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Tag Archives: exploitation

Operations Analyst 1

Casablanca, Maroc
CapGemini
Présentation de l’offre
Dans le cadre de son développement, le pôle infrastructures Services de Capgemini Maroc recrute un Ingénieur d’Exploitation (VTOM).

Missions :
* Optimiser le fonctionnement de l’environnement technique sur lequel vous intervenez,
* Effectuer des études techniques, préparer, suivre et coordonner les interventions en gérant les planning d’intervention,
* Superviser l’avancement de la production en veillant au respect des procédures et des règles de sécurité,
* Prendre en charge la résolution des incidents qui sont attribués à l’équipe,
* Analyser et solutionner les incidents dans le périmètre technique,
* Proposer des solutions de contournement afin de minimiser le temps d’interruption de service,
* Requalifier l’incident et l’orienter vers le bon groupe de support niveau supérieur,
* Communiquer régulièrement auprès des clients afin de les tenir informés de l’état d’avancement des tickets d’incidents,
* Assurer les conférences téléphoniques dans le cadre du diagnostic et de la résolution des incidents techniques critiques,
* Apporter tout le support nécessaire aux équipes niveau 1,
* Rédiger et mettre à jour des procédures,
* Prendre en charge les astreintes et les interventions planifiées.

Environnement technique :
* Maitrise des Systèmes d’Exploitation : UNIX / Linux / Windows,
* Bonnes Connaissances des technologies suivantes : Scripting shell Unix, Serveur DHCP, Serveur IIS, Bases de données (Oracle, SQL Server et MySQL),
* Etre familiarisé avec les bonnes pratiques ITIL,
* Compétences avanccées en: Transfert de fichiers (CFT), Outils de supervision (Eyes of Network, BMC ou autre), Ordonnanceur (Autosys, VTOM, $U, Unicenter ou autre), Sauvegarde et Restauration (SIMPANA, Netbackup ou autre).

Profil recherché : De formation Bac+4 et plus, vous justifiez d’une expérience de 5 ans au minimum.

Qualités requises :
* Autonome, rigoureux et organisé, bonnes capacités d’analyse, rédactionnelles et de synthèse seront des atouts pour réussir à ce poste,
* Capacité à gérer son stress,
* Capacité de synthèse et de fulguration technique.

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Ingénieur Réseau H/F

Strasbourg, France
ASSYSTEM Technologies
Rattaché au Responsable Réalisation Réseaux et Sécurité, votre mission s’étendra de l’ingénierie des projets jusqu’au transfert de compétences chez nos clients.
Vous assurez les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
Vous travaillez en mode projet au sein d’équipe d’experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
Vous réalisez l’étude technique détaillée et assurez l’intégration des matériels et/ou logiciels associés,
Vous réalisez le design des architectures et centralisez les points techniques des différentes technologies d’un même dossier, de façon à prendre le lead technique vis-à-vis du chef de projet et du client,
Vous rédigez les documents techniques sur le projet : Documents Technique de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Compte-Rendu d’opération, …
Vous  assurez la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonnez le déploiement des matériels sur site,
Vous menez les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration, et du déploiement de solutions de sécurisation d’infrastructure vendues par sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées,
Enfin, vous assurez le transfert de compétences vers les équipes techniques du client.
Vous disposez d’une solide expérience dans les technologies demandées: Cisco, Check Point, F5, Fortinet,  Palo Alto, HP/Aruba, avec 3/5 ans d’expérience minimum sur ces technologies et une formation de niveau  BAC+3 à 5  école d’ingénieur / Université spécialisé en Telecom.
Idéalement vous justifier d’une certification sur une des technos demandées. Par exemple : Cisco CCNP, Check Point CCSE, F5 301, Fortinet NSE4, …

Rigoureux, autonome et ouvert au travail en équipe, vous souhaitez relever des challenges techniques en mettant votre expertise au service de nos clients.
Vous êtes doté d’un fort esprit d’initiative et d’un bon relationnel et êtes capable d’organiser votre travail et de piloter des intervenants techniques en relai du Chef de Projet.
Vous disposez d’un niveau en Anglais suffisant pour comprendre les documentations techniques et échanger sur les problématiques techniques avec des interlocuteurs de langue anglaise à l’oral comme à l’écrit.
Vous êtes disponibles pour réaliser des interventions en heures non ouvrées en soirée de semaine ou en week-end afin d’assurer les opérations de mise en service des solutions
Vous avez la mobilité nécessaire pour effectuer des déplacements réguliers chez nos clients de l’est et de manière plus ponctuelle en France voire à l’international pour assurer les missions confiées.

