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Tag Archives: directions

Responsable d’antenne CDC Habitat Brest H/F

Brest, France
CDC Habitat
Mission :
1 – Missions principales :
– Management de l’équipe rattachée à l’antenne en relais du DA (secteurs, service GL, accueil, commercial)
– Gestion des absences, des remplacements ponctuels, des ordres de mission, des notes de frais
– Relation avec interlocuteurs externes : BRL, collectivités, réservataires, SAI GDM, etc…
– Animation de l’équipe de GL en soutien de l’adjointe au DA
– Contrôle, validation des documents (dossiers locataires, baux,…) sous contrôle de l’adjointe au DA
– Signature des documents de gestion
– Suivi de l’activité des secteurs et pilotage de l’action des CC
– Encadrement de la personne en charge de la commercialisation et suivi des actions menées (publicité, relations partenaires, etc…)
– Tenue, avec le DA, de réunions mensuelles avec les CC de Brest sur activité des secteurs et suivi des indicateurs
– Suivi des objectifs Qualité de l’Antenne
– Proposition d’actions correctives au DA
– Contrôle et suivi des budgets de l’antenne (validation factures sur le flow hors opérations du TA)
– Suivi de l’application des procédures
– Proposition d’améliorations visant à faire progresser la qualité du service aux clients

2 – Missions transversales :
– Assurer la transmission de compétences acquises auprès d’autres collaborateurs,
– Assurer le contrôle et le suivi de la bonne utilisation des outils mis à la disposition des collaborateurs.
Exemples de champs d’interventions :
– La GDC et notamment la réponse aux courriers des clients (principe = centraliser le suivi des GDC et s’assurer de leur bon avancement et traitement dans les délais)
Relancer des collaborateurs en retard dans leur réponse.- accompagner les CC/ACC dans les affaires « travaux » afin d’améliorer le taux de l’agence de « commandes rattachées aux affaires ».
– L’Extranet client : Contrôler la communication des ACC et CC sur l’Extranet Client suite problèmes techniques (ex : réparation porte garage prévue le ….. , ), interventions pour travaux, dates passage prestataires d’entretien….
– Formations / intervention ponctuelles sur les secteurs de l’agence sur divers sujets opérationnels : ex les Etats des Lieux : Partager les bonnes pratiques et rappeler les règles.
– Registre Unique : S’assurer de la bonne prise en compte, par les collaborateurs de l’agence, des mesures liées au Document Unique (Risques Professionnels) et contrôle in-situ…

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Responsable de site H/F – Montigny le Bretonneux

France
CDC Habitat
Rattaché.e au Directeur.rice d’Agence, vous avez en charge la gestion de près de 1400 logements sur les communes de Montigny le Bretonneux, Elancourt, Magny les Hameaux, Toussus le Noble, Saint-Quentin en Yvelines, Guyancourt, Trappes, Le Chesnay, Viroflay, Fontenay le Fleury, Voisins le Bretonneux et Chateaufort.
Vous encadrez une équipe de 14 collaborateurs (gardiens et employés d’immeubles).

