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Tag Archives: direction

Assistant Commercial

Clermont-Ferrand, France
Le Groupe La Poste
La Direction des Ventes Entreprises de Clermont Ferrand du Groupe La Poste recherche un(e) stagiaire pour une durée de plus ou moins 6 mois. Rattaché(e) à la Directrice des Ventes, vous venez en aide et en appui à la préparation de rendez-vous, vous réalisez une veille stratégique des clients, vous mettez à jour la salle d’équipe Obeya (démarche amélioration continue), vous organisez des challenges de ventes et êtes en appui sur des opportunités ponctuelles. Vos missions principales : – Apporter une meilleure visibilité aux clients sur notre organisation, – Suivi et analyse de la satisfaction client – Proposition et mise en œuvre d’axes d’amélioration – Création d’évènement client – Apport sur la gestion de projet dans le cadre du déploiement des Nouveaux Services : – Identification des différents interlocuteurs – Elaboration et suivi du retro planning – Création de support de présentation du bilan – Qualification des interlocuteurs dans CRM

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Chargé de Communication H/F

Bordeaux, France
Le Groupe La Poste
Vous allez rejoindre la Branche Services-Courrier-Colis (BSCC)au sein du Groupe La Poste. Vous intégrerez la Direction Commerciale Entreprise de la BSCC du Groupe La Poste. Vous serez rattaché(e) au Centre d’ Expertise Commerciale du Sud-Ouest qui compte une vingtaine de personnes répartie sur le Grand Sud-Ouest : des experts au service de la force de vente pour accroitre l’agilité et la performance commerciale de façon structurée, organisée, mesurée et réactive. Le Centre d’expertise coordonne les efforts pour fournir des actions accompagnées et personnalisées aux commerciaux : – aide à la connaissance marchés et offres – aide à la maîtrise de la démarche commerciale vers les clients. Il est réparti en 3 grands domaines : le Pôle Analyse commerciale, le Pôle Expertise « Marchés », l’Appui Actions Commerciales. Vos missions principales : Animation : – Création d’un dispositif d’animation des forces de ventes: incentives, challenges… – Création de supports de communication interne pour le centre d’expertise innovant et dynamique (identité visuelle + plaquette + news letters….) – Création et mise en œuvre d’évènements clients autour de LA POSTE SOLUTION BUSINESS et séminaires internes d’animation. Veille : – évènementiels clients/marchés sur le Sud-ouest (Nouvelle Aquitaine, ex Midi-Pyrénées, Auvergne). Outils : – Création d’une base de données clients par secteur d’activité pour le Centre d’expertise et les forces de vente

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Stagiaire Accompagnement du Changement

92800 Puteaux, France
DELOITTE
Stagiaire Accompagnement du Changement et Gestion de Projet (H/F) Stage (3 à 6 mois) à pourvoir dès que possible Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous travaillerez en étroite collaboration avec la coordinatrice Workday ainsi que la chef de projet en charge de la maîtrise d’ouvrage. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, où l’esprit d’équipe et la bonne humeur font partie du quotidien. Dans le cadre de ce stage, vous travaillerez sur l’accompagnement au changement et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre logiciel de gestion des ressources humaines Workday. Workday est un SIRH (système d’information ressources humaines), leader sur le marché des solutions RH. Ce stage sera l’occasion de découvrir cet outil en expansion et d’en faire un atout majeur pour votre employabilité. Vous interviendrez sur les sujets suivants (liste non limitative) : – Accompagnement du changement : * Création de communications sur l’outil et les nouvelles fonctionnalités ; * Mise en place et participation aux actions d’accompagnement du changement (ex : création de quiz pour faire découvrir l’outil RH) ; * Aide à la mise à jour des guides utilisateurs et réalisation de guides sous forme de vidéo. – Gestion de projet et amélioration de l’expérience utilisateur : * Suivi des demandes d’évolution de l’outil ; * Participation à la définition du besoin ; * Lien entre les interlocuteurs opérationnels RH et les équipes techniques ; * Planification et gestion des tests ; * Préparation de communications, guides et supports de formation sur les nouvelles fonctionnalités mises en place. Vous serez également amené(e) à interagir avec des interlocuteurs(trices) aux profils variés : opérationnels RH, équipe SIRH, équipe IT, prestataire externe.

