Responsable de site Adjoint H/F

20 La Canebière, 13001 Marseille, France
CDC Habitat
Placé sous la responsabilité directe du Responsable de Site, il représente l’entreprise au plus près de la clientèle, assiste son Responsable dans la gestion du site.
  Principales responsabilités :
 Il  apporte son concours au Responsable  de site, à ce titre, il :
- contribue à une ambiance de travail agréable,
- s’assure de l’application effective des décisions prises par le Responsable de Site,
- propose des améliorations dans les méthodes et dans l’organisation du travail,
- assure l’information et la communication interne du personnel sur les sites en relayant les orientations et consignes communiquées par le responsable de site et en lui faisant remonter l’information du terrain.

Au niveau technique : dans le cadre des REL, et ce afin d’améliorer le taux de vacance relouable, il :

- suit et contrôle la remise en état des logements,
- définit le niveau d’urgence des réparations à exécuter dans le cadre des REL
- fait intervenir les entreprises pour les urgences,
- assure le suivi des contrats d’entretien, fait intervenir les entreprises, signale au  Responsable de site toutes les anomalies (manquement aux visites, problèmes de qualité de prestation,…) et met en œuvre si besoin est, les actions correctrices pour obtenir un meilleur résultat,
- vérifie la bonne exécution de l’ensemble des travaux REL sur son secteur,
- accueille les entreprises le matin avec le Responsable de Site.

Au niveau des impayés :
- met en œuvre et applique l’ensemble du processus de recouvrement dans les délais prévus,
- convoque le locataire, le renseigne sur son compte de tiers, prévient l’agence des problèmes et informe le Responsable de site des causes de non-paiement des loyers,
- en cas d’absence du Responsable de Site, recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés.

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Responsable de site Adjoint H/F

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