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Tag Archives: geopost

Conseiller Relation Client H/F

Saint-Denis, France
Le Groupe La Poste
Au sein de la Banque Postale Financement, vous répondez aux questions des clients dans le cadre de leur souscription aux offres de crédit à la consommation.

- Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les rassurer ou les informer sur l’avancement de leurs dossiers.

- Relancer les clients pour lesquels les dossiers sont incomplets.

- Contribuer activement à la sécurité des opérations en respectant les procédures et règles de sécurité.

- Au besoin, venir en soutien des équipes commerciales.

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Chef de projet Scrum H/F

92130 Issy-les-Moulineaux, France
Le Groupe La Poste
Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept.
Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté.

L’équipe SI est constituée de 75 collaborateurs dont les principaux travaux se concentrent sur le cœur d’activité de Colissimo : Pour cela, nous créons et maintenons une plateforme de service nous permettant d’avoir un colis 100% Interactif de la prise en charge à la livraison !

Missions :

- Orchestrer la livraison des projets en relation avec les product owners et les scrum masters des squads de développement
- Communiquer au sein de la DSI de l’avancée des sprints, des risques projets.
- Accompagner les product owners sur l’application de la méthode agile et les guide dans la rédaction des users stories.
- Participer à l’amélioration continue de la qualité et de l’efficacité du «delivery »

Les technologies :

- Outils : Jira, wiki
- Méthodologie : Agile, SAFE

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Agent de traitement colis H/F

Clermont-Ferrand, France
Le Groupe La Poste
Colissimo, entité du Groupe La Poste, est aujourd’hui le leader en France et le deuxième opérateur européen de livraison de colis aux particuliers.
Avec plus d’un million de colis livrés chaque jour, nous sommes au coeur des échanges entre les particuliers et les entreprises, et nous affirmons notre volonté de répondre aux préoccupations de nos clients en quête de toujours plus de qualité.

Colissimo recrute un:

Agents de Traitement Colis (H/F)

L’agent de traitement colis (H/F) est chargé(e) d’effectuer les activités de transbordement des colis afin de permettre leur acheminement dans le respect des délais et des procédures de qualité et de sûreté.

Pour cela, vous chargez ou déchargez les camions (vrac, sacs, palettes, etc.), vérifiez la bonne orientation des contenants ou des colis lors du chargement ou du déchargement.

Ces activités impliquent l’utilisation de moyens mécaniques et équipements du centre : tracteurs, transpalettes, désencamionneurs, postes d’ouverture, pistolets de flashage à codes barres, écrans …
Dans l’exercice de ces activités, l’agent de traitement colis (H/F) applique les procédures industrielles, les procédures de contrôle et les procédures de sécurité.

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Ched de Projet SI H/F

92130 Issy-les-Moulineaux, France
Le Groupe La Poste
Au sein de la DSI Colissimo, le pôle « Produits » au sein du Département SI Client regroupe toutes les activités autours des Produits informatiques mis à disposition de nos clients Entreprise et Particulier (affranchissement, suivi des colis, services relationnels, services facilitant l’accès à l’offre Colissimo).

L’équipe « Produits » construit les feuilles de routes des produits SI à destination des clients sur la base de la connaissance de l’usage des clients, du marché et des évolutions des offres de service de Colissimo, conçoit et pilote la réalisation des évolutions, définit les indicateurs et mesure l’usage, la performance de ses produits et leur contribution à l’atteinte des objectifs business de Colissimo.

Au sein de l’équipe de réalisation des Produits, vous porterez la voix du client dans les phases de conception et de réalisation.
Vous rédigez les user stories, participez à la planification des sprints et des releases, et organisez les phases de test. Vous êtes le référent sur ses Produits et travaillez en proche collaboration avec le pôle Support Intégration Client pour bien identifier les besoins des clients et pour mettre en place la bonne organisation de support, garante de l’adhésion client et du succès du déploiement.

Votre but sera de définir et produire :

-La vision du produit au travers de la rédaction des user stories,
-La valeur financière,
-Le coût de développement,
-Le gain de connaissance.

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Responsable espace commercial H/F

Paris, France
Le Groupe La Poste
S’inscrire au Titre Responsable de la Distribution au sein du Formaposte Ile de France, c’est :

Intégrer Sup de Vente et obtenir un diplôme reconnu.
Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation rémunérée et prise en charge).
Réaliser son alternance en Espace Service Clients du Réseau La Poste et gagner en expérience.

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Equipier spécialisé logistique Colis H/F

83460 Les Arcs, France
Le Groupe La Poste
Colissimo, leader français du marché de livraison des particuliers, crée une plateforme nouvelle génération afin d’accompagner la croissance du marché, tirée notamment par l’essor du e-commerce. Les objectifs sont la modernisation du réseau de tri et de livraison des colis, et être ainsi en capacité de livrer plus, mais aussi plus vite et de manière plus respectueuse de l’environnement. L’ensemble de ces évolutions permettra également d’offrir à nos collaborateurs un environnement de travail de qualité.
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Mission

Au sein de la plateforme logistique Colis nouvelle génération, vous traitez les flux de colis conformément aux process définis, dans l’objectif de respecter les engagements de La Poste en termes de délai, de qualité et d’intégrité des produits.