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Alternant(e) Assistant(e) de Direction / Office Manager H/F

Paris, France
Groupama
Groupama Asset Management, filiale de Groupama, est l’un des principaux acteurs français de la gestion d’actifs pour le compte d’une clientèle composée d’entités du groupe, d’investisseurs institutionnels, d’entreprises et de distributeurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction/Office Manager dont les missions seront les suivantes : -Assurer la gestion des agendas -Organiser les réunions et comités -Gérer les déplacements et les notes de frais -Mettre à jour les supports selon la charte graphique -Gérer le tableau de bords du service, tableau de congés des équipes et tableau des permanences et astreintes

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Designer Graphique et Multimédia

Paris, France
Le Groupe La Poste
La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d’activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l’image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c’est choisir un employeur de référence développeur de talents. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSPRH) sur l’ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l’ensemble des collaborateurs du Groupe La Poste dans un souci permanent de qualité, de réactivité et d’équité. Le Concepteur artistique est rattaché au Directeur de la Communication et contribue à l’accompagnement de la DSRH: * Communication interne : création du sentiment d’appartenance, déclinaison de l’identité visuelle, proposition de formats documentaires et de travail (ex : groupe collaboratifs), construction et animation d’espaces Sharepoint, community manager * Communication externe : appui aux campagnes de communication externes * Boite de com interne : création de visuels, concepts… Poste basé à Paris 15ème.

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Apprenti(e) Architecte SI – Retraite et Solidarité – SDSI62-PM H/F

Bordeaux, France
Groupe Caisse des Dépôts
Environnement du poste :

UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Au sein du Secrétariat Général, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) définit avec et pour le compte des métiers, la stratégie des systèmes d’information de l’EP et met en uvre les moyens financiers et opérationnels pour l’ensemble de la filière SI dans ses fonctions de MOA et de MOE. Les compétences des métiers sont représentées au travers de domaines fonctionnels, complétés par des fonctions d’appui.

Au sein du domaine Retraite et Solidarité, le service Support et expertise est un service transversal en appui aux métiers de la Direction des Retraites et de la Solidarité et aux collaborateurs du domaine. Il est également en lien avec les autres domaines de la DSI et Informatique-CDC compte tenu des problématiques traitées (architecture, sécurité, numérisation, data, poste de travail, gestion des accès au SI)

Missions / activités :
Rattaché à l’architecte SI du domaine, vous contribuez aux activités suivantes :
? Mise à jour la cartographie fonctionnelle 2018, 2019, 2020 des 4 Systèmes d’Information gérés dans le domaine
? Création du diagramme des objets métiers des 4 Systèmes d’Information
? Animation du dispositif de modélisation des processus métiers
? Elaboration d’un audit du processus de personnalisation des courriers pour les deux établissements
? Mise en uvre la centralisation des référentiels d’application
? Prise en charge la collecte d’information lors des demandes d’avis d’architecture
? Participation au cadrage de certains projets métiers
? Pilotage des petits projets de sécurité en collaboration avec le Responsable de Sécurité des Systèmes d’Information DRS

Profil :

Diplôme préparé et spécialité :
Niveau Bac + 5 en Systèmes d’information, architecture SI, maitrise d’ouvrage, DATA.

Connaissances attendues :
? Systèmes d’Information
? Méthodologie de conception et de modélisation

Qualités attendues :
? Rigoureux
? Sens de l’écoute
? Bon relationnel
? Capacité d’adaptation

Début du contrat : idéalement septembre 2018

Durée du contrat proposé : 1 an

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Apprenti(e) Chargé(e) d’assistance Banque en ligne – CONTRAT D’APPRENTISSAGE UNIQUEMENT H/F

Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
Etablissement financier Public, la Caisse des Dépôts est un investisseur de long terme au service de l’intérêt général et du développement économique des territoires. Elle agit en appui des politiques publiques conduites par l’Etat et les collectivités locales, prioritairement autour du logement social, des universités, des PME et de l’environnement.

Elle assure également la gestion de grands mandats publics (fonds privés, retraite, financement du logement social…) et intervient comme banquier du service public de la justice et de la sécurité sociale.