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Spécialiste informatique H/F

Limoges, France
Le Groupe La Poste
Au sein du Centre de Services Mutualisés SI de la DSI du groupe, la Direction Exploitation et Intégration Applicative a pour principales missions :
• Assurer l’exploitation des services SI au quotidien en mode 1 (mode traditionnel cycle en V, SaaS) et leur maintien en conditions opérationnelles
• Concevoir et mettre en œuvre l’exploitabilité et l’exploitation des services SI qui lui sont confiés au sein des équipes DEVOPS (mode 2)
• Prendre en charge le suivi quotidien et la résolution des incidents
• Réaliser l’intégration serveur et l’ingénierie d’exploitation liée aux projets applicatifs et réaliser les mises en production applicatives
• Suivre et améliorer l’efficacité des processus d’exploitation
• Proposer une offre d’intégration technique aux projets
• Fournir la supervision et en assurer l’administration

Au sein de la direction, le Département Bureaux Techniques est découpé en 2 pôles assurant les activités d’industrialisation et de supervision. Dans ce contexte, le spécialiste supervision aura la mission suivante :
Au sein d’une équipe dédiée à la supervision, il est référent technique et gère, de manière autonome, des projets internes. Il assure également le support et la capitalisation sur les incidents complexes de son domaine. Il garantit un niveau de service en conformité avec les niveaux d’exigences demandés par nos partenaires.

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Gestionnaire d’Applications H/F

Rouen, France
Le Groupe La Poste
Au sein du Centre de Services Mutualisés SI de la DSI du groupe, la Direction Exploitation et Intégration Applicative a pour principales missions :
• Assurer l’exploitation des services SI au quotidien en mode 1 (mode traditionnel cycle en V, SaaS) et leur maintien en conditions opérationnelles
• Concevoir et mettre en œuvre l’exploitabilité et l’exploitation des services SI qui lui sont confiés au sein des équipes DEVOPS (mode 2)
• Prendre en charge le suivi quotidien et la résolution des incidents
• Assurer le support exploitation N1 et N2
• Réaliser l’intégration serveur et l’ingénierie d’exploitation liée aux projets applicatifs et réaliser les mises en production applicatives
• Suivre et améliorer l’efficacité des processus d’exploitation

Au sein de la direction, le Département Bureaux Applicatifs est découpé en 4 pôles assurant les activités d’exploitation niveau 2 applicatif pour l’ensemble des domaines fonctionnels. Dans ce contexte, l’analyste d’exploitation aura la mission suivante :
Au sein d’une équipe dédiée à l’exploitation, il assure toutes activités de mise en œuvre et de maintien opérationnel des applications. Il garantit un niveau de service en conformité avec les niveaux d’exigences demandés par nos partenaires.

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Responsable de programmes VEFA – CDC Habitat – Siège H/F

Paris, France
CDC Habitat
Dans le cadre d’un CDD nous recherchons actuellement un Responsable de Programmes VEFA
1. FINALITE
Sous l’autorité du Chef de pôle VEFA, pilote les opérations en VEFA et assure le suivi administratif, financier et technique des opérations d’acquisitions en VEFA contractualisées avec les promoteurs et coordonne l’ensemble des partenaires au projet et ressources internes. Il poursuit l’acte d’achat après la signature du contrat préliminaire jusqu’à la livraison du programme.
2. ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer le montage, la transmission et le suivi des dossiers de financements et d’agréments auprès des collectivités, de l’Etat et des organismes bancaires
- constitue et transmet les dossiers de demande d’agrément auprès des services de l’Etat et des délégataires
- monte et transmet les dossiers de demande de financement auprès des collectivités et collecteurs : Région, Conseil Général, Ville et Communauté d’Agglomération
- s’appuie sur des ressources internes ou rédige les conventions de conventionnement ou de réservataires
- demande les accords de principe aux organismes prêteurs (CDC et Crédit Foncier) et assure le suivi des demandes
- assure la rédaction de la demande des garanties d’emprunts et leur suivi
- ajuste si nécessaire les dossiers financiers et prépare les dossiers modificatifs des instances internes
- accompagne la Direction juridique dans la mise en place de l’acte de VEFA
- assure un reporting de suivi des dossiers auprès de son responsable hiérarchique
Assurer le suivi technique et la réalisation des opérations. En collaboration avec le Service de Mise en Exploitation est l’interlocuteur du promoteur en phase travaux et notamment à toutes les étapes clés jusqu’à la livraison :
- visites périodiques de chantier
- échantillons
- logement témoin et parties communes
- phase de livraison et mise en exploitation
- assistance auprès des agences territoriales dans le suivi et la gestion de la GPA et en soutien ponctuel pour la GBF, DO