1/ Management
Participe, en liaison avec le.a Responsable RH le.a Directeur.rice d’Agence, au recrutement du personnel de proximité.
Organise l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs, en assurant un rôle de formateur.
Met en œuvre l’organisation, planifie et contrôle les travaux de son équipe.
Organise le travail du personnel de proximité et celui des entreprises de nettoyage.
Veille au respect des conditions de travail.
Participe à l’évaluation et propose toutes les mesures relatives à la gestion du personnel de son site.
Assure l’information, le reporting et la communication du personnel sur son site. 
2/ Gestion technique du patrimoine
Contrôle et valide les commandes des gardiens auprès des prestataires.
Veille à la bonne réalisation des prestations de nettoyage externalisées.
Informe en temps réel les acteurs du marché de nettoyage de tout changement organisationnel ayant un impact sur la récupérabilité des charges de personnel.
Supervise la réalisation des états lieux entrant et sortant lors des mouvements de locataires.
Veille à la qualité et au respect des délais de réalisation des prestations en lien avec le locataire et le gardien.
Gère les budgets de remise en état de logement et d’entretien courant.
Collabore avec le service technique de l’agence à la programmation de travaux.
Informe le service technique de l’agence des problèmes de qualité ou de délais rencontrés avec ces entreprises. 
3/ Gestion locative
Participe à l’action commerciale en lien avec le service gestion locative de l’agence.
Transmet au service gestion locative de l’agence les demandes de mutation et informe des éventuels départs.
Peut être amené à participer aux commissions d’attribution logement.
Veille à la bonne collecte des loyers par son équipe et détecte avec l’aide des gardiens d’éventuelles situations susceptibles d’engendrer des difficultés de règlement.
Avec son équipe, le.a Responsable de site aide les locataires à interpréter les problèmes posés par leur avis d’échéance, décompte individuel de charges et la situation de leur compte. 
4/ Les relations avec les partenaires
Est associé.e par le Directeur.rice d’Agence aux réflexions sur la vie sociale des quartiers.
Participe aux côtés du Directeur.rice d’Agence aux réunions formelles avec les associations de locataires.

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Manager de proximité H/F

95120 Ermont, France
CDC Habitat
Le/La manager de proximité garantit sur le territoire dont il a la charge, sous l’autorité du directeur de l’agence, la performance économique et la qualité du service rendu aux clients en pilotant l’activité de l’équipe de proximité placée sous sa responsabilité, en assurant la maintenance du patrimoine confiée et en veillant à l’application de la politique de sécurité.
Activités principales
Encadrer et motiver l’équipe de proximité
Contribuer aux résultats des recettes locatives et à la satisfaction des clients
Maintenir et améliorer le patrimoine et veiller à sa qualité
Appliquer la politique de sécurité des biens et des personnes sur son secteur
Assurer la relation de proximité avec les clients et partenaires

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Adjoint aux chargés de clientèle en CDD 4 mois CDC Habitat Social Nantes H/F

Nantes, France
CDC Habitat
Missions :
Suivi du patrimoine
·         Assure la veille sécuritaire sur le patrimoine de l’Agence notamment en cas de découverte d’un problème mettant en jeux la sécurité des personnes, en :
o   prenant les mesures conservatoires d’urgence (interdire l’accès à la zone dangereuse)
o   en rendant compte à sa hiérarchie,
o   visant à régler sans délai le problème,
o   informant sa hiérarchie des difficultés rencontrées et/ou du traitement définitif ou provisoire du problème,
o   veillant à la bonne tenue des registres de sécurité des résidences.
·         Effectue mensuellement les visites sécurité de l’ensemble du patrimoine collectif sans gardien
·         Effectue annuellement une visite sécurité de l’ensemble du patrimoine collectif y compris ceux gardiennés
·         Optimise la gestion patrimoniale dans le respect des orientations et des budgets d’entretien courant qui lui sont délégués, à ce titre, il passe des commandes de travaux aux entreprises dans la limite de sa délégation d’engagement (commande, suivi, réception, certification du service fait),
·         Coordonne et contrôle les actions des prestataires de service et des entreprises intervenantes,
·         Demande la validation au technicien d’agence pour la remise en état de logement pour les REL dont le montant des travaux est > à 1500 € HT.
·         Assure le suivi des sinistres
o   Enregistrement sous IKOS
o   Relai avec les assurances
o   Présence aux expertises
o   Mise en œuvre des travaux
·         Commande
·         Suivi des travaux
·         Réception
·         Prends en compte et gère les réclamations des locataires et les informe de leur traitement.

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Assistant Contentieux H/F

Marseille, France
CDC Habitat
Dans le cadre d’un CDD de 6 mois à temps partiel suite à un arrêt longue maladie, vous serez rattaché(e) à la Direction Interrégionale PACA Corse à Marseille (près de 380 collaborateurs) gérant un patrimoine de 20 000 logements sur 6 agences (Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice).
 
