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Tag Archives: force

Stage – Customer success manager – Start-up télécoms

La Relève
Opérateur télécoms BtB, nous fournissons des solutions de télécommunications et réseaux pour permettre aux entreprises de mieux communiquer et en toute sécurité (accès internet, voix, mobilité, sécurité réseaux, firewall…). Nous avons notamment développé depuis 2 ans une solution de communications unifiées Cloud (Téléphonie en mode SaaS). Nous existons depuis 2003, 5M€ de CA, 40 personnes, en croissance.

Tes missions :
- Accompagnement des nouveaux clients Avelia
- Garant de la satisfaction des clients
- Créer de bonnes relations avec les clients existants pour les fidéliser
- Force de proposition pour améliorer les zones d’insatisfactions
- S’assurer de la satisfaction des clients
- Analyse et recommandations pertinentes pour le développement de l’activité
- Identifier et remonter les besoins/demandes clients

Compétences :
- De l’expérience dans le domaine de l’e-commerce et/ou le marketing digital
- Une expérience en BtoB et/ou en tant que Customer Success
- Bon communiquant écrit et oral
Profil :
- Forte capacité d’adaptation et de compréhension
- Réel intérêt pour la satisfaction des clients
- Une bonne organisation et un sens développé du service
- A l’aise face au client et par téléphone
- Esprit analytique

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Stage – Business Developer (Portugais courant) – Sport

La Relève
Notre client est une société leader dans le sport et le digital : réseaux sociaux de clubs

L’entreprise est un acteur reconnu de la publicité digitale en Europe qui travaille avec des agences médias (Publicis, Havas, Mediacom, etc.) et des partenaires technologiques (Google, AOL, Rubicon, etc.) au service de sites Internet partenaires. La strat-up monétise aujourd’hui les espaces publicitaires d’environ 200 sites Internet en Europe.

Tes missions pourront se définir de la façon suivante:

Clients cibles : sites Internet et applications mobiles au Portugal & au Brésil.

▪ Définition et mise en œuvre d’un dispositif de génération de prospects clients : constitution de bases de données (CRM) et mise en place et évaluation d’activations marketing multiples (E-mailing, Phoning, Facebook Ads, Google Adwords, Chatbot, Events, etc.)

▪ Gestion intégrale de la relation avec les prospects jusqu’à la mise en production de nos solutions : qualification des besoins clients, définition d’un dispositif publicitaire sur-mesure, mise en œuvre éventuelle de pilote (A/B Testing), négociation des conditions financières et enfin déploiement technique en collaboration avec les équipes techniques internes.

Account Management / Optimisation:

▪ Suivi des indicateurs clés de votre portefeuille clients : Chiffre d’Affaires, Marge Brute, rendements publicitaires (CPM, prise d’inventaire, etc.)
▪ Force de proposition pour optimiser les dispositifs existants (Yield Management) ou proposer de nouvelles sources de monétisation (Cross-selling) à votre portefeuille de clients.

Tu possèdes les caractéristiques suivantes:

▪ Bilingue portugais ou natif.
▪ Dynamisme commercial et fort niveau d’implication.
▪ Aisance relationnelle (téléphone, rendez-vous) et qualités rédactionnelles.
▪ Capacité d’analyse – savoir mettre en perspective les multiples données disponibles.

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CIMPA INTERNSHIP: Recherche de solutions techniques Dév Durable

31700 Blagnac, France
Sopra Steria

CIMPA, filiale du Groupe Sopra-Steria, est un des leaders européens dans le domaine du Conseil et des Services autour des métiers du PLM (gestion du cycle de vie des produits).

L’offre de service PLM de CIMPA s’articule autour de quatre domaines d’intervention : Consulting, Développement / Intégration de solutions, Support et Formation, et couvre l’ensemble du cycle de vie des produits : de la faisabilité jusqu’à l’utilisation opérationnelle.