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Responsable de programmes VEFA – CDD- CDC Habitat – Siège H/F

Paris, France
CDC Habitat
Dans le cadre d’un CDD nous recherchons actuellement un Responsable de Programmes VEFA
1. FINALITE
Sous l’autorité du Chef de pôle VEFA, pilote les opérations en VEFA et assure le suivi administratif, financier et technique des opérations d’acquisitions en VEFA contractualisées avec les promoteurs et coordonne l’ensemble des partenaires au projet et ressources internes. Il poursuit l’acte d’achat après la signature du contrat préliminaire jusqu’à la livraison du programme.
2. ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer le montage, la transmission et le suivi des dossiers de financements et d’agréments auprès des collectivités, de l’Etat et des organismes bancaires
- constitue et transmet les dossiers de demande d’agrément auprès des services de l’Etat et des délégataires
- monte et transmet les dossiers de demande de financement auprès des collectivités et collecteurs : Région, Conseil Général, Ville et Communauté d’Agglomération
- s’appuie sur des ressources internes ou rédige les conventions de conventionnement ou de réservataires
- demande les accords de principe aux organismes prêteurs (CDC et Crédit Foncier) et assure le suivi des demandes
- assure la rédaction de la demande des garanties d’emprunts et leur suivi
- ajuste si nécessaire les dossiers financiers et prépare les dossiers modificatifs des instances internes
- accompagne la Direction juridique dans la mise en place de l’acte de VEFA
- assure un reporting de suivi des dossiers auprès de son responsable hiérarchique
Assurer le suivi technique et la réalisation des opérations. En collaboration avec le Service de Mise en Exploitation est l’interlocuteur du promoteur en phase travaux et notamment à toutes les étapes clés jusqu’à la livraison :
- visites périodiques de chantier
- échantillons
- logement témoin et parties communes
- phase de livraison et mise en exploitation
- assistance auprès des agences territoriales dans le suivi et la gestion de la GPA et en soutien ponctuel pour la GBF, DO

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Chef de Projet Segment sol spatial ToulouseH/F

Occitanie, France
CapGemini
Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations.
Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d’affaires de 12,8 milliards d’euros en 2017.

Au sein de l’unité Espace & Trafic Aérien, Capgemini recrute un Directeur de Project / Chef de Projet expérimenté.
* Vous serez le relais du responsable d’unité sur un périmètre couvrant les domaines du Flight Dynamics, Centres de Mission, les Chaines et les Centres de traitement, Opérations et Exploitation
* Vous prendrez en charge le pilotage de projets, et vous participez au management général de l’unité : entretiens annuels, recrutement, construction des offres, décisions de Go/NoGo
* Sur votre périmètre, vous serez responsable du bon déroulement des activités et de la satisfaction aussi bien des clients que des collaborateurs
* Vous réalisez des avant-ventes en tant que Bid Manger pour des clients du secteur spatial, aussi bien pour des clients Français qu’au niveau Européen.

