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Traitement des Incidents Clients Europe H/F

Société : Renault SAS

Présentation et activités du secteur d’accueil:

La direction client Europe G9 a pour principale mission d’animer les filiales européennes de Renault et Dacia pour maximiser la satisfaction de nos clients.

Au sein de la Direction, le pôle technique est en charge de l’animation de la chaine d’assistance technique et animation des réseaux, de la garantie et des campagnes de rappels, des services relation clientèle…

Le pôle technique est à l’interface des métiers du commerce, vente et après-vente, de l’ingénierie et de la qualité.

Traitement des incidents client Europe.

Détails des missions confiées au stagiaire:

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