Pour cela, CIMPA s’appuie sur son expérience industrielle en combinant des compétences métier, technologiques et système d’information.

Accroître la productivité et la rentabilité des entreprises, en améliorant les processus, les cycles de production, la gestion et la traçabilité des documents, le partage et la qualité des informations, est la démarche PLM que CIMPA propose à ses clients.

CIMPA répartit son activité entre le secteur aérospatial (75%) et les industries automobile, ferroviaire, de transports, d’équipements, etc. (25%).

Au sein de CIMPA, vous serez rattaché(e) à l’équipe « Lean and change managementDesign to Value » qui intervient dans le cadre d’un projet de recherche pour différents clients, dont Airbus.

SUJET /MISSION

Vous aurez pour mission de travailler sur l’amélioration de l’offre et des outils de l’équipela recherche de solutions techniques innovantes afin de répondre au challenge d’une écoconception d’un nouvel avion « green » dans le cadre du développement durable.

  1. Définir un benchmark des technologies disponibles pour répondre à la question du Développent durable et de l’écoconception :

Définition des ressources disponibles (technologiques, outils, méthodes….)
Construire l’étude de marché (acteurs, clients, besoins…..)
Proposer une stratégie de mise en place de service
Définir un cas pilote applicable

  1. Mettre en place les communications liées au projet :
  2. Générer une breaking news (sur CIMPA intranet)
  3. Animer un Wiki et/ou iShares
  4. Formaliser les supports de communication interne et externe

  1. Mettre en place une offre Développement Durable :
  2. Proposer une trame générique d’une offre de service répondant au développement durable
  3. Définir et dimensionner un catalogue de service répondant à l’offre (prix, niveau de complexité, critères d’acceptation) et valider ces données avec les personnes appropriées ;
  4. Créer la documentation associée pour expliquer comment fonctionne le catalogue aux nouveaux clients et expliquer comment se servir du fichier de suivi des activités aux équipes.

Vous avez un bon esprit de synthèse, une bonne communication écrite et orale (anglais) et un bon leadership. Vos compétences techniques vous permettront de gérer ce stage comme un projet à part entière, de coordonner des acteurs internes et externes pour atteindre un objectif commun.

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE/HUMAIN :

Aéronautique, au sein d’une équipe de 20 personnes pluridisciplinaires.

Skills:

PROFIL RECHERCHE :

Ingénieur généraliste dernière année

Compétences souhaitées :

Motivé(e) et curieux(se)
Force de proposition
Esprit d’équipe
Maitrise Pack office
Anglais

Durée : 6 mois / 1 an

Date de démarrage : Janvier septembre 2019

Lieu : Agence CIMPA de Blagnac

Intérêts du stage/ alternance :

Environnement aéronautique sur un secteur d’activité en forte croissance

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CIMPA: Stage développement et coordination projet de recherche

Toulouse, France
Sopra Steria

CIMPA, filiale du Groupe Sopra-Steria, est un des leaders européens dans le domaine du Conseil et des Services autour des métiers du PLM (gestion du cycle de vie des produits).

L’offre de service PLM de CIMPA s’articule autour de quatre domaines d’intervention : Consulting, Développement / Intégration de solutions, Support et Formation, et couvre l’ensemble du cycle de vie des produits : de la faisabilité jusqu’à l’utilisation opérationnelle. Pour cela, CIMPA s’appuie sur son expérience industrielle en combinant des compétences métier, technologiques et système d’information.

Accroître la productivité et la rentabilité des entreprises, en améliorant les processus, les cycles de production, la gestion et la traçabilité des documents, le partage et la qualité des informations, est la démarche PLM que CIMPA propose à ses clients.

CIMPA répartit son activité entre le secteur aérospatial (75%) et les industries automobile, ferroviaire, de transports, d’équipements, etc. (25%).

Au sein de CIMPA, vous serez rattaché/e à l’équipe qui intervient dans le cadre d’un projet de recherche.