Plus précisément, vous intègrerez le service contentieux. De ce fait vos missions seront les suivantes :
-          Saisie des Commandements de Payer
-          Edition Etat de compte Client (CP/ASS/CAF)
-          Saisie date de signification CP, date audience, plan judiciaire
-          Edition courrier relance Contentieux
-          Préparation des dossiers pour assignation
-          Suivi échéancier judiciaire et protocole Cohésion Sociale
-          Suivi et gestion des courriers CAF (attestation-demande de pièces complémentaires-envoi plan/échéancier judiciaire d’indemnisation + copie de jugement
-          Saisie des demandes d’indemnisation Etat (recours gracieux)
-          Gestions des réclamations (suivi et traitement des affaires sous Ikos)

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Chargé(e) de gestion des RH – CDD – CDC Habitat Siège – H/F

13e Arrondissement de Paris, 75013 Paris, France
CDC Habitat
– Assure le suivi des démarches du salarié, l’administration du personnel dans le respect du droit du travail, des conventions et accords collectifs
- Assure des missions de recrutement et d’intégration des contrats d’alternance et stagiaires
 MISSIONS :
Ø Etre l’interlocuteur des collaborateurs sur les demandes administratives                            
En appui avec le RRH suit le personnel de l’entrée à sa sortie : assistance du salarié dans ses démarches administratives : congés, mutuelle, voiture de fonction, habilitations
 
Ø Etre l’interface avec le CSP paie
Gestion des déclarations AT : document CERFA à remettre, courriers CPAM
Réception et suivi des arrêts maladie
En lien avec le CSP, gestion des visites médicales : prévention et reprise
Suivi des demandes et renouvellement ou refus de télétravail
Suivi des CDD, alerte du RRH sur la date butoir
Suivi du tableau entrées/sorties
Elaborer les courriers pour indemnités exceptionnelles/primes exceptionnelles
 
Ø Participer à la définition et à l’application de la politique de recrutement, d’intégration et de mobilité
Recueille les informations nécessaires à l’élaboration des contrats et avenants
Numérise et archive les éléments de l’embauche dans Peopledoc
Accueil des nouveaux arrivants
 
Ø Contribuer administrativement à la vie disciplinaire du contrat de travail
Convocation entretien préalable
Notification licenciement/sanction
Courrier demande de titre séjour
Courrier avertissement
Rappel à l’ordre
Demande d’autorisation de travail
Courrier de mise à la retraite
Lettre d’impossibilité de reclassement
Envoi rupture conventionnelle à la DIRRECTE
Refus temps partiel

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Responsable de programmes VEFA – CDD- CDC Habitat – Siège H/F

Paris, France
CDC Habitat
Dans le cadre d’un CDD nous recherchons actuellement un Responsable de Programmes VEFA
1. FINALITE
Sous l’autorité du Chef de pôle VEFA, pilote les opérations en VEFA et assure le suivi administratif, financier et technique des opérations d’acquisitions en VEFA contractualisées avec les promoteurs et coordonne l’ensemble des partenaires au projet et ressources internes. Il poursuit l’acte d’achat après la signature du contrat préliminaire jusqu’à la livraison du programme.
2. ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer le montage, la transmission et le suivi des dossiers de financements et d’agréments auprès des collectivités, de l’Etat et des organismes bancaires
- constitue et transmet les dossiers de demande d’agrément auprès des services de l’Etat et des délégataires
- monte et transmet les dossiers de demande de financement auprès des collectivités et collecteurs : Région, Conseil Général, Ville et Communauté d’Agglomération
- s’appuie sur des ressources internes ou rédige les conventions de conventionnement ou de réservataires
- demande les accords de principe aux organismes prêteurs (CDC et Crédit Foncier) et assure le suivi des demandes
- assure la rédaction de la demande des garanties d’emprunts et leur suivi
- ajuste si nécessaire les dossiers financiers et prépare les dossiers modificatifs des instances internes
- accompagne la Direction juridique dans la mise en place de l’acte de VEFA
- assure un reporting de suivi des dossiers auprès de son responsable hiérarchique
Assurer le suivi technique et la réalisation des opérations. En collaboration avec le Service de Mise en Exploitation est l’interlocuteur du promoteur en phase travaux et notamment à toutes les étapes clés jusqu’à la livraison :
- visites périodiques de chantier
- échantillons
- logement témoin et parties communes
- phase de livraison et mise en exploitation
- assistance auprès des agences territoriales dans le suivi et la gestion de la GPA et en soutien ponctuel pour la GBF, DO

