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Tag Archives: internet

Incident Manager H/F – Toulouse

Occitanie, France
CapGemini
Au sein de projets d’envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes responsable de la gestion des incidents.

A ce titre, vos principales missions consistent à :

• Etre l’interface privilégiée du client sur la partie incident,
• Gérer les incidents et assurer le respect des processus,
• Effectuer le suivi des incidents et capitaliser les expériences,
• Etre force de proposition dans l’optimisation du processus de traitement des incidents de bout en bout,
• Déclencher et Animer les cellules de crises pour les incidents majeurs,
• Rédiger et diffuser les comptes rendus des incidents majeurs
• Établir des rapports périodiques sur le traitement des incidents, les causes, les impacts et les récurrences,
• Participer et animer les réunions avec les différentes équipes internes et externes,
• Produire et garantir les indicateurs d’activité de l’infogérance Sogeti,
• Superviser les indicateurs de pilotage et suivre les SLA afférentes au processus Incident Management,
• Veiller à la remontée d’alertes sur les indicateurs de pilotage,
• Appliquer les normes ITIL

Vous optimisez la qualité de vos prestations en appliquant au quotidien les principaux outils et méthodes de délivery du Groupe Capgemini

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Apprenti.e Charg�.e de communication – DGCOR2-BW H/F

Angers, France
Groupe Caisse des Dépôts
UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Missions / activits :

Vous participerez activement :
?- Communication interne
o Intranet : Rdaction : l’apprenti(e) contribuera la rdaction et paramtrage des articles de l’intranet ;
Prises de vues : ralisation ponctuelle de reportages photos pour l’illustration d’articles ;
o Evnementiel : contribution l’organisation (fond et forme) de grands vnements type «  » journe d’tablissement «  », conduite de petits projets de communication de type «  » portes ouvertes «  », «  » confrence «  », «  » semaine pour l’emploi des personnes handicapes «  » …
?- Communication externe
o Internet (site Ircantec) : Rdaction et paramtrage d’articles ;
o Relecture de documents (typo, orthographe…) ;
o Suivi de la parution d’une newsletter institutionnelle ;
o Mise jour de documents ;
o Publications : contribution l’laboration de nouveaux supports de communication ;
o Evnementiel : contribution la conception et laboration de l’vnement Made in Angers.

Profil :

Diplme prpar et spcialit :
2e anne de master en communication publique de prfrence

Connaissances attendues :
?- Relles comptences rdactionnelles en matire de communication ;
?- Excellente orthographe ;
?- Matrise des outils bureautiques (Word/Excel/power point) ;
?- Aisance relationnelle ; savoir travailler en quipe ; faire preuve de flexibilit/adaptabilit, de ractivit, de curiosit.

Qualits attendues :
Vous tes :
?- Autonome ;
?- Rigoureux(se).
Vous avez :
?- Sens de l’organisation (got du dtail, respect des dlais) ;
?- Sens du service.

Dbut du contrat : 01/09/2019

Dure du contrat propos : 1an

Rythme d’alternance souhait : Selon la formation

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Apprenti.e documentaliste iconographe � multim�dia � audiovisuel -DGCOY2-LP H/F

7e Arrondissement, 75007 Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Missions / activits :
Au sein d’une quipe dynamique, collaborative, imaginative et polyvalente, reprsentant diffrents mtiers de la communication, vous participerez l’ensemble des activits lies la Banque d’images (DAM Keepeek) et aux besoins photos. Ainsi, avec l’appui de la documentaliste en poste, vous :

