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Tag Archives: contribuer

Alternant(e) Service Client F/H

Rue de l'Essonne, 91000 Évry, France
Orange NRS
Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous travaillerez au quotidien avec le Responsable des grands comptes en charge de gérer les clients stratégiques.

Vos principales responsabilités seront :

- Assurer le suivi quotidien des parcs des clients grands comptes
- Vérifier la qualité et la performance du fonctionnement des applications mises à disposition du client
- Traiter les mails des clients grands comptes et effectuer le suivi du traitement des demandes
- Détecter les anomalies et lancer les actions correctives en pro actif auprès des clients
- Suivre, traiter et clôturer les tickets incidents
- Superviser et exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
- Émettre des demandes d’actions préventives ou d’améliorations fonctionnelles ou opérationnelles auprès du Responsable Grands Comptes
- Préparer les Tableaux de Bord
- Fournir et consolider les données pour les comité de pilotage
- Ponctuellement, se déplacer pour accompagner le Responsable Grands Comptes chez le client
- Contribuer à la mise à jour du référentiel documentaire

De formation Bac +2

- Vous avez le goût du travail en équipe, une excellente expression et élocution
- Rigoureux(se), vous savez gérer les priorités
- Ouverture d’esprit, Curiosité
- Capacité d’adaptation
- Prise d’initiative
- Dynamisme
- Vous maitrisez les outils bureautiques Excel, Word et PowerPoint

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Chef de projet marketing multicanal F/H

92 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France
Orange NRS
Digital :
• Animer le site internet
• Générer le trafic sur le site web (SEA, SEO…)
• Piloter le déploiement d’un module e-commerce et de l’extranet client
• Mettre en place des stratégies de profilage
• Contribuer au renforcement de la visibilité d’OCEAN sur les réseaux sociaux

Stratégie d’acquisition et accompagnement commercial :
• Accompagner les forces commerciales en travaillant à la génération des leads
• Développer et suivre dans leur intégralité les campagnes de communication multi canal
• Optimiser le parcours client (augmenter le taux de rétention) et développer la fidélisation client
• Créer ou updater les différents supports de communication tant sur le fond que sur la forme (leaflets, plaquettes…) : rédaction des contenus des différents supports
• Rédiger des newsletters, communiqués de presse (…)

Evénementiel :
• Organiser des road shows, salons…

Pilotage des prestataires

Liste non limitative en fonction des appétences du futur collaborateur.
Vous possédez un niveau Bac +5 avec une spécialisation en Marketing et/ou communication et vous justifiez d’une expérience de minimum 5 années en marketing/communication.

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies, le brand content et vous maitrisez les réseaux sociaux. Vous avec de solides compétences rédactionnelles, une bonne capacité à mener un projet, à le déployer et le suivre.

Vous êtes polyvalent, dynamique, enthousiaste, créatif et rigoureux. Vous aimez le travail en équipe.

Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !

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Team Lead SAP supply chain – Paris H/F

Île-de-France, France
CapGemini
La Practice PBS « Package Based Solutions » regroupe l’ensemble de nos activités projets autour des solutions ERP et PLM. Avec plus de 1100 collaborateurs sur 6 sites en France, nos équipes interviennent auprès de clients de tous secteurs d’activités sur des projets de transformation métier et SI. Les équipes de PBS maîtrisent une gamme très riche de solutions et d’expertises (Maximo, Qualiac, SAP, Workday, Oracle ERP Cloud, 3DEXPERIENCE) répondant aux enjeux de nos grands clients.  
Plus d’informations sur www.capgemini.com. People matter, results count

En tant que Team Lead SAP supply chain, votre mission consistera à accompagner nos clients dans la transformation de leur système d’information autour du progiciel SAP (modules MM, SD, PP, EWM,…).
Votre mission consistera à :
– Prendre en responsabilité un domaine fonctionnel et l’encadrement d’équipe (sur place et à distance)
– Contribuer à la rédaction et la soutenance de proposition commerciale
– Etre le garant de l’adéquation entre les besoins du client et l’implémentation de la solution et aux travaux de support 
– Analyser et formaliser les besoins des utilisateurs sur leur domaine fonctionnel
– Conseiller le client dans ses choix de solution
– Animer des ateliers clients
– Réaliser le paramétrage et la documentation fonctionnelle et réaliser les formations utilisateurs
– Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe projet

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Apprenti.e Charg�.e de m�c�nat – DGCOM0-VL H/F

7e Arrondissement, 75007 Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Le dpartement mcnat labore la politique de mcnat et la met en uvre en lien avec le Directeur de la Communication.

L’enjeux de la politique Mcnat actuel vise dans une approche slective et cohrente aider l’mergence de jeunes et nouveaux talents dans les domaines :

- De la culture travers notamment la musique classique et la danse ;

- De l’espace public et la ville durable, particulirement l’architecture et le paysage.