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Juriste immobilier – CDC Habitat – CDD – Paris 13ème – H/F

13e Arrondissement de Paris, 75013 Paris, France
CDC Habitat
Sous l’autorité du Responsable Juridique coordonnant une équipe de 8 juristes rattachées au GIE en charge des ventes du Groupe et à la Direction Juridique Groupe en liaison directe avec les Chefs de Projets vente en blocs et vente en lots, vous déterminez les aspects juridiques inhérents au bon déroulement des opérations mises en vente en blocs, par lots et en VEFA, dans le secteur libre et le secteur HLM, et élaborez les documents juridiques nécessaires, notamment :
- Audit juridique de l’ensemble immobilier préalablement à la mise vente,
- Proposition du montage juridique le mieux adapté pour la mise en vente à l’ensemble immobilier,
- Détermination du régime juridique de la vente,
- Participation à la désignation du notaire,
- Elaboration en liaison avec le notaire de l’ensemble du corpus juridique et contractuel nécessaire à la mise en vente (projet d’actes vente en bloc, matrices d’actes vente en lot, règlement de copropriété, statut d’ASL, état descriptif de division, procuration …),
- Validation du contenu juridique des dossiers de commercialisation,
- Accompagne la signature des PSV et actes en Bloc.

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Responsable Audit Interne H/F

13e Arrondissement de Paris, 75013 Paris, France
CDC Habitat
Rattaché(e) au Directeur de l’Audit Groupe, vous assurerez la conduite de missions d’audit interne
au sein de toutes les entités du Groupe CDC Habitat et sur tous les processus :
- processus métiers (maîtrise d’ouvrage, gestion locative, développement)
- processus support (RH, finances, SI)
Missions :
Vous veillerez tout particulièrement au respect des procédures internes et de la réglementation
propre à chacune des filières auditées.
Vous êtes animé(e) par le souci d’améliorer la maîtrise des risques et la performance des entités
auditées.
Vous suivrez la mise en oeuvre des recommandations émises.
Vous assisterez le Directeur dans la conception du programme annuel d’audit et la mise à jour du
plan pluriannuel d’audit.

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Adjoint au Chargé de Clientèle H/F

33400 Talence, France
CDC Habitat
Au sein de l’agence CDC Habitat de Bordeaux, sous la responsabilité hiérarchique du Chargé de clientèle, l’Adjoint(e) au CC assure la relation de proximité (états des lieux, relation clientèle, entretien courant…) des ensembles immobiliers du secteur.
Les missions sont les suivantes :
-    Gestion technique du parc Gendarmerie des départements 33 et 24 : entretien courant, traitement des réclamations, des services des affaires immobilières
-    Gestion technique de résidences pour personnes âgées (RPA) : entretien courant, traitement des réclamations des CCAS
-    Garantir le service de proximité à notre clientèle en effectuant des visites régulières de patrimoine, traiter les réclamations
-    Coordonner les actions des prestataires et des entreprises : suivi des entreprises de travaux et des prestataires de services en charge du nettoyage / espaces verts / exploitation des équipements collectifs (chaudières collectives, ascenseurs, portes automatiques….) et individuels (entretien des VMC, robinetterie…)
-    Gérer l’entretien courant : suivi de la remise en état des logements, des petites interventions dans les parties communes, réparations à la charge du propriétaire…
-    Veiller à l’application des consignes de sécurité mise à jour annuelle registre e-securité
-    Optimiser les mises en location, lutter contre la vacance et les impayés
-    Assurer les visites de logements à louer pour les logements réservés, et réaliser les états des lieux
-    Assurer la relation commerciale avec les clients, les réservataires et les syndics. Faciliter la communication clients en effectuant l’affichage dans les halls, la mise à jour extranet clients.

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