Environnement du poste :
La Direction des Clientèles Bancaires (DCB) de la Caisse des Dépôts, assure 4 missions :
- Banquier du service public de la justice
- Banquier de la sécurité sociale
- Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d’intérêt général clients de la CDC
- Consignataire et dépositaire tiers de confiance

Au sein du département Service client et prestations bancaires (DCBS), le service Habilitations et hotline (DCBS20) est organisé en deux unités «  » Banque en ligne «  » et «  » Support technique «  ». L’unité «  » Banque en ligne «  » compte 8 personnes, elle assure au sein du service la gestion et l’administration de la banque en ligne et la hotline d’assistance technique aux clients utilisateurs, principalement des professionnels du droit (notaires) et des institutionnels d’intérêt général. Vous serez placé(e) sous l’autorité de la responsable d’unité Banque en ligne.

Missions / activités :
Vous aurez pour mission d’accompagner les clients (professionnels du droit et institutionnels d’intérêt général principalement) à utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de CDC-net, la banque en ligne de la Caisse des Dépôts : consultation des comptes numéraires et titres, passage d’ordres spécifiques à la tenue des comptes réglementés, passages de virements unitaires et listes, utilisation du service de télétransmission de fichiers d’opérations de masse, et enfin gestion des habilitations en ligne.

Cette mission se décline en plusieurs activités de deux types :

1. Gestion opérationnelle et administration de la Banque en ligne :
- Créer et mettre à jour les abonnements clients adaptés aux besoins de la profession
- Gérer les dossiers clients et suivre les réclamations clients
- Gérer le suivi des évolutions (participation aux recettes métier et à la validation des livraisons informatiques).
- Gérer le suivi d’exploitation et notamment la communication aux clients en cas d’incident, en lien avec la responsable d’unité
- Analyser les demandes clients reçues par mail et téléphone effectuer les paramétrages nécessaires pour y répondre, dans le respect de l’engagement de traçabilité pris par le service et le maintien d’une piste d’audit rigoureuse.

2. Assistance technique au téléphone (hotline)
- Répondre aux appels des clients ou chargés de clientèle, les renseigner, analyser les anomalies ou difficultés rencontrées en lien avec la maîtrise d’ouvrage, et apporter une assistance qualifiée dans l’utilisation des outils.

Profil :
Diplôme préparé et spécialité :
Licence professionnelle Banque ; Master 1 Banque ; Licence Informatique ; Master 1 Informatique.

Vous avez des connaissances en matière de :
- Environnement internet et outils bureautiques (Word, Excel)
- Systèmes bancaires
- Informatique

Vous avez :
- Le sens du service client, avec notamment des qualités de communication et de pédagogie
- Le goût du travail en équipe
- De la rigueur dans le travail
- Une volonté d’approfondir les questions posées par les clients et une appétence pour la résolution des problèmes

Début du contrat : Septembre 2018

Durée du contrat proposé : 1 an

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APPRENTISSAGE Chargé(e) de gestion H/F

75013 Boulevard Auguste Blanqui, 75013 Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
Au sein de la Direction des Investissements et du Développement Local (DIDL) de la Caisse des Dépôts, le Département Ville, Immobilier et Tourisme (DIVIMT) intervient sur 3 axes :

-les investissements immobiliers (tourisme, entreprise, commerces, médico-social)

-le renouvellement urbain

-le Programme d’investissement d’avenir Ville de Demain (PIA)
DIVIMT compte actuellement 40 personnes.

L’apprenti(e) «  » chargé(e) de gestion «  » est rattaché(e) à la responsable administrative du Programme des Investissements d’Avenir (PIA) «  » Ville de Demain «  » au sein du pôle «  » Administration Générale «  » du département immobilier, ville et tourisme de la DIDL.

Vos missions :

?Contribuer à la mise en uvre des engagements et des paiements du PIA Ville de Demain et à leur suivi :

?Procéder aux vérifications et actualisations des données enregistrées dans les systèmes d’information.

?Procéder aux contrôles préalables à la validation «  » Service Fait «  » des dossiers de demande de versement, en s’assurant notamment de leur complétude (en relation avec les correspondants en directions régionales).

?Assurer l’archivage numérique des dossiers dans les Systèmes d’Information.

?Assurer les reportings du pôle administratif notamment par la tenue de tableaux sous Excel.

?Contribuer à l’organisation et à l’amélioration de la gestion documentaire du PIA Ville de demain dans les SI.