- Grez la Banque d’images au quotidien : import, indexation et diffusion des documents multimdia dans la banque d’images ;
- Organisez et/ou commandez des reportages photos ;
- Recherchez des visuels la demande et prparez des slections parmi nos fonds et dans des fonds externes ;
- Accompagnez les diffrents services internes dans leurs projets (slection et recherche des visuels, gestion des droits affrents, conseils en organisation des images, reprage de sources, etc.) ;
- Procdez l’achat d’images avec suivi des devis et contrats d’auteurs (photographes ou agence) ;
- Contribuez la gestion du backoffice (thsaurus, gestion des profils et utilisateurs, etc.) ;
- Participez au pilotage de l’outil, de son volution fonctionnelle et du renouvellement des marchs (rdaction du cahier des charges, analyse des offres, choix et mise en place de la solution retenue) et gestion de la relation avec les prestataires ;
- Suivez la veille juridique sur le droit l’image et le droit d’auteur, en lien avec le service juridique si ncessaire ;
- Vous menez un projet tout au long de votre apprentissage qui sera dfinir avec votre tuteur. Voici quelques pistes : mise d’un rseau de contributeurs, mener une rflexion sur la structuration du fonds, mener une tude utilisateur, optimisation des processus, etc.

Profil :

Diplme prpar et spcialit :
Master 1 ou 2 Information Documentation – Spcialisation fonds iconographiques
Ou ingnierie documentaire.

Connaissances attendues :
Vous avez des connaissances en matire de :
? Bases sous Photoshop et matrise des droits appliqus aux images ;
? Aisance avec la recherche sur Internet ;
? Bonne matrise des outils informatiques et comprhension des rseaux informatiques ;
? Bonne connaissance d’un outil de DAM (digital asset management) ou de gestion de photothque numrique ;
? Un prcdent stage significatif sera apprci.

Qualits attendues :
Vous tes :
? A l’aise avec l’informatique, les logiciels ;
? Sensible au sens du service et apprciez travailler en quipe ;
? Capable d’analyser et de synthtiser ;
? Autonome et avez l’esprit d’initiative ;
? Rigoureux(se) et organis(e) ;
? Le domaine de l’image vous intresse.

Dbut du contrat : 01/09/2019

Dure du contrat propos : 2 ans

Rythme d’alternance souhait : 3 jours en entreprise/ 2 jours en formation

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Assistant chef de produit num�rique en apprentissage H/F

Impasse Duguay-Trouin ZA, Boulevard Alfred Daney, 33300 Bordeaux, France
Groupe Caisse des Dépôts
I- Environnement du poste :

La Direction des Retraites et de la Solidarit (DRS) a dfini une stratgie digitale ayant pour vocation de dmatrialiser les services avec ses clients : offrir des services en ligne performants, simplifier leur dmarche, proposer des services accessibles sur smartphone et tablette.
Au sein de la DRS, la Direction du Marketing Numrique (DMN) est mise en place afin de faciliter l’mergence d’une posture nouvelle par la co-construction client, de l’expression du besoin jusqu’ la validation de l’usage.
Le ple Retraite et Solidarit de la DMN est compos de 6 personnes encadres par le responsable marketing digital. La DMN travaille en troite collaboration avec les directions de la relation client, les directions de gestion, la direction de la communication, la direction du systme d’information et I-CDC (Informatique Caisse des Dpts et Consignation).

Missions/activits :
Vous assistez le chef de produit digital, dans la conception et le pilotage d’un produit Internet tel qu’un site, un usage ou une fonctionnalit.
Vous participez la dfinition de la « vision produit » et du catalogue de fonctionnalits dont l’objectif est de dcrire les volutions possibles du produit Internet.
Vous contribuez la dfinition de la « stratgie produit » : validation et planification des diffrentes tapes qui permettront de raliser la vision produit.

