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Pilote qualité satisfaction client H/F

10 Place Charles de Gaulle, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
ASSYSTEM Technologies
Nos experts accompagnent au mieux les plus grands acteurs de l’industrie automobile afin de concrétiser l’expérience de la conduite autonome, les nouvelles connectivités et l’émergence des prochaines motorisations, hybrides et électriques.

Et si vous travaillez sur le véhicule de demain ?
Intégré(e) à la BU IDF, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Activité Qualité / Après-vente. Vous êtes responsable du pilotage de la réduction du taux de plainte des clients sur les véhicules de sa gamme.

Vous aimez analyser et travailler à l’optimisation de la performance orientée satisfaction client ? Être en interface avec le comité de Direction vous intéresse ?

Vous serez amené(e) à documenter les sujets d’insatisfaction retenus jusqu’à leur mise en traitement aux secteurs responsables, piloter la résolution des critères Qualité Client Prestation.

Votre rôle sera de capitaliser la conception mondiale de nouveaux véhicules conformes. Ainsi, vous aurez à cœur de construire le model change donnant de la visibilité sur l’atteinte des objectifs et une vision monde de la gamme de véhicules pour éclairer les projets dès les phases amont sur les sujets d’insatisfaction client des véhicules remplacés.
Que vous soyez technicien ou ingénieur, nous recherchons avant tout une personne disposant d’une vision globale en mécanique automobile qui sera à l’aise sur un poste de pilotage stratégique. Vous savez également gérer vos priorités et êtes à l’aise sur la rédaction de synthèses.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Venez écrire la nouvelle page de votre carrière chez Assystem Technologies.

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Ingénieur commercial en alternance H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
Assystem Energy & Infrastructure
Rattaché(e) à notre Direction Opérationnelle et en support de nos responsables d’activités, vous développez nos ventes de prestations et de projets auprès de grands comptes industriels en Ile-de-France pour les secteurs de l’énergie, du transport et des infrastructures. Vous proposez l’ensemble de nos offres (conseil, centre de services, projets forfaitaire, et assistance technique) en couvrant les domaines du contrôle-commande, de la gestion technique centralisée et de la sûreté.

Vos missions sont :

- Contribuer à la définition de la feuille de route commerciale et à la détection d’opportunités d’affaires
- Participer à la vente de prestations et la mise en place de cadres contractuels
Vous êtes actuellement en cycle Bac + 5, école d’Ingénieur ou école de Commerce.

Autonome, rigoureux, doter d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse. Vous aimer travailler en équipe. Votre esprit d’initiative et votre force de proposition seront des atouts indéniables pour réussir votre alternance.

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Développement d’une application de gestion de projet H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
Assystem Energy & Infrastructure
Dans un contexte de digitalisation de l’ensemble des prestations proposées, nous souhaitons sur ce projet réaliser une application dédiée à la gestion de projet d’un transfert industriel.
Ces missions de transfert nécessitent notamment de réaliser :
• Des inventaires avec photos des équipements sur site
• Une planification du transfert
• Un suivi des opérations de déménagement.
Une première version fonctionnelle de l’application a été réalisée sur une plateforme de développement d’application Microsoft (PowerApps). Une analyse des compléments à PowerApps (Microsoft Azure, Flow) pourra amener à ouvrir la base de développement.
Ce stage sera l’occasion de reprendre, après une analyse des besoins, la suite du développement de l’application (fonctionnalités supplémentaires, fiabilisations de l’existant, etc…).

Ce stage vous apportera une expérience dans la gestion de projet et le développement technique d’application (fonctionnalités, expérience utilisateur…).
Vous serez amené à travailler en collaboration avec l’équipe innovation et les référents du transfert industriel. Vous devrez être force de proposition et ainsi faire évoluer le concept.
Niveau de formation : Bac +5
Domaine de spécialisation : Informatique / généraliste
Langues étrangères : Anglais technique
Qualités : Bon relationnel, esprit de synthèse, autonomie, esprit innovant

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Etude de la structure d’un dirigeable de nouvelle génération H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
ASSYSTEM Technologies
Vous rêvez de voiture autonome, de dirigeable nouvelle génération ou du train du futur ?
Chez ASSYSTEM Technologies, nous travaillons déjà sur ces projets qui vont transformer le monde.
Notre métier est de concevoir les produits et services innovants aux côtés des plus grands acteurs industriels mondiaux. Nous sommes acteurs de la transformation technologique 4.0.
Nos 14 000 collaborateurs interviennent dans 25 pays et le groupe a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros.