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Technicien supérieur méthodes de maintenance bâtiment F/H

Orly, France
Groupe ADP – Aéroport de Paris
Le Groupe ADP recherche un Technicien supérieur méthodes de maintenance bâtiment, poste à pourvoir à Paris-Orly avec des déplacements sur Paris-Charles de Gaulle.
Au sein de l’activité Exploitation du Pôle Immobilier vous êtes sous la responsabilité du Responsable de la Gestion du Patrimoine Immobilier Sud.
En relation avec l’activité des systèmes d’information de l’immobilier vous veillez à la bonne utilisation de l’Outil GMAO.
Vous êtes garant de la traçabilité des actions, de la planification des opérations et de la mise à jour des données, de la documentation technique et réglementaire dans cet outil.
Vous créez et développez des plans de maintenance.
Vous êtes amenés à rédiger des procédures et à contribuer à la mise en œuvre, au respect et à l’amélioration des processus opérationnels.
Vous participez au  pilotage des contrats de maintenance avec  la mise en place des indicateurs de suivi des performances et l’analyse de l’efficacité des prestataires.
Vous contribuez à la préparation du plan d’investissement pluriannuel.

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Alternance – Building Manager H/F

93300 Aubervilliers, France
Foncia
Filiale du groupe Foncia, Foncia Institutional Property Management (IPM) intervient auprès de propriétaires institutionnels de biens immobiliers résidentiels ou tertiaires. Acteur spécialisé dans la gestion d’ensembles complexes et d’actifs résidentiels et tertiaires, Foncia IPM compte environ 300 collaborateurs répartis dans 8 grandes villes (Paris – Ile de France, Lille, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille et Nice).

En rejoignant FONCIA IPM, vous disposez de tous les atouts pour développer vos compétences en bénéficiant de formations adaptées, d’une intégration personnalisée et d’un parcours de carrière diversifié.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Responsable d’Exploitation H/F pour notre direction des Immeubles Complexes dans le cadre d’un contrat d’alternance.

En tant qu’ Assistant(e) Responsable d’Exploitation vous assisterez sur la gestion technique de votre patrimoine, incluant la gestion des travaux, la gestion budgétaire ainsi que la gestion opérationnelle.

A ce titre, vous serez amené(e) à piloter les prestataires (de service ou technique), participer à l’élaboration du budget de fonctionnement ainsi qu’à la programmation pluriannuelle des travaux, la réalisation des travaux et établir les commandes.

Vous viendrez également en appui sur le contrôle des dépenses et le suivi des comptes.

Enfin, vous apporterez votre assistance aux différents utilisateurs (locataires, clients, bailleurs, …).

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Ingénieur qualité sénior F/H

75 Rue de Paris, 93260 Les Lilas, France
Orange NRS
Missions et rôles principaux
• Met en œuvre la politique Qualité dans un Système de Management Intégré Qualité & Sécurité de l’Information
• Assure le suivi et le contrôle de la mise en œuvre de la politique Qualité et des processus par le biais d’audits internes de projet et de processus
• Amène ses collègues à intégrer les exigences de la Qualité et de la Sécurité dans leurs activités

Activités
• Qualité opérationnelle sur les projets de développement ou d’intégration logicielle :
- Audits et activités d’évaluation des projets
- Passage de jalons
- Support et conseil aux opérationnels sur la mise en œuvre des process
• Amélioration continue des processus et des outils
- Est force de proposition sur l’évolution des processus et des outils
- Prend en compte les remontées terrains des utilisateurs
- Met à jour le Référentiel Qualité
- Participe aux validations des nouveaux outils
• Contribution aux projets de certifications cibles de l’entreprise (ISO9001, ISO27001,…)
• Auditeur interne de processus
• Formateur interne sur les processus et les outils
• Mise à jour des bases de données et d’informations
• Reporting sur son activité et alerte si nécessaire
Domaines d’expertise :
• Norme ISO9001
• Audit Interne de Processus
• Développement Logiciel ou Gestion de Projet ou Hébergement/Exploitation

Compétences nécessaires :
• Expérience en Gestion de Projet (Développement Logiciel, Système d’Information, Infrastructure)
• Excellentes qualités de communication et de rédaction
• Curiosité, aptitude à monter en compétences rapidement et à s’adapter (nécessité de se former sur les process et les outils internes), autonomie dans la gestion de son travail

Compétences qui seraient un plus :
• Connaissance CMMi – Dev
• ITIL / ISO20000 (Management des Services)
• ISO27001

Expérience nécessaire : 5 ans minimum
Langues : Français, Anglais

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