Au sein de l’équipe « Project Performance Management » qui intervient chez le client Airbus, vous aurez pour mission de travailler sur un projet interne innovant consistant à garantir la continuité numérique des exigences tout au long du cycle de vie d’un produit.

Votre mission se place dans le prolongement d’un projet de recherche déjà existant et vous amènera à :

Recueillir et formaliser le besoin du projet.
Monter en compétences sur un standard d’échange.
Étudier les principes et pratiques des phases du processus de Vérification & Validation (V&V).
Compléter le démonstrateur existant (intégration des étapes V&V).
Mettre en place une démonstration complète permettant de :

Visualiser en temps réel l’évolution du processus (de l’étape de création de l’exigence jusqu’à sa validation).
Améliorer l’expérience utilisateur pour l’usage des diverses fonctionnalités développées.
Visualiser les données de conception sous format 3D.

Établir des collaborations avec les différents projets internes :

Participer aux réunions de coordination.
Élaborer des spécifications trans-projets.
Intégrer les processus/données issues des coordinations établies (e.g. gestion de configuration, change process, structure produit).

Documenter le travail réalisé : méthodologie, guide d’utilisation, présentations…
Mettre en place des sessions d’information et partager des bonnes pratiques au sein de votre équipe.

Vous avez un bon esprit de synthèse, une bonne communication écrite et orale (anglais) et un bon leadership. Vos compétences techniques vous permettront de gérer ce stage comme un projet à part entière, de coordonner des acteurs internes et externes pour atteindre un objectif commun.

Société spécialisée dans le PLM, au sein d’une équipe de 10 personnes pluridisciplinaires.

PROFIL RECHERCHE :

Ingénieur généraliste en dernière année, avec une appétence pour le développement informatique. Une connaissance des processus industriels serait un atout pour la réussite de ce projet.

Compétences souhaitées :

Autonome
Motivé et curieux
Force de proposition
Esprit d’équipe (travail collaboratif)
Langage informatique (JAVA, JAVA3D, XML, XSLT, langages web)
Anglais

Durée : 6 mois

Date de démarrage : début 2020

Lieu : Agence CIMPA de Blagnac

Intérêts du stage:

Environnement industriel sur un secteur d’activité en forte croissance.

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Contrôleur de gestion Paris – Adoma – CDD H/F

13e Arrondissement de Paris, 75013 Paris, France
CDC Habitat
Le Département Contrôle de Gestion recherche un(e) :
Contrôleur de Gestion H/F – CDD 12 mois
Rattaché(e) au Chef de Département Contrôle de Gestion, et au sein d’une équipe de 6 contrôleurs de gestion, vous :
- Participez à la refonte des indicateurs de pilotage sur l’outil BI (Qlikview)
- Participez à la mise en œuvre d’un outil d’élaboration du Plan à Moyen Terme (PMT)
Vous serez également amené(e) à :
- Participer au processus budgétaire (paramétrage du système, procédure, contrôle de cohérence, propositions d’arbitrage etc.)
- Centraliser l’information et travailler en lien avec les Contrôleurs de Gestion régionaux
- Analyser les écarts, les justifier et animer le processus de mise en œuvre d’actions correctives si nécessaire
- Produire les éléments de reporting mensuel sur le coût du personnel et analyser les écarts budgétaires
- Piloter le suivi des coûts des fluides (eau, gaz, électricité), analyser les écarts budgétaires et élaborer des projections
 En fonction des chantiers prioritaires, vous pourrez également être amené(e) à participer à d’autres projets transverses de la Direction.

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Stage – Operations Manager Assistant – E-commerce

La Relève
Lancé en septembre 2014, cette startup est le premier site de mobilier et de décoration à proposer à la vente chaque jour des centaines de pièces uniques soigneusement sélectionnées par une équipe de modérateurs.

La marketplace déniche les meilleurs marchands professionnels et leurs plus beaux produits pour aider ses clients à apporter une touche personnelle à leur intérieur.