Missions :
- Vous gérez les flux et les produits en application des procédures
- Vous assurez un ou plusieurs des chantiers spécialisés
- Vous assurez le poste entrée/sortie de la plateforme en s’assurant du bon déroulement des opérations d’arrivée et de sorties des véhicules du site
- Vous déplacez les remorques et caisses mobiles à l’aide de l’engin de parc
- Vous veillez au respect des procédures de traitement de Colis
- Vous entretenez votre poste de travail
- Vous agissez pour préserver tous les jours et partout la santé et sécurité au travail
- Vous transférez votre expertise et jouer un rôle de référent

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Equipier plateforme logistique Colis H/F

83460 Les Arcs, France
Le Groupe La Poste
Colissimo, leader français du marché de livraison des particuliers, créé une plateforme nouvelle génération afin d’accompagner la croissance du marché, tirée notamment par l’essor du e-commerce. Les objectifs sont la modernisation du réseau de tri et de livraison des colis, et être ainsi en capacité de livrer plus, mais aussi plus vite et de manière plus respectueuse de l’environnement. L’ensemble de ces évolutions permettra également d’offrir à nos collaborateurs un environnement de travail de qualité.

Au sein de la plateforme logistique Colis nouvelle génération, vous traitez les flux de colis conformément aux process définis, dans l’objectif de respecter les engagements de La Poste en termes de délai, de qualité et d’intégrité des produits.

Missions :

- Vous gérez les flux et les produits en application des procédures
- Vous participez à la préparation (matériel, environnement) et au rangement de votre chantier
- Vous gérez en permanence les flux et les colis en application des procédures et des directives qui vous sont données par votre responsable d’équipe

Vous agissez pour préserver tous les jours et partout la Santé et sécurité au travail

Vous êtes force de proposition pour améliorer votre activité et celle de votre équipe

Vous entretenez votre poste de travail

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Auditeur/ Pentester cybersécurité H/F

75 bis Avenue Parmentier, 75011 Paris, France
Le Groupe La Poste
Vous avez des connaissances techniques en sécurité informatique, une expérience avérée en sécurité des services web ou en administration système. Vous souhaitez mettre à profit cette expertise dans le domaine de l’audit IT. Vous rejoindrez la Direction de l’Audit et des Risques du Groupe qui est engagée dans une démarche de qualification de Prestataire d’Audit de Sécurité des SI (PASSI) et viendrez renforcer son pôle d’audit sécurité, au sein d’une équipe de 15 auditeurs informatiques. Vous interviendrez dans toutes les branches d’activité du groupe et rencontrerez des contextes métiers et technologiques variés.

Après avoir été formé à la méthodologie et aux techniques d’audit, vous participerez à des missions conduites en mode projet, en intégrant une équipe configurée pour chaque intervention. Vous contribuerez à toutes les étapes de l’audit, de la prise de connaissance à la restitution des conclusions et au suivi des recommandations.
Vous prendrez part, notamment, aux missions suivantes :
• tests d’intrusion portant sur des applications, systèmes et réseaux,
• audits d’architecture et de configuration,
• audits de code.
Selon votre expérience professionnelle, vous pourrez être amené à piloter opérationnellement les missions dans lesquelles vous interviendrez.

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Chargé analyses statistiques et territoriales H/F

15e Arrondissement de Paris, 75015 Paris, France
Le Groupe La Poste
Rattaché au Délégué aux affaires territoriales et parlementaires et au sein de la Direction des affaires territoriales et publiques, le chargé d’analyses statistiques et territoriales assure la conception et le développement des études qualitatives et quantitatives afin de fournir aux différentes directions internes et aux partenaires publics externes de La Poste des éléments d’aide à la concertation, à la décision et à la mise en œuvre de la politique territoriale de l’entreprise.

Dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi de la mission d’aménagement du territoire de la Poste, il diffuse et enrichit une connaissance objective du réseau des points de contact de La Poste et du fonctionnement des territoires. Il assure le recueil, l’exploitation, le partage et la diffusion d’une information chiffrée, géo localisée, fiable et pourvue de sens. Il est garant des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs des instances de dialogue territorial en département (CDPPT).

Il contribue, par son expertise statistique, à la définition du dispositif de répartition du fonds de péréquation et veille au respect des obligations réglementaires du Groupe par la production de bilans et rapports annuels.

Enfin, il apporte son appui aux Délégations Régionales du Groupe en leur proposant les méthodes et outils nécessaires à la mise en œuvre de la politique territoriale et à l’action régionale.

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CDD Senior- Facteur H/F

38110 Saint-Jean-de-Soudain, France
Le Groupe La Poste
Le CDD « senior » s’adresse aux personnes âgées de plus de 57 ans inscrites depuis plus de trois mois comme demandeur d’emploi ou bénéficiant d’une convention de reclassement personnalisé (CRP).
Au sein de la Branche Service-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du Courrier.

Votre rôle :
•Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services
•Vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires)
•Vous réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.

Vos principales missions :
•Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
•Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
•Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
•Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
•Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
•Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Conditions d’exercice: port et déplacement de charges.

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