseil – PODENSAC

Aquitaine, France
Norauto
Commerçant enthousiaste, vous :
Accompagnez le client sur une prise en charge complète,
Développez une relation de proximité et différenciante,
Assurez une communication régulière avec ses collègues de l’atelier,
Participez à la bonne gestion des stocks et gérer en toute autonomie un ou plusieurs rayons,
Rendez le magasin attractif par des mises en avant de produits innovantes.
De petites attentions et une écoute active peuvent égayer la journée d’un client. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier.

Vous êtes une personne de terrain avec un sens du commerce affûté et vous mettez votre énergie au service de l’expérience client.

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Apprenti.e en atelier (formation BAC PRO)

77200 Torcy, France
Norauto
En tant que futur.e mécanicien.cienne, tes missions sont les suivantes :

Selon ton niveau de compétences, tu réaliseras les prestations sur tous types de véhicule.
Tu apprendras et mettras en pratique l’ensemble des activités prévues dans le programme du Bac Pro MVA.
Tu participeras à des prestations plus complexes : amortisseurs, géométrie, courroie de distribution, diagnostic électronique…
Tu développeras ton sens de la relation client.
Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier.
Attiré.e par la mécanique automobile, tu souhaites intégrer un Bac Pro Maintenance des Véhicules Auto en alternance.

Rigoureux.se et dynamique, tu as envie d’apprendre un métier d’avenir.

Tu te reconnais dans ce portrait mais tu te dis «Qu’est-ce que Norauto peut m’apporter de plus ? ». Rejoins-nous et développe tes compétences auprès d’un tuteur qui te transmettra toutes les ficelles du métier de l’entretien multimarque.
Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

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Mécanicien – NEVERS

Bourgogne, France
Norauto
Expert(e) en mécanique et passionné(e), vous :
Entretenez, réparez et contrôlez des automobiles toutes marques,
Cherchez et trouvez les pannes, en autonomie ou avec vos collègues,
Informez clairement les clients et participez au développement commercial du Centre Norauto avec énergie et bonne humeur,
Partagez vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles.
Pour vous, réaliser des prestations en mécanique et en électronique, c’est veiller à la sécurité du client et lui proposer un résultat de qualité, à la mesure de ses attentes.

Vous avez un bon esprit d’équipe et le goût pour le travail bien fait.

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Technicien.ne Electricien.ne automobile

53000 Laval, France
Norauto
Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes :
Tu diagnostiques et répares les pannes sur les systèmes électroniques des véhicules toutes marques. Pour cela, tu localises l’origine de la panne, réalises les réparations et remets en service les équipements !
Tu utilises et exploites les outils diagnostics à ta disposition pour résoudre la panne.
Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule.
Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier.
Tu es constamment en veille sur les nouvelles technologies liées aux systèmes électroniques et tu es à la pointe de l’innovation en la matière.

Passionné.e de mécanique et d’électronique, tel un.e fin.e détective, tu adores chercher les origines des pannes les plus complexes.
Le.la spécialiste des équipements sophistiqués de haute technologie, c’est toi !

L’esprit d’équipe ? Ca c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et n’hésites pas à donner un coup de mains à tes collègues dans les moments de forte activité.
Evidemment, en tant qu’as de la mécanique, tu possèdes un permis B garni de tous ses points!

Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

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Responsable de Magasin

Sorgues, France
Norauto
* Le Management :
Tu animes au quotidien ton équipe de Vendeur.euse.s grâce à ta posture et tes précieux conseils de coach.
En ce sens, tu mets en oeuvre tes talents d’animateur.rice lors des briefs et des réunions d’équipe.
Tu favorises des projets communs centrés sur la satisfaction clients
Tu construis ton équipe avec les conseils de ton directeur.trice de centre. Tu assures ll’intégration et l’accompagnement de tes talents.
Tu développes les compétences de tes collaborateur.rice.s en leur offrant une formation continue de qualité.
* Le Commerce :
Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de tes client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme.
D’ailleurs, toutes tes décisions te sont dictées par la réponse efficace que tu leur apportes durant leur venue en magasin.
Tu garantis l’animation commerciale du magasin par ton anticipation, ta planification et ton optimisation des temps forts commerciaux avec ton équipe et le.la Chef.fe d’Atelier.
Tu es le scénariste de la théatralisation de ton point de vente.
* La Gestion :
Tu emmènes ton magasin vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de stock avec le soutien de ton.ta Directeur.rice de Centre
Pour cela, tu analyses tes chiffres et mets en place des plans d’actions appropriés qui mènent le magasin à la réussite !
Évidemment, la gestion des stocks n’a pas de secret pour toi et tu travailles au quotidien sur la bonne application des procédures de gestion (flux financier, inventaires…).

Fédérer les équipes et développer les Hommes, ça c’est ton truc !
Tes qualités d’animateur.rice et ton sens de l’écoute sont de réels atouts qui te permettent de rassembler tes collaborateur.rice.s vers un même objectif.
Ton goût du challenge et de la réussite te permettent de booster les chiffres et d’atteindre tes objectifs !
Commerçant.e dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu impulses une réelle dynamique commerciale.
Ton expérience dans le secteur de la distribution sera appréciée.
Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence

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Conseiller.ère commercial.e Junior Véhicules d’occasion

Alsace, France
Norauto
Ambassadeur.drice de la marque au sein du centre Norauto, vous :
Etes le référent.e « Les occasions Norauto » sur le département,
Accueillez et conseillez les clients et prospects,
Proposez les services adaptés aux clients :  financement, services, équipement…
Expertisez et estimez les VO,
Réalisez  les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
Montez les dossiers de financement,
Assurez la satisfaction du client de la commande jusqu’à la livraison.
Gestionnaire, vous :
Effectuez le suivi administratif lié aux ventes,
Réceptionnez les véhicules.
Vous êtes animé.e par la satisfaction client et reconnu.e pour votre sens du résultat.
Responsable et organisé.e, vous êtes capable de gérer une activité en autonomie.
Passionné.e par l’automobile, vous avez une première expérience dans le commerce.

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