Aujourd’hui, cette entreprise c’est deux fondateurs passionnés de déco, dix commerciaux accros aux pépites de pros, cinq geeks qui œuvrent en backstage pour le site, une responsable édito adepte de jeux de mots rigolos, une responsable customer service amoureuse de ses clients et une foule de talents qui les ont rejoints. En tout 30 personnes.

Ensemble ? Ils dénichent jour après jour de vraies perles pour votre intérieur et ambitionnent de créer LA marque de décoration digitale de référence.

En tant qu’Operations Manager Assistant, au sein de l’équipe Opérations et au cœur du business chez cette startup, tu es responsable de notre excellence opérationnelle sur chacune de nos livraisons afin de garantir la satisfaction maximale de nos clients.

- Définir notre stratégie d’attribution de nos expéditions en fonction de leurs spécificités et de leurs spécialités
- Démarcher et assurer l’onboarding de nos nouveaux transporteurs afin d’assurer notre expansion internationale
- Suivre les avancées de nos livraisons et veiller à la satisfaction de nos clients
- Conseiller nos vendeurs professionnels et particuliers sur la préparation de leurs expéditions
- Travailler avec nos partenaires de transports afin d’améliorer nos process logistiques et la communication avec nos vendeurs et acheteurs

- Tu disposes d’un excellent relationnel et d’une très bonne présentation orale et écrite
- Rigoureux et organisé(e), tu sais gérer la pression et les moments de rush ne te font pas peur
- Bonne capacité d’analyse & de priorisation des tâches
- Force de proposition, dynamique, tu n’hésites pas à faire passer tes idées et à innover !
- Très bon niveau d’anglais

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Chef de service Comptabilité Générale et Centralisation H/F

13e Arrondissement de Paris, 75013 Paris, France
CDC Habitat
Nous recherchons pour notre Service Comptabilité Générale et Centralisation un(e) :
Chef de service Comptabilité Générale et Centralisation (H/F) – (CDI)
Sous la responsabilité du Directeur adjoint du Directeur Financier, vous prenez en charge le service de Comptabilité Générale et Centralisation. A ce titre, vous garantissez la réalisation des états et documents comptables règlementaires ainsi que certaines déclarations fiscales. Vos principales missions consisteront à :
- Organiser, animer, soutenir et coordonner les activités du service en mobilisant les compétences de 7 collaborateurs ;
- Garantir la fiabilité, la régularité et la sincérité des comptes dans le respect des délais, des procédures internes et de la règlementation, en produisant notamment les états comptables règlementaires (bilan, comptes de résultat, annexes, enquêtes sectorielles …) et certains états fiscaux.
- Centraliser, analyser et justifier les comptes, en vérifiant les informations transmises par les autres directions et services, notamment le déversement de la comptabilité auxiliaire (Fournisseur, clients, paye, financement …)
- Assurer le paiement des Fournisseurs, la comptabilisation des flux de Trésorerie et frais bancaires, ainsi que le suivi des rapprochements bancaires.
- Etablir la facturation de certains comptes Tiers et justifier les comptes débiteurs et créditeurs de l’activité.
- Superviser la gestion comptable des immobilisations, des financements et de la paye, et assurer les écritures propres aux travaux d’inventaires semestriels et annuels.
- Participer à l’élaboration des comptes consolidés en assurant notamment la réciprocité des comptes intra-groupe et les retraitements de consolidation.
- Contribuer à l’amélioration des processus et de l’outil comptable.
- Assurer l’interface avec les différents services de l’entreprise par un travail collaboratif, et participer aux échanges et à la justification des comptes auprès des commissaires aux comptes et des intervenants externes.

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Technicien CAO électronique H/F

Toulouse, France
ASSYSTEM Technologies
Partenaire privilégié de l’industrie aéronautique et spatiale, nous accompagnons
le secteur dans les défis de sa transformation digitale. Sur l’ensemble de cycle
de vie d’un produit ou en prestation globale d’ingénierie pour des projets
critiques et complexes.