?Participer au suivi des sociétés relevant du portefeuille des participations du département :

?Mise à jour dans les SI des données relatives au suivi des sociétés dans laquelle la Caisse des Dépôts détient une participation au sein du portefeuille de DIVIMT. Les données concernent les créations de sociétés et le suivi de la vie sociale (informations capital, statuts de SAS /SCI, mandataires sociaux, etc..).

Profil :

-Etudes supérieures en gestion niveau BAC + 2 minimum
-Bonne pratique des outils informatiques (Excel, Powerpoint)
-Connaissances en droit des sociétés
-Sens de l’analyse
-Aptitude pour le travail en équipe

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Apprenti(e) acheteur /rédacteur – SDPA40-CP H/F

75 Quai Anatole France, 75007 Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
Environnement du poste :

UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

La Direction de la performance et des Achats compte un effectif de 30 personnes.
Le poste est au département des achats immobiliers (SDPA400 achats travaux/maintenance). SDPA40 est une équipe composée de 3 personnes dont la responsable.
Directrice : Isabelle DELAMOUR, Responsable du département : Catherine Pichard

Contexte :
- Internes au service : travail d’équipe avec la responsable du département et en binôme avec les 2 rédactrices,
- Au sein de la CDC : avec les prescripteurs métiers du Secrétariat Général de l’établissement public, des établissements de Bordeaux et Angers et les directions régionales.
- Externes : avec les fournisseurs

Missions / activités :
Vous vous verrez confier des missions propres au secteur :
- Rédaction de marchés publics (procédures adaptées, appels d’offres, accords-cadres) pour des prestations intellectuelles (maîtrise d’uvre), travaux et la maintenance d’exploitation.
- Suivi des procédures et traitement sur les plateformes,
- Secrétariat des comités d’ouverture des candidatures et des commissions de jugement des offres,
- Participations aux négociations,
- Sourcing et benchmark,

En missions transversales, vous serez associé(e) :
- au reporting de la démarche RSE du service, suivi des tableaux de bord achats responsables/développement durable, participation au groupe de travail achats responsables de la CDC.
- aux Tableaux de bords des marchés publics et calcul des gains,

Vous pourrez vous appuyer sur les services prescripteurs pour se former aux outils type GMAO, base de plans (BTP), et suivre ponctuellement en liaison avec les chargés d’opération les réunions de chantier liés aux marchés qu’il aura passé.

Profil :

Diplôme préparé et spécialité :

Niveau bac+4 filière de référence Master Management et ingénierie des services et des patrimoines immobiliers.

Connaissances attendues :
Vous avez des connaissances ou notions en matière de :
- Marchés publics et/ou commande publique,
- Achats publics et/ou une approche économique des achats,
- Gestion administrative,
- Ingénierie et/ou facility management.

Qualités attendues :
Vous êtes :
- Rigoureux(se), dynamique, pragmatique et disponible,
Vous avez :
- un intérêt pour le juridique, la gestion,
- le sens du contact et du dialogue
- le goût du travail en équipe,

Début du contrat : septembre 2018

Durée du contrat proposé : 2 ans

Rythme d’alternance souhaité : de préférence en semaine pleine

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Stagiaire Droit Public – Marchés Publics H/F

13e Arrondissement, 75013 Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
Au sein de la Direction Juridique Groupe, vous serez rattaché au responsable Droit public – marchés publics.
En appui d’une équipe de deux juristes en Droit public, le stagiaire contribue à apporter des réponses aux questions posées par les opérationnels du Groupe, relatives à la commande publique (marchés publics et concessions), à la domanialité et au droit de la construction.
A ce titre le stagiaire se verra notamment confier les missions suivantes :
- accompagnement dans la passation et dans l’exécution des marchés publics passés par le Groupe (relecture des pièces de la consultation par exemple),
- assistance dans le cadre des réponses aux appels d’offres,
- veille juridique (suivi et anticipation des réformes en cours et de l’actualité juridique) permettant la diffusion d’informations pertinentes au sein du Groupe et la révision corrélative des procédures internes.

Issu d’une formation Bac+5 en Droit public, vous êtes en fin d’études à l’Université ou élève avocat spécialisé en Droit public des affaires. Vous disposez idéalement d’une première expérience dans ce domaine.

Votre sens du travail en équipe, votre organisation, votre rigueur dans l’analyse et dans la rédaction, votre autonomie sont autant de qualités attendues pour ce stage.

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