Veille concurrentielle et technologique
-Comprendre et valuer les tendances actuelles, les nouvelles technologies et les nouveaux besoins des utilisateurs
-Surveiller et analyser les services offerts par les sites concurrents (benchmark)
-Mesurer l’impact des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits et services web.
Conception et dveloppement de nouveaux services web
-Assister au recueil et l’organisation des besoins exprims
-Proposer de nouveaux services selon la mthode dite agile, en prenant galement en compte les contraintes techniques, financires et juridiques
-Participer la dfinition et l’ajustement du positionnement du produit sur le march en termes de services, d’image, de valeur ajoute
-Veiller la cohrence et l’interaction des services sur les sites
-Contribuer l’laboration d’un plan produit et du suivi oprationnel de la road map (planning de lancement)
-Contribuer dfinir la cible utilisateurs
-Aider dcrire le fonctionnement attendu et les cas d’usage du/ou des services dans le cadre de la rdaction des user stories
-Suivre l’volution des dveloppements, participer aux arbitrages, raliser les tests utilisateurs et valider avec la matrise d’ouvrage concerne les applicatifs livrs.
Lancement des nouveaux services web
-Participer la planification et la coordination des diffrentes phases de mise en uvre des produits et/ou services
-Contribuer rdiger la documentation (prsentation des produits digitaux) destine aux futurs utilisateurs internes et aux clients externes
-Participer la coordination des oprations de promotion.
Suivi des actions
-Suivre les statistiques grce aux outils de web analyse et de datamining
-Analyser les ractions des internautes (sondages ou enqutes)
-Mesurer les indicateurs cls de performance
-Contribuer au reporting digital (quantitatif et qualitatif) : nombre de pages lues, tlchargements, taux de transformation, nombre de likers, followers…

II- Profil

Connaissances/qualits attendues :
-Vous travaillerez en transversal avec les diffrents acteurs du digital, ncessitant des qualits relationnelles fortes. Vous savez couter et prendre en compte plusieurs avis.
-Esprit d’quipe, innovant(e), fdrateur(trice), tenace, organis(e), rigoureux(se), disponible et ractif(ve), vous savez vous montrer force de proposition.
-Cratif(ve) et dynamique, vous faites preuve d’originalit.
-Anticiper les nouveaux modes de communication et les volutions du march digital font parties de votre ADN.

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Offre Ingénieur Cloud – Lille – H/F

Nord-Pas-de-Calais, France
CapGemini
Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure Services France ! 
Capgemini accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation. De 6 collaborateurs en 1967 à plus de 220 000 en 2019, Capgemini est aujourd’hui une référence mondiale en matière de conseils, de service informatique et de transformation numérique. Sa branche infrastructure, leader de la satisfaction client recrute ses futurs talents : rejoins-nous !
Missions proposées :
Intégré(e) à l’une de nos équipes, vous aurez pour missions de : 
* Concevoir et proposer aux clients des solutions adaptées à leurs besoins
* Faire face à des projets qui exploitent des services de cloud publics
* Être capable de vous engager dans des projets clients, allant de la conception à la mise en œuvre de projets
* Être un soutien pour les architectes et experts cloud permettant le transfert progressif des connaissances
* Assurer l’intégration dans les architectures cible : configurer les plateformes, industrialiser les architectures, définir les accès aux ressources et optimiser celles-ci.
* Travailler sur la migration de solution « on-premise » vers le cloud
* Assister à l’élaboration de solutions et leurs optimisations

Vous pourrez aussi être amené à intervenir en support des équipes projets et/ou Avant-vente engagées dans la réalisation du projet de transformation cloud

Environnements techniques :
* Maîtrise d’au moins un type d’environnements cloud (AWS, Azure, GCP)
* Scripting (Python, Shell)
* Outillage (Kubernetes, Terraform…)
* Bonne connaissance des socles infrastructures (virtualisation, Linux…)

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Architecte Solution Rennes H/F

Bretagne, France
CapGemini
L’architecte Solution est responsable de l’architecture de bout en bout d’une solution, y compris son assemblage et sa conformité aux principes architecturaux SI établis avec le client.
Il définit la structure du système, ses interfaces, ses principes d’organisation, la conception de la solution et sa mise en place. Il est responsable de l’évaluation et de la maitrise des risques techniques, en s’assurant que les services attendus de la solution pourront, être implémentés avec les composants technologiques mis en œuvre.