Au sein de notre notre Département Electronique composé de 55 passionné(e)s,
sur notre site toulousain doté d’un laboratoire électronique et hyperfréquences
de 400 m², nous vous offrons la possibilité d’intégrer une équipe de conception
Hardware, jeune, dynamique, audacieuse et de contribuer au développement
d’équipements et de systèmes électroniques diversifiés et innovants.

En tant que Technicien CAO confirmé H/F, vous pourrez intervenir sur
différentes phases de développement d’une carte électronique numérique ou
d’une sous-fonction numérique pour des systèmes embarqués de haute
technologie.

Vous participez aux phases de schématique, d’implémentation physique
(Placement / Routage) et à la gestion des bibliothèques associées, en
collaboration avec nos équipes de développement.

Les projets qui vous seront confiés sont des projets forfaitaires réalisés dans
nos locaux permettant la livraison à nos clients de systèmes complexes
(équipements embarqués ou moyens spécifiques de test) clef en main à haute
valeur ajoutée technique.

La diversité de nos clients vous permettra d’évoluer dans des domaines très
variés, aux opportunités sans limites. Vous pourrez intervenir sur le
développement :
- De calculateurs embarqués sur avions ou hélicoptères ;
- De centrales de navigation pour sous-marins ;
- Des systèmes de communication au sol ou embarqué sur satellites
- Des bancs de tests d’équipements électroniques
Sous la responsabilité de notre direction technique, vous serez le garant des
activités CAO qui vous seront confiées, sur nos projets complexes que nous
réalisons au forfait dans nos locaux.
Force de proposition, vous participer à fournir une solution adaptez aux besoins clients et répondant aux objectifs coûts du projet confié, avec le support des équipes projets et des experts métiers.
En fonction de vos compétences et de votre expérience, vous interviendrez sur
différentes activités en lien avec des activités de CAO :

- Gestion de nos bibliothèques composants pour nos schématiques ;
- Saisie des schématiques sous les outils standards, préparées par les équipes
de conception ;
- Gestion de nos bibliothèques d’empreintes ou de celle de nos clients ;
- Placement / Routage des cartes électroniques, en interne, sur nos outils ou
dans les locaux de nos clients ;
- Support aux activités de Placement / Routage externalisés ;
L’innovation est dans vos gênes et vous serez force de proposition pour
remettre en question nos choix et participer à imaginer notre métier de demain.
Vous saurez porter vos idées de leurs genèses jusqu’à leurs implémentations
physiques.
Votre expérience de 3 à 5 ans dans le domaine, vous permet de disposer d’une
certaine autonomie pour nous accompagner dans la modernisation et
l’industrialisation de nos activités de CAO (Schéma, Placement, Routage).
Vous êtes le garant de la gestion de nos bibliothèques CAO. Vous êtes en
mesure de saisir en toute autonomie des schématiques de cartes électroniques
complexes pour des équipements aéronautiques, spatiaux et de défense et de
réaliser des activités de Placement / Routage associées.

Vous disposez d’une très bonne expérience sur l’utilisation des outils de schéma
(ORCAD, CADENCE ALLEGRO ou MENTOR) et sur des outils de Placement /
Routage ALLEGRO.

Vous êtes d’un naturel curieux et vous souhaitez évoluer dans un contexte de
challenges techniques et innovant. Vous souhaitez profiter de toute la diversité
de notre métier pour approfondir vos compétences et élargir vos connaissances
tout au long de votre carrière.

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 (électronique) et vous disposez
d’expériences significatives sur la saisie de schématique et le Placement /
Routage de systèmes électroniques dans un secteur contraint (Aéronautique,
Automobile, Ferroviaire, …).

We are not looking for someone perfectly fluent in English, however if you do not
understand this sentence, do not apply for the position.

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