Le dirigeable LCA60T AIRSHIP est une solution alternative de transport de charges lourdes (60T) dans des environnements difficiles d’accès. Dans le cadre de ce stage, vous aurez à étudier des éléments du dirigeable et proposer des concepts innovants.

Sous la supervision d’un collaborateur du bureau d’études mécanique d’ASSYSTEM Technologies, vous serez amené à réaliser des études de conception et de calculs de structure, vous serez intégré dans les équipes afin de vous permettre d’appréhender au mieux nos métiers.

Les travaux consisteront à :

- Mettre en œuvre l’optimisation topologique couplée à la fabrication additive pour des éléments de jonction.
- Améliorer les concepts existants afin d’augmenter le ratio masse / résistance.
- Trouver des méthodologies permettant de déterminer le meilleur passage d’efforts dans des treillis de poutres et d’améliorer le concept actuel.
- Imaginer un nouveau concept de structure en matériaux composites.
Formations / Écoles : Bac +5, formation ingénieur (SUPMECA, UT, …) ou universitaire
Disciplines : Mécanique, conception, calculs éléments finis
Aptitudes relationnelles : Travail en équipe, esprit d’analyse, autonome, curieux

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Venez écrire la nouvelle page de votre carrière chez ASSYSTEM Technologies. Cette expérience peut déboucher vers une embauche en CDI si validation du tuteur.

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Ingénieur Systèmes SCADA – Solution d’hypervision H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
Assystem Energy & Infrastructure
Assystem donne à chaque stagiaire la liberté et les moyens d’exprimer son potentiel. Nos stages sont conçus comme de véritables parcours d’intégration et d’apprentissage opérationnel sur des projets innovants.
3 stagiaires sur 4 reçoivent une proposition d’embauche : alors rejoignez nous !

Assystem conçoit et réalise des solutions de sûreté principalement pour des sites sensibles. Dans ce cadre, une approche globale de la sécurité est nécessaire incluant la protection physique, la gestion technique des infrastructures ainsi que la cybersécurité.

Au sein d’une équipe d’ingénieurs et techniciens, dans notre Bureau d’Etudes de St-Quentin en Yvelines, vous interviendrez sur un projet innovant de recherche consacré à la réalisation d’un prototype de gestion de rondes dans le cadre de systèmes de surveillance de sites sensibles.

Ce projet consiste à concevoir une IHM d’hypervision pouvant exploiter tant des données 2D que 3D et qui seront autant d’objets géo-référencés pouvant être animés à partir du logiciel de supervision.
Actuellement, il n’existe pas de lien dynamique entre les maquettes numériques et les logiciels de supervision. Le but du stage est aussi de faire un état de l’art des solutions de transformation des données 3D issus du BIM pour les intégrer de manière la plus automatique possible dans les IHM de supervision.
Le projet consiste donc à représenter sur une IHM intuitive les différentes composantes de la solution : caméras, détecteurs d’intrusion, capteurs d’environnement permettant à la fois de gérer les alarmes correspondantes et d’interagir dynamiquement avec les objets comme par exemple la commutation de caméras.

Vos missions sont :

• Spécifier la partie hypervision 3D,
• Spécifier les interfaces avec les autres lots,
• Identifier des verrous technologiques
• Qualifier les solutions matérielles et logicielles,
• Prendre en compte des aspects cybersécurité
• Développer un prototype fonctionnel,
• Réaliser les tests de qualification en communication avec les différents acteurs du projet ainsi que les autres stagiaires ayant en charge les autres volets de la sécurisation de site.

Intégré(e) dans l’équipe locale, vous recevrez une formation aux contraintes de sécurité et aux bonnes pratiques pour réaliser les activités de nos projets. Vous serez amené à échanger avec les interlocuteurs techniques des partenaires contribuant à ce projet de recherche, parfois dans un contexte de collaboration avec d’autres partenaires d’Assystem humainement enrichissant.
De formation ingénieur, vous avez de bonnes connaissances dans les métiers de la supervision et de l’informatique avec une composante graphique et cartographique.

Vous avez une bonne capacité d’adaptation, vous êtes curieux et possédez le sens de l’innovation.

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Ingénieur Informatique industrielle – solution d’acquisition de données H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
Assystem Energy & Infrastructure
Assystem donne à chaque stagiaire la liberté et les moyens d’exprimer son potentiel. Nos stages sont conçus comme de véritables parcours d’intégration et d’apprentissage opérationnel sur des projets innovants.
3 stagiaires sur 4 reçoivent une proposition d’embauche : alors rejoignez nous !
Assystem conçoit et réalise des solutions de sûreté principalement pour des sites sensibles. Dans ce cadre, une approche globale de la sécurité est nécessaire incluant la protection physique, la gestion technique des infrastructures ainsi que la cybersécurité.

Au sein d’une équipe d’ingénieurs et techniciens, dans notre Bureau d’Etudes de St-Quentin en Yvelines, vous interviendrez sur un projet innovant de recherche consacré à la réalisation d’un prototype de gestion de rondes dans le cadre de systèmes de surveillance de sites sensibles.

Ce projet consiste à réaliser l’acquisition de données provenant de capteurs installés dans l’environnement et raccordés via un réseau LORA ou remontant par bus de terrain à des automates connectés à un superviseur industriel.
Le projet consiste donc à mettre en œuvre une solution architecturée autour d’un réseau LORA permettant de raccorder n’importe quel type de capteurs. Un logiciel de supervision industriel sera utilisé pour gérer l’ensemble des alarmes et qui permettra de vérifier la cohérence des informations par rapport à un fonctionnement nominal des installations gérant l’infrastructure.

Vos missions sont :

• Spécifier la partie réseau LORA et le système d’acquisition de données,
• Spécifier des interfaces notamment avec les autres lots,
• Identifier des verrous technologiques
• Qualifier des solutions matérielles et logicielles,
• Prendre en compte des aspects cybersécurité
• Développer un prototype fonctionnel
• Tests de qualification en communication avec les différents acteurs du projet ainsi que les autres stagiaires ayant en charge les autres volets du projet global de sécurisation de site.

Intégré(e) dans l’équipe locale, vous recevrez une formation aux contraintes de sécurité et aux bonnes pratiques pour réaliser les activités de nos projets. Vous serez amené à échanger avec les interlocuteurs techniques des partenaires contribuant à ce projet de recherche, parfois dans un contexte de collaboration avec d’autres partenaires d’Assystem humainement enrichissant.
De formation ingénieur, vous avez de bonnes connaissances dans les métiers de l’informatique industrielle et de la GTC.

Vous avez une bonne capacité d’adaptation, vous êtes curieux et possédez le sens de l’innovation.

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Pilote monitoring H/F

Saint-Quentin en Yvelines, Montigny-le-Bretonneux, France
ASSYSTEM Technologies
Vous rêvez de voiture autonome, de taxi volant ou du train du futur ?
Chez Assystem Technologies, nous travaillons déjà sur ces projets qui vont transformer le monde.
Notre métier est de concevoir les produits et services innovants aux côtés des plus grands acteurs industriels mondiaux. Nous sommes acteurs de la transformation technologique 4.0.
Nos 14 000 collaborateurs interviennent dans 25 pays et le groupe a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros.

Dans le cadre d’un projet remporté auprès de notre client, grand constructeur automobile, nous recherchons un pilote monitoring.
Votre mission est de mettre en place les indicateurs métiers (suivi de la complétude de la documentation technique, entre autres) nécessaires au bon pilotage des projets véhicules en phase amont.

Vous serez impliqué afin de monter en compétence autour des activités suivantes:

- Enquête auprès des utilisateurs sur ce qui est déjà appliqué
- Travailler avec le Métier de la documentation Technique Renault pour comprendre les données, outils et les objectifs attendus par Renault
- Créer l’indicateur en mode AGILE jusqu’à validation de celui-ci par la cliente Renault
- Standardiser le process
- Suivre la mise en production
- Formation des utilisateurs
Formations / Écoles : Bac + 5
Compétences particulières : Gestion de projets
Aptitudes relationnelles : Bon relationnel, esprit de synthèse, autonomie, esprit innovant

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