Vous aurez pour principales missions :
 • Concevoir les Dossiers d’Architecture Technique
• Intégrer les exigences client dans les dossiers de conception et les choix des solutions techniques
• Déterminer l’architecture à mettre en œuvre pour que la solution soit fonctionnellement opérante et techniquement performante
• Etre en capacité de guider les travaux des équipes de développement en regard de la cible d’architecture solution
• Définir et contribuer à la réalisation des tests d’intégration
• Concevoir et bâtir avec nos clients les stratégies et tests de performance
• Travailler en coordination avec les équipes infrastructures / Performances si besoin
• Participer aux phases d’avant-vente comme contributeur expert, à la proposition et la rédaction des solutions techniques
• Travailler en coordination avec l’éditeur pour confronter sa vision solution avec des experts produits : aller chercher du support, tirer parti des nouveautés produits
• Contribuer aux solutionnings de nos dossiers en avant-vente
• Coacher les ressources dans l’apprentissage technique de ces solutions
• Assurer la veille technique et l’innovation

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PAU Stagiaire (DSS)

64000 Pau, France
CapGemini
ET SI TU PRENAIS PART A CETTE AVENTURE ?

Plus qu’une période d’apprentissage, un stage ou un alternance chez Capgemini, c’est l’occasion de se rencontrer, de s’enrichir mutuellement et d’affiner ensemble ton projet professionnel.
Nous offrons à chacun(e), une vraie chance d’exprimer son potentiel, ses idées et de prendre des responsabilités.
Ainsi, pleinement intégrés aux équipes, nos stagiaires et nos alternants prennent part à des projets d’avenir pour répondre aux enjeux de transformation numérique de nos clients.

Description de la mission

Intégré(e) à nos équipes, tu participes aux différentes phases de développement d’un projet :
• analyse de l’existant avec les équipes métiers,
• définition des spécifications fonctionnelles/techniques et design des nouveaux écrans,
• développement de nouvelles fonctionnalités front (sous HTML5 / CSS3, JavaScript, Angular JS) et
back (Java, NodeJS…),
• rédaction et exécution des tests associés aux user stories,
• proposition de pistes d’amélioration sur la performance ou l’ergonomie.

Profil

Tu prépares un diplôme de Bac+5 en informatique et :
• tu es un(e) véritable touche-à-tout et as déjà fait tes armes sur le back ou le front,
• tu es dynamique, créatif(ve), bon(ne) communiquant(e), et rien ne t’arrête !
Bien sûr tu parles anglais couramment !

Les « plus » de la mission

Rejoindre Capgemini c’est, intégrer une équipe d’Agile addicts et de gourous techniques, monter en compétences sur les technologies digitales et accompagner nos clients dans leur transormation digitale.
Rejoindre Capgemini c’est, intégrer une équipe d’Agile addicts et de gourous techniques, monter en compétences sur les technologies digitales et accompagner nos clients dans leur transormation digitale.

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Candidature spontanée pour rejoindre CAPGEMINI Technology Services à Pau

64000 Pau, France
CapGemini
Vous voulez rejoindre Capgemini à Pau ?
Quelles que soient vos compétences et votre métier (développeur, expert technique, business analyste, Agiliste, Architecte de solutions ou d’entreprise, expert d’un métier, Chef de projet ou Directeur de projet)  mais que vous souhaitez :  
* Travailler dans le domaine du Numérique
* Vivre à Pau et ses beaux alentours

Déposez votre candidature ! C’est le bon endroit.
On revient vers vous très vite ( c’est notre promesse) !
Toutefois n’hésitez pas à consulter nos annonces spécifiques  :  elles seront plus précises et vous apporteront des compléments d’informations

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Assistant(e) RH confirmé(e)

92130 Issy-les-Moulineaux, France
CapGemini
Description de l’entreprise

Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, vous évoluerez dans une équipe dynamique et engagée  de 5 personnes.

Vos Missions :

Au sein de la DRH, votre rôle comportera les missions suivantes (non exhaustives) :

* Effectuer les tâches liées à l’administration du personnel via notre outil de gestion du personnel
* Gérer le traitement des circuits de départ des collaborateurs
* Gérer les déclarations d’accidents du travail
* Effectuer le suivi des arrêts maladie
* Organiser des évènements ponctuels ou réunions internes
* Assurer le support administratif auprès des RRH, 
* Effectuer le suivi des différents indicateurs RH et reporting RH
* Effectuer le suivi des avenants de contrat
* Optimiser les processus
* Participer aux différents projets RHs

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