Missions / activits :

En appui des responsables des axes : musique, danse et architecture / paysage ainsi que de la charge de communication et de la responsable du service, vos missions principales consisteront :
?- Contribuer la mise en uvre des vnements auxquels le service mcnat participe notamment la biennale du paysage (Mai 2019) :
- Logistique vnements avec la charge de communication et le responsable de l’axe architecture et paysage ;
- Suivi des partenaires associs l’vnement (chercheurs en architecture, porteurs de projets soutenus par le mcnat de la CDC ….

?- Appuyer la prparation des comits engagements Mcnat :
- Convocation des membres des comits ;
- Etude et prparation des dossiers prsents en comit.

?- Assister, avec les responsables des axes, aux prsentations des projets Au quotidien :
- Ralisation des procdures de lutte anti-blanchiment ;
- Elaboration des conventions ;
- Mise jour des tableaux de reporting du service.

Profil :

Diplme prpar et spcialit :
BTS Assistant(e) de Direction.

Connaissances attendues :
- Informatique : maitrise pack office.

Qualits attendues :
- Vous tes intress(e)s par le secteur socioculturel, le mcnat et la communication ;
- Vous avez des qualits rdactionnelles apprcies ;
- Vous avez une souplesse, rigueur, rapidit et implication dans les projets ;
- Vous avez une capacit travailler avec plusieurs personnes dans l’quipe.

Dbut du contrat : 01/09/2019

Dure du contrat propos : 2 ans

Rythme d’alternance souhait : Selon la formation

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Apprenti.e Charg�.e d’�tudes r�mun�ration/masse salariale – DHEC10-PF H/F

99 Avenue Jean Baptiste Clément, 93430 Villetaneuse, France
Groupe Caisse des Dépôts
UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Missions / activits :

Vous participerez activement la mise en uvre de la politique de rmunration de la Caisse des dpts et au pilotage de ses diffrents processus, destination des clients internes et externes de la DRH. A ce titre, vos principales activits seront les suivantes :

- Contribuer au processus d’tudes de rmunration individuelle (recrutement, mobilit, revalorisation) et sa coordination avec les clients internes et externes ;
- Contribuer aux pilotages des campagnes RH (indemnitaires, intressement, pargne salariale) ;
- Contribuer aux tudes globales portant sur les rmunrations (analyses statistiques, analyses par filires, par composantes de rmunration …) ;
- Participer au pilotage de la masse salariale (extraction de donnes, construction de tableau de bord …) ;
- Contribuer la mise jour des bases documentaires et rglementaires.

Profil :

Diplme prpar et spcialit :
Master dans le domaine des ressources humaines

Connaissances attendues :
Vous avez des connaissances en matire de …
- Lgislation du droit du travail et/ou du droit de la fonction publique ;
- Composantes et mcanismes de la rmunration ;
- Gestion administrative et de la paie ;
- Matrise des outils bureautiques.

Qualits attendues :
Vous tes…
- Impliqu(e) ;
- Rigoureux(se) ;
- Sensible la dontologie et la confidentialit des donnes.

Dbut du contrat : 01/09/2019

Dure du contrat propos : 2 ans

Rythme d’alternance souhait : 3 semaines en entreprise

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Apprenti.e Charg�.e d’assistance SIRH – DHGP44-HA H/F

99 Avenue Jean Baptiste Clément, 93430 Villetaneuse, France
Groupe Caisse des Dépôts
UNIQUEMENT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Le secteur SIRH et conduite du changement participe l’ensemble des activits au confluent des domaines de la gestion administrative, de la paie, de la gestion du temps et des systmes d’information ncessitant des comptences RH en matire de pilotage, de matrise des SI et des outils bureautiques, et d’assistance aux quipes de gestion.

Missions / activits :

Au sein du secteur SIRH et conduite du changement, vous serez en charge des missions suivantes :
- Processus et procdures RH :
- Contribuer la dmarche processus au sein du dpartement ;
- Assurer la veille documentaire de la base Madoc ;
- Actualiser les dossiers d’accueil des nouveaux arrivants (fonctionnaires, Salaris, apprentis) ;
- Rdiger les procdures en lien avec l’activit.

- Accompagnement mtier :
- Assurer l’accompagnement au changement et communiquer en interne et auprs de nos filires (RH, MOA, …) ;
- Participer l’laboration des dispositifs d’accompagnement ;
- Rdiger et actualiser les supports pdagogiques.

- Assistance SI de proximit :
- Assurer le dpannage de 1er niveau ;
- Contrler la fiabilit et la qualit des donnes ;
- Coordonner les activits Mtier / MOA avec les diverses interfaces : GIDE, ATLAS, SALSA, annuaire… ;
- Assister les correspondants RH des directions mtiers (production d’tats, mise disposition de requtes de contrles).

- Gestion des habilitations SIRH :
- Grer les droits d’accs au SI ;
- Organiser et contrler les demandes d’habilitations ;
- Raliser la revue trimestrielle des droits d’accs aux SI.

