Analyste d’Exploitation H/F – Bordeaux

France
CapGemini
Vos principales missions consisteront à :

Garantir la mise en production des applications dans le respect des normes et standards d’exploitation. Il s’assure de l’intégrité, des performances et de la sécurité des chaînes applicatives. Il participe à l’industrialisation de la production informatique et veille à la cohérence du plan de production.Description des travaux à réaliser et activités principales :

• Garant de la gestion des compétences. 
• Gestion du planning 
• Exploitation niveau 1 et 2 des applications du domaine 
• Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de travaux dans le respect des engagements de service.
• Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques)
• Force de proposition dans le cadre de la boucle d’amélioration continue
• Participation au rôle de chargé de MEP complexe
• Analyse et proposition dans le cadre de la gestion des problèmes
• Assurer le reporting de son activité et la communication des informations nécessaires à la réalisation de l’activité soutien.
• Participer à l’évolution des procédures d’exploitation
• Favoriser l’autonomie des équipes N-1, en fournissant des consignes et en automatisant les procédures
• Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives en accord avec le Coordinateur d’équipe
• Participer à l’élaboration et la mise à jour du référentiel documentaire
• Respecter les processus administratifs et opérationnels

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Analyste d’Exploitation H/F – Bordeaux

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