Profil :

Diplme prpar et spcialit :
Master1/ 2 Ressources Humaines

Connaissances attendues :
?- Gestion des ressources humaines ;
?- Matrise des outils bureautique.

Qualits attendues :
?- Bon relationnel ;
?- Capacit d’coute ;
?- Sens du travail collaboratif ;
?- Esprit d’entreprise, ractivit ;
?- Autonomie, capacit d’analyse et de rdaction.

Dbut du contrat : 01/09/2019

Dure du contrat propos : 2 ans

Rythme d’alternance souhait : Selon la formation

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Data analyst junior – UNIQUEMENT EN STAGE H/F

Paris, France
Groupe Caisse des Dépôts
Le Dpartement de la Transformation Numrique de la Caisse des dpts et de la stratgie digitale de la Banque des Territoires a la charge de raliser la mise en uvre du plan de transformation numrique de la Caisse des dpts aux cots des ples mtiers dans une posture d’entrainement et d’appui. Au sein de ce dpartement, est cr un ple «  » donnes «  » en charge de la dfinition et du pilotage de la mise en uvre de la politique data de la Caisse des dpts qui s’incarne dans un programme construit autour des axes suivants :

- Politique de valorisation des donnes et cas d’usages associs ;
- Gouvernance des donnes ;
- Politique d’ouverture des donnes ;
- Promotion d’une culture de la donne : actions de communication et de sensibilisation sur les usages des donnes de la Caisse des dpts et de ses clients.

MISSIONS

En lien avec le responsable du ple, vous interviendrez sur :

Missions principales :
- Dvelopper l’analyse des donnes au sein du ple Data
- Analyser les sources de donnes (internes, externes) et les documenter, et contribuer la dmarche open data de la Caisse des Dpts
- Prparer les donnes analyser (audits de compltude, dtection des points aberrants, taille des chantillons, etc.)
- Raliser les statistiques descriptives,
- Construction de modles explicatifs et recherche de corrlations entre variables
Dvelopper la connaissance du SI dcisionnel au sein du ple Data
- Recenser et identifier toutes les sources de donnes, notamment big data
- Participer la conception et au dveloppement des indicateurs mtiers,
- Inventorier les bases de donnes et rfrentiels mtiers couvrant l’ensemble du primtre BDT,
- Concevoir et dvelopper des tableaux de bord avec l’outil Tableau,
- Contribuer la matrise de la qualit des donnes tout au long de leur traitement

Vous tes rattach hirarchiquement au Responsable du Ple DATA.

PROFIL RECHERCHE

Vous tes diplm Bac +5 en Ecole d’Ingnieur ou Universit avec une spcialit en Statistique ou en Informatique Dcisionnelle.

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances en statistiques / analytics dans un environnement en forte croissance
Vous tes rigoureux (se), autonome et ractif(ve).
Efficace et organis dans votre travail, vous possdez de bonnes qualits relationnelles et savez grer vos priorits. Votre rigueur ainsi que votre esprit d’quipe seront les cls de votre russite au sein du ple DATA en forte croissance

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Consultant métier (H/F) Paris

Île-de-France, France
CapGemini
Nous recherchons pour CSD « Custom Software Development »  un(e) Consultant(e) métier pour intégrer notre pôle de compétence :)
CSD c’est aujourd’hui plus de 2 500 collaborateurs sur 7 sites en France.
Notre practice réunit de solides compétences en pilotage, nouvelles technologies et métiers pour bâtir différemment les SI de nos clients en misant sur le partage de la culture métier et notre passion pour l’innovation dans de multiples secteurs d’activités (services publics et privés, industrie, distribution, énergie, télécoms, médias, aéronautique, spatial et défense).
Ces projets sont réalisés par des Développeurs, des Architectes et des consultants experts qui maitrisent le métier de nos clients et façonnent des Systèmes répondant à des enjeux critiques, cœur métier du SI. Nous accompagnons nos clients avec des engagements tenus de bout en bout par nos Engagement Managers qui mettent en œuvre les méthodologies et modèles de delivery industriels les plus adaptés à chaque projet : Rightshore®, agile, agile@scale, devops etc… 

Description de la mission
Votre potentiel et votre connaissance des métiers de vos clients feront de vous un interlocuteur privilégié pour :

– Appréhender leurs enjeux business ;
– Analyser les besoins, conseiller et accompagner les décideurs ;
– Prendre en compte les besoins fonctionnels et organisationnels ;
– Etre responsable du transfert de compétences ;
– Contribuer aux travaux de capitalisation et au développement d’offres ;
– S’impliquer dans les projets d’avant-vente et d’animation de formation (interne/externe)
– Analyser, cadrer et formaliser les besoins et problématiques métiers et techniques
– Rédiger des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles
– Qualifier et implémenter les solutions progicielles du marché
– Etre responsable du transfert de compétences ;
– Contribuer aux travaux de capitalisation et